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PC portatile HP Pavilion dv6346eu Risoluzione dei problemi

Errore del modulo LightScribe: si è verificato un errore di comunicazione

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Questo documento fa riferimento a computer HP e Compaq dotati di unità DVD abilitati alla tecnologia LightScribe.
Si verifica un errore durante il tentativo di creare un'etichetta LightScribe, come ad esempio
  • Impossibile creare etichetta LightScribe.
  • Il disco non è abilitato LightScribe.
  • Errore modulo LightScribe: si è verificato un errore di comunicazione relativo all'unità LightScribe. Riavviare il computer e provare nuovamente ad eseguire l'etichetta.
Per la creazione delle etichette, avere cura di utilizzare dischi gold/bronze con il logo LightScribe.
Il disco deve presentare una superficie pulita, priva di sbavature (specie in prossimità della parte centrale del disco). Pulire la striscia trasparente dietro il carrello delle cartucce con un panno privo di lanugine inumidito con acqua tiepida.
Se si utilizzano dischi LightScribe di tipo recente, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware dell'unità LightScribe. L'aggiornamento del firmware consente all'unità LightScribe di leggere più tipi di dischi vergini.

Informazioni di supporto correlate

Computer HP e Compaq - Creazione di etichette per dischi con LightScribe