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Centre de divertissement numérique HP z552.fr Dépannage

Utilisation et dépannage du clavier sans fil

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Ce document s'applique aux HP Digital Entertainment Centers.
Ce document contient des informations importantes sur l'utilisation du clavier sans fil de votre HP Digital Entertainment Center et sur le dépannage de problèmes potentiels liés à votre clavier sans fil.

A propos du récepteur sans fil

Le clavier sans fil communique avec un récepteur/émetteur intégré au panneau de commande du HP Digital Entertainment Center. Le bouton Connexion clavier comporte un voyant orange/vert qui indique l'activité du récepteur. Vous pourrez trouver ce bouton derrière le volet inférieur gauche du panneau de commande du HP Digital Entertainment Center. La portée approximative du clavier sans fil est de 4 mètres.
Figure 1: Clavier sans fil du HP Digital Entertainment Center
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Activation des piles du clavier (au début)

La première fois que vous configurez le clavier, retournez-le, tirez sur la languette de papier pour activer les piles.
Figure 2: Retrait de la languette de papier
Le clavier est livré avec des piles neuves, installées à l'usine.
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Remplacement des piles du clavier

Ayez toujours 4 piles de rechange. La durée des piles varie en fonction de l'utilisation du système. Votre système vous avertira à l'aide de fenêtres contextuelles quand les piles devront être remplacées.
L'icône piles faibles, sur la barre des tâches de votre ordinateur, indique que les piles devront bientôt être remplacées.
L'icône piles rouge indique que les piles sont entièrement déchargées.
REMARQUE :Utilisez uniquement des piles alcalines AA dans le clavier. Remplacez toujours les 4 piles en même temps.
Pour remplacer les piles déchargées, procédez comme suit :
  1. Retournez le clavier. Retirez le couvercle de l'arrière du clavier en le faisant glisser.
  2. Insérez 4 piles AA neuves (alcalines). Vérifiez que vous avez respecté l'orientation des pôles positifs et négatifs des piles. Reportez-vous à l'illustration située au dos du clavier, sous le couvercle des piles, pour connaître l'orientation correcte.
  3. Remettez en place le couvercle des piles.
    Figure 3: 1 Retirez le couvercle. 2 Retirez les piles et remplacez-les. 3 Remettez le couvercle en place.
  4. Vérifiez que le HP Digital Entertainment Center est allumé. Utilisez le bouton Marche/attente situé sur le panneau de commande du HP Digital Entertainment Center.
  5. Retournez le clavier. Testez le clavier. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier, le voyant deviendra vert clignotant.
  6. Si le clavier ne fonctionne pas :
    1. Vérifiez l'orientation des piles. Assurez-vous que les piles sont correctement installées dans le clavier.
    2. Synchronisez le clavier. Reportez-vous à Synchronisation du clavier .
REMARQUE :Vous pouvez également connecter un clavier USB sans fil à l'arrière ou au panneau de commande du HP Digital Entertainment Center.
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Synchronisation du clavier

Testez le clavier une fois le système d'exploitation chargé. Déplacez la boule de commande pour voir si le curseur bouge. Si le clavier ne fonctionne pas, vous devez synchroniser le clavier avec le HP Digital Entertainment Center.
Pour synchroniser le clavier :
  1. Effectuez la procédure de démarrage initial.
  2. Vérifiez que le HP Digital Entertainment Center est allumé.
  3. Appuyez brièvement sur le bouton Connexion clavier du panneau de commande du HP Digital Entertainment Center, derrière le volet gauche. Le bouton clignote, indiquant que le HP Digital Entertainment Center est prêt à être connecté (synchronisé) avec le clavier.
    Figure 4: Bouton Connexion clavier
  4. Sur le dessous du clavier, appuyez brièvement sur le bouton rouge en retrait Connexion clavier (pas plus d'une seule fois). Le voyant du clavier clignote, indiquant que le clavier est prêt à être connecté (synchronisé) avec le HP Digital Entertainment Center.
    Le bouton Connexion clavier du panneau de commande cesse de clignoter, indiquant une synchronisation réussie.
    Figure 5: Synchronisation du clavier
    REMARQUE :Si vous appuyez deux fois sur le bouton, recommencez les étapes 1 à 4.
  5. Testez le clavier en déplaçant la boule de commande pour voir si le curseur bouge.
  6. Si le clavier ne fonctionne pas :
    1. Vérifiez les piles.
    2. Répétez les étapes 1 à 4.
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Utilisation des boutons du clavier

Le tableau suivant montre les fonctionnalités du clavier sans fil et les touches de fonction de gauche à droite.
Figure 6: Boutons du clavier
Boutons du clavier
IcôneElémentDescription
Marche/attenteMarche : Allume le HP Digital Entertainment Center quand il est en attente.

Attente : Met le HP Digital Entertainment Center en attente quand il est allumé. En attente, aucune autre touche ne réagit.
Voyant d'activitéOrange : Le verrouillage de majuscule est activé.

Orange clignotant : Le verrouillage de majuscule est activé et une touche est enfoncée.

Vert : Mode minuscule. Activité d'une touche ou d'un bouton de la souris.

Vert clignotant : Le verrouillage de majuscule est désactivé et une touche est enfoncée.
Bouton gauche/droit de la sourisClic gauche/clic droit.
PrécédenteAffiche la dernière page regardée du Media Center ou du navigateur.
SuivanteAffiche la page regardée suivante du navigateur.
InternetOuvre votre navigateur Internet.
E-mailOuvre une page e-mail Internet.
MessengerOuvre votre programme Messenger.
RéduireRéduit l'application Media Center.
AgrandirAgrandit l'application Media Center.
Media CenterLance le Media Center.
PrécédentSélectionne la piste précédente du support.
LectureLit le support.
PauseInterrompt la lecture du support.
SuivantSélectionne la piste suivante du support.
Vol-Réduit le volume des haut-parleurs.
Vol+Augmente le volume des haut-parleurs.
SilenceActive ou désactive le son des haut-parleurs.
Boule de commandeDéplace le curseur sur l'écran.
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Configuration des boutons spéciaux du clavier

Pour configurer certains des boutons de raccourci du clavier, comme les boutons Internet, E-mail et Messenger :
  1. Cliquez sur Démarrer sur la barre des tâches, choisissez Panneau de configuration , et cliquez sur Imprimantes et autres périphériques , si vous le trouvez.
  2. Double-cliquez sur Clavier .
  3. Dans la fenêtre Propriétés de clavier, cliquez sur l'onglet Boutons .
  4. Double-cliquez sur le bouton que vous voulez modifier.
  5. Choisissez la capacité du bouton dans la liste déroulante. Saisissez l'étiquette d'affichage et les données de l'adresse (pour un site Web, indiquez l'URL complète du site Web dans la case Adresse, exemple : http://www.hp.com/support).
  6. Cliquez sur OK .
  7. Sur l'onglet Boutons, cliquez sur Appliquer . Renouvelez les étapes 4 à 6 pour les autres boutons.
  8. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.
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Dépannage du clavier et de la boule de commande

La boule de commande ne se déplace pas facilement
Le clavier cesse de fonctionner et le voyant d'activité reste allumé
Les touches du clavier et la boule de commande ne fonctionnent pas
Rien ne se passe quand j'appuie sur un bouton spécial du clavier

La boule de commande ne se déplace pas facilement

Pour nettoyer la boule de commande :
  1. Faites pivoter la bague entourant la boule dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bague et libérer la boule.
  2. Nettoyez la boule avec du savon et de l'eau tiède.
  3. Nettoyez les rouleaux situés à l'intérieur du HP Digital Entertainment Center à l'aide d'un coton-tige imprégné d'alcool isopropylique.
  4. Remettez en place la boule et la bague entourant la boule.

Le clavier cesse de fonctionner et le voyant d'activité reste allumé

  1. Retirez une pile pendant 20 secondes.
  2. Remettez la pile en place.
  3. Appuyez brièvement sur le bouton Connexion clavier du panneau de commande du HP Digital Entertainment Center, derrière le volet gauche.
    Le bouton clignote, indiquant que le système est prêt à être connecté (synchronisé) avec le clavier.
  4. Appuyez une fois sur le bouton de connexion rouge situé sur le dessous du clavier.
    Le bouton Connexion clavier du panneau de commande clignote puis s'arrête, indiquant une synchronisation réussie. Reportez-vous à Synchronisation du clavier .

Les touches du clavier et la boule de commande ne fonctionnent pas

Vérifiez que la languette d'activation des piles a été retirée de l'arrière du clavier sans fil. Appuyez sur n'importe quelle touche. Le voyant orange ou vert devrait s'allumer. Si le voyant ne fonctionne pas, procédez comme suit :
  1. Connectez une souris USB à un port USB et attendez que le message Nouveau matériel détecté disparaisse.
  2. Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches.
  3. Cliquez sur Arrêter l'ordinateur , puis sur Redémarrer .
  4. Vérifiez que le clavier est synchronisé avec le HP Digital Entertainment Center. Reportez-vous à Synchronisation du clavier .
  5. Vérifiez l'emplacement du clavier.
    1. Vérifiez que le clavier sans fil se trouve à moins de 4 mètres du HP Digital Entertainment Center.
    2. Retirez tous les objets qui se trouvent entre le clavier sans fil et le HP Digital Entertainment Center.
    3. Retirez tous les autres équipements électroniques sans fil susceptibles d'interférer avec le clavier sans fil, tel qu'un téléphone de 49 MHz ou des jouets à télécommande de 49 MHz.
    4. Eloignez le clavier sans fil et le HP Digital Entertainment Center des grandes surfaces métalliques.
REMARQUE :Si les étapes de ce document ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, il est possible que le clavier sans fil soit défaillant. Utilisez PC Doctor pour vous aider à détecter d'éventuelles défaillances du clavier avant de contacter le service d'assistance ou de faire réparer l'ordinateur. Consultez le document d'assistance HP «  Ordinateurs de bureau HP et Compaq - Utilisation de PC-Doctor pour analyser les problèmes matériels pour savoir comment tester les pannes de clavier. Si vous recevez un code d’erreur après avoir exécuté le test, contactez HP pour obtenir de l’aide. Notez le numéro du code d’erreur afin de le communiquer à la personne de l'assistance technique.

Rien ne se passe quand j'appuie sur un bouton spécial du clavier

  1. Vérifiez les touches standard du clavier et la boule de commande pour voir si elles fonctionnent correctement :
  2. Ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows (Ctrl + Alt + Suppr ) pour vérifier si kbd.exe se trouve sur l'onglet Processus :
    • Si kbd.exe ne figure pas dans la liste, téléchargez et installez le logiciel le plus récent du clavier pour votre ordinateur à partir du Site de téléchargement des logiciels HP .
    • Si kbd.exe, continuez à suivre ces étapes.
  3. Ouvrez le Panneau de configuration et vérifiez la reconfiguration des boutons :
    • Si aucun bouton ne figure dans l'écran de reconfiguration des boutons, téléchargez et installez le logiciel le plus récent du clavier pour votre ordinateur à partir du Site de téléchargement des logiciels HP .
    • Si les boutons spéciaux figurent dans l'écran de reconfiguration des boutons, vérifiez la configuration des boutons pour voir s'ils ont été correctement mappés. Pour vérifier la configuration des boutons, reportez-vous à Configuration des boutons spéciaux du clavier .
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