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订购惠普认证的替换部件

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时间一长,你可能需要用惠普认证的更换部件来更换笔记本电脑的某些部件。 惠普认证的更换部件是指经过独家测试符合惠普的质量和兼容性标准并保证能在惠普电脑上正常使用的部件。 例如,你可以购买一个惠普认证的电池、AC 适配器或硬盘。 部件可用性根据你的笔记本电脑机型而定。
要从 HP 订购认证更换部件,你必须:

确定部件与计算机的兼容性

确定你所订购的部件是否与计算机兼容最简便的方法就是读取特定笔记本电脑机型的产品规格表。 有关如何查找产品号的指导,请参见 HP 笔记本电脑 - 查找和使用产品号和机型号
要在惠普网站查找你的产品规格表,请按照如下步骤操作。
  1. 登陆 hp.com, 点击支持与驱动程序,选择参见支持与故障排查信息选项,在产品字段输入机型号,然后点击Go
  2. 通过查看屏幕右侧产品标题下面显示的机型号可以验证你所查看的是否为正确的产品页。 如果机型不是正确机型,验证你所输入的的确是机型号,而不是笔记本电脑显示屏铰链位置显示的号码。
  3. 点击产品信息, 然后产品规格标题下面的产品规格
你的特定产品号的规格表会显示出来。
如果你的笔记本电脑是 CTO,则产品规格表可能不可用。 如果你的 CTO 机型没有可用的产品规格,联系惠普确定你的笔记本电脑兼容的部件。

读取产品规格表确定笔记本电脑组件

产品规格表列出了笔记本电脑所有的组件。
产品规格表左侧一栏列出了单个组件的名称,右侧一栏是组件的详细描述。
例如,如果你想升级内存,则可以通过查看内存那一行获得电脑已经安装的内存大小,以及最大内存那一行获得计算机可以安装的最大内存容量。

了解如何订购惠普认证的更换部件

惠普认证的换新部件只能直接通过 如何购买惠普部件 购买,如果你的笔记本电脑仍然在保修期内的话部件可能会在保修范围内。
通常多数惠普笔记本电脑标准的部件保修期是 1 年。 如果不确定笔记本电脑是否在保修期内,请点击此处 联系惠普 。 联系惠普时会要求您提供笔记本电脑的序列号。 你可以通过查看惠普服务标签来获得序列号,这个标签粘在笔记本电脑的底部,或者可以通过 Help and Support Center 获得。 使用 Windows 的“开始”菜单即可访问“帮助和支持”。
要订购惠普认证的部件,请执行如下操作。
  1. 登陆 如何购买惠普部件 , 选择你所在的地区,然后点击惠普部件仓库。
  2. 在惠普部件仓库,在通过机型号搜索字段输入产品号,然后按enter开启搜索。
    注 :确认搜索字段上部列出的是正确的产品。 确认你使用了正确的产品号,而不是笔记本电脑显示屏铰链位置显示的号码。
  3. 通过关键词、类别来搜索换新部件,或点击箭头来列出所有产品部件。
  4. 如果部件为库存(部件旁边显示的绿色标记),选择该你想购买的产品旁边的复选框,然后点击添加至购物车
  5. 检查购物车里的条目,如有必要可进行修改,然后点击下订单
  6. 根据屏幕的指导完成并支付订单。
订单会与如何使用部件的详细指导一道交付给你,这会节省很多时间和金钱。
交货时间取决于部件的可用性和交付方法。 通常应该在 5 到 7 个工作日内收到部件。 如果需要,惠普也可能会提供其他交付选择。
注 :如果部件仍在保,你可能会被要求寄回故障部件,以便惠普分析并继续改善笔记本电脑的质量。

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