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Soporte al Cliente HP

Prueba del disco duro con SMART

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Esta información se aplica a las desktops HP y Compaq.
Este documento brinda información sobre cómo utilizar las pruebas de la unidad de disco duro SMART (disponible solamente en algunos modelos). Cuando SMART está activado, el estado de todas las unidades de disco duro se verifica de manera automática cada vez que se enciende o se reinicia el equipo.
Para realizar una prueba más minuciosa que la verificación de estado del SMART, puede realizarse una autoprueba rápida de SMART o una autoprueba ampliada del SMART.
Para obtener más información acerca del acceso al BIOS y el uso y la configuración del BIOS, vea Información de utilidad de la configuración del BIOS y opciones de menú .

Configuraciones de Soporte de SMART

Para usar la prueba SMART del BIOS, complete los siguientes pasos:
  1. Inicie la PC.
  2. Utilice uno de los métodos siguientes para abrir la utilidad de configuración del BIOS:
    • Si su equipo fue fabricado a partir del 2006 (Windows Vista), presione rápidamente la tecla F10 . Tal vez necesite presionar la tecla repetidamente, aproximadamente una vez por segundo, hasta que se abra la pantalla de la utilidad de configuración del BIOS.
    • Si su equipo fue fabricado antes del 2006 (Windows XP o anterior), presione la tecla F1 . Tal vez necesite presionar la tecla repetidamente, aproximadamente una vez por segundo, hasta que se abra la pantalla de la utilidad de configuración del BIOS.
  3. Utilice las teclas de flechas para seleccionar un dispositivo de disco duro reconocido en la lista y pulse Intro .
  4. Seleccione Soporte SMART y pulse Intro .
  5. Elija una de las siguientes pruebas de la unidad de disco duro:
    • Verificación del Estado (Status Check) SMART : Comprueba el estado SMART de la unidad de disco duro. Muestra si el soporte SMART está activado o desactivado.
    • Autoprueba rápida de SMART: Ejecuta una autoprueba rápida del disco duro.
    • Autoprueba ampliada del SMART: Ejecuta una autoprueba amplia del disco duro. Esto puede tomar tiempo.
  6. Pulse Intro para iniciar la prueba.
  7. Comienza la prueba y se muestra el estado de la misma.
  8. Pulse Esc cuando la prueba haya finalizado.
    ATENCIÓN:Si la prueba falla, copie los datos del disco duro y reemplace la unidad de disco duro.