Land/Taal-opties

U bent op de HP klantenondersteuning website in   België - Nederlands
Wilt u doorgaan op deze pagina?
Doorgaan
--of--
Wilt u uw land en taal wijzigen?
Verander
Selecteer het land waar u uw product heeft aangeschaft voor optimale ondersteuningsinformatie en -opties.
Naar inhoud gaan
HP Klantenondersteuning

Een HP-systeemherstel uitvoeren uitvoeren (Windows Vista)

  • AfdrukkenAfdrukken
  • Delen
Dit document is alleen van toepassing op HP en Compaq notebookcomputers met Windows Vista. Het document geldt NIET voor HP desktopcomputers.
In dit document wordt uitgelegd hoe u de fabriekswaarden van de computer kunt herstellen. Dit document is opgesplitst in verschillende gedeelten op basis van de verschillende manieren waarop u een systeemherstel kunt uitvoeren. Raadpleeg een van de onderstaande onderdelen, die voor u van toepassing is. Lees ALLE instructies aandachtig door alvorens een systeemherstel uit te voeren!
OPMERKING:Het is belangrijk dat u een back-up maakt van belangrijke bestanden voordat u uw computer herstelt. Dit herstelproces van HP bevat ook een back-upfunctie die u kunt gebruiken om een back-up te maken van uw belangrijke gegevens.
Als uw computer oorspronkelijk werd geleverd met Windows HP en was geüpgraded naar Vista, raadpleeg dan Een Windows XP systeemherstel uitvoeren met HP systeemherstel (2006 of later) .
Door het uitvoeren van een systeemherstel wordt de harde schijf volledig gewist en opnieuw geformatteerd. Dit houdt ook in dat alle gegevensbestanden die u op de harde schijf gemaakt en opgeslagen hebt, worden verwijderd. Systeemherstel installeert het besturingssysteem, programma's en drivers opnieuw. Software die niet op de computer was geïnstalleerd in de fabriek moet opnieuw worden geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat u wellicht software opnieuw moet installeren die niet oorspronkelijk bij de computer is geleverd. Nadat het herstel is voltooid, moet u een internetverbinding configureren, antivirussoftware instellen, alle essentiële Windows-updates, virusdefinitie-updates en antispyware-updates ophalen.
OPMERKING:Als de computer werd geüpgraded van Windows XP naar Windows Vista, dan wordt Vista weer vervangen door XP met een systeemherstel. Windows Vista moet na een systeemherstel opnieuw worden geïnstalleerd.
OPMERKING:Bij HP computers met Microsoft Windows Vista worden geen herstel-cd's's geleverd. In plaats daarvan gebruiken ze een ruimte (partitie) op de vaste schijf om de herstelinformatie op te slaan. Door een verborgen partitie te gebruiken, hoeft u zich geen zorgen te maken over herstelschijven, die kwijt of beschadigd kunnen raken. De herstelschijven voor Windows Vista kunnen gecreëerd worden met behulp van de Recovery Manager.
Alles weergeven | Verberg alles
Voer de volgende stappen uit om de computer te herstellen vanaf het Windows Vista bureaublad:
  1. Ontkoppel en verwijder alle externe apparaten zoals printers, USB-stations en geheugenkaarten.
  2. Klik vanaf het bureaublad van Windows op Start en typ recovery manager in het veld Zoeken .
  3. Selecteer Recovery Manager in de lijst en druk op Enter . Laat de actie desgevraagd doorgaan.
  4. In het scherm Welkom bij de Recovery Manager klikt u op Volgende .
    Figuur 1: Recovery Manager: Welkom bij de Recovery Manager
    Afbeelding van het scherm Welkom bij de Recovery Manager met aangegeven selectie
  5. In het scherm Opnieuw installeren van softwareprogramma selecteert u Nee . Klik op Volgende .
    Figuur 2: Recovery Manager: Opnieuw installeren van softwareprogramma
    Afbeelding van het scherm Opnieuw installeren van softwareprogramma met aangegeven selecties
  6. In het scherm Opnieuw installeren van hardwaredriver selecteert u Nee . Klik op Volgende .
    Figuur 3: Recovery Manager: Opnieuw installeren van hardwaredriver
    Afbeelding van het scherm Opnieuw installeren van hardwaredriver met aangegeven selecties
  7. In het scherm Microsoft Systeemherstel selecteert u Nee . Klik op Volgende .
    Figuur 4: Recovery Manager: Microsoft Systeemherstel
    Afbeelding van het scherm Microsoft Systeemherstel met aangegeven selecties
  8. In het scherm De fabrieksinstellingen van uw computer herstellen selecteert u Ja . Klik op Volgende .
    Figuur 5: Recovery Manager: De fabrieksinstellingen van uw computer herstellen
    Afbeelding van het scherm De fabrieksinstellingen van uw computer herstellen met aangegeven selecties
    De computer start opnieuw op en er wordt een ander Welkom bij de Recovery Manager -scherm geopend.
    OPMERKING: Als er geen ander Welkom bij de Recovery Manager -scherm wordt geopend, zijn de partities RECOVERY of FACTORY_IMAGE op de vaste schijf verwijderd OF zijn de bestanden in deze partities verwijderd. U hebt een set herstelschijven nodig om een systeemherstel uit te voeren. Volg de instructies in het gedeelte Het herstel starten vanaf herstelschijven .
  9. In het scherm Welkom bij de Recovery Manager klikt u op Volgende .
  10. In het scherm Microsoft Systeemherstel selecteert u Nee . Klik op Volgende .
  11. Bevestig in het scherm Systeemherstel dat u een systeemherstel wilt uitvoeren door Ja te selecteren en klik op Volgende.
  12. De Recovery Manager geeft u de optie om een back-up te maken van uw gegevensbestanden. Lees hiervoor Een back-up maken van uw bestanden .
    Selecteer Nee als u geen back-up van uw bestanden wilt maken en klik vervolgens op Volgende .
  13. Zodra het systeemherstel is voltooid, start de computer opnieuw op en gaat deze verder in de Windows-installatie. Voer de stappen in de installatieschermen uit en wacht totdat de computer de installatie voltooit. Schakel vervolgens de computer uit, sluit alle randapparaten opnieuw aan en schakel de computer in.
  14. Update en beveilig uw computer voordat u deze gebruikt. Installeer eventuele antivirus- en beveiligingssoftware die voor het systeemherstel was geïnstalleerd opnieuw.
  15. Installeer alle softwareprogramma's die na het aanschaffen van de computer waren toegevoegd en bestanden waar een back-up van was gemaakt opnieuw.
Als Windows Vista niet kan worden geopend en als de herstelpartitie op de vaste schijf goed functioneert, kunt u een systeemherstel uitvoeren met behulp van de volgende procedure:
OPMERKING:Als de partities RECOVERY of FACTORY_IMAGE op de vaste schijf zijn verwijderd OF als de bestanden op deze partities zijn verwijderd, zullen deze stappen niet werken. U moet herstelschijven gebruiken.
  1. Schakel de computer uit als deze nog niet uit staat.
  2. Ontkoppel en verwijder alle externe apparaten zoals printers, USB-stations en geheugenkaarten.
  3. Schakel de computer in en druk onmiddellijk herhaaldelijk op de toets F11 (ongeveer elke seconde) totdat Recovery Manager wordt geopend.
  4. In het scherm Welkom bij de Recovery Manager klikt u op Volgende .
  5. In het scherm Microsoft Systeemherstel selecteert u Nee . Klik op Volgende .
  6. In het scherm Systeemherstel selecteert u Ja en klikt u op Volgende om het herstelproces voort te zetten.
  7. De Recovery Manager geeft u de optie om een back-up te maken van uw gegevensbestanden. Lees hiervoor Een back-up maken van uw bestanden .
    Selecteer Nee en klik op Volgende om door te gaan met het herstel.
  8. Er wordt een scherm geopend met de voortgang van het herstel. Wacht terwijl bestanden worden hersteld.
  9. Klik op Voltooien wanneer Systeemherstel is voltooid.
  10. De computer wordt opnieuw opgestart en gaat verder in de Windows-installatie. Voer de stappen in de installatieschermen uit en wacht totdat de computer de installatie voltooit. Schakel vervolgens de computer uit, sluit alle randapparaten opnieuw aan en schakel de computer in.
  11. Update en beveilig de computer voordat u deze gaat gebruiken door eventuele antivirus- en beveiligingssoftware die voor het uitvoeren van het systeemherstel was geïnstalleerd opnieuw te installeren.
  12. Installeer opnieuw alle softwareprogramma's die na het aanschaffen van de computer waren toegevoegd en bestanden waarvan een back-is gemaakt.
Voer de volgende stappen uit om de computer te herstellen met een set herstelschijven (cd's of dvd's):
  1. Ontkoppel en verwijder alle externe apparaten zoals printers, USB-stations en geheugenkaarten.
  2. Schakel de computer in als deze nog niet aan staat en plaats de eerste herstelschijf die gelabeld is met Nr. 1.
  3. Als de eerste schijf in het station is geplaatst en de stationslade is gesloten, schakelt u de computer uit door de aan/uit-knop ingedrukt te houden.
  4. Zet de computer aan. De computer opent het programma Recovery Manager.
  5. In het scherm Systeemherstel selecteert u Programma uitvoeren vanaf schijf en klikt u op Volgende . Het scherm van de Recovery Manager wordt geopend.
  6. In het scherm Welkom bij de Recovery Manager klikt u op Volgende .
  7. In het scherm Microsoft Systeemherstel selecteert u Nee . Klik op Volgende .
  8. Er verschijnt een ander scherm van systeemherstel. Selecteer Ja en klik op Volgende.
  9. De Recovery Manager geeft u de optie om een back-up te maken van uw gegevensbestanden. Lees hiervoor Een back-up maken van uw bestanden .
    Als u geen back-ups van uw bestanden wilt maken, selecteer dan Herstellen zonder back-ups van uw bestanden te maken en klik op Volgende .
  10. Lees en reageer op de vensters die verschijnen. Als in een venster wordt gevraagd een schijf te plaatsen, plaatst u de volgende schijf. In sommige gevallen moet u dezelfde schijf herhaaldelijk plaatsen voordat het venster u laat doorgaan.
  11. Zodra het systeemherstel is voltooid, start de computer opnieuw op en gaat deze verder in de Windows-installatie. Voer de stappen in de installatieschermen uit en wacht totdat de computer de installatie voltooit. Schakel vervolgens de computer uit, sluit alle randapparaten opnieuw aan en schakel de computer in.
  12. Update en beveilig uw computer voordat u deze gebruikt. Installeer eventuele antivirus- en beveiligingssoftware die voor het systeemherstel was geïnstalleerd opnieuw.
  13. Installeer opnieuw alle softwareprogramma's die na het aanschaffen van de computer waren toegevoegd en bestanden waarvan een back-up is gemaakt.
Tijdens het herstelproces heeft u de mogelijkheid een back-up te maken van uw bestanden op een schijf of ander verwijderbaar station. Als u bent begonnen met een van de eerder genoemde herstelmethodes en u krijgt de optie om een back-up te maken van uw bestanden, dan kunt u de volgende stappen gebruiken om het back-up- en herstelproces te voltooien:
  1. Start één van de herstelmethodes die worden beschreven in de andere secties van dit document en blijf de vensters lezen en erop reageren totdat de vraag 'Wilt u een back-up maken van uw gegevens voordat het herstel begint?' verschijnt.
  2. Selecteer Eerst een back-up van uw bestanden maken en klik op Volgende .
    Figuur 6: Recovery Manager: Eerst een back-up van uw bestanden maken geselecteerd
    Afbeelding van het scherm met de back-upoptie met selectie voor back-up van bestanden aangegeven
  3. Klik op de bestandstypen die u wilt opslaan. Deselecteer de bestandstypen waarvan u weet dat u ze niet wilt opslaan. Klik op Volgende wanneer u gereed bent.
    Figuur 7: Recovery Manager: Van welke bestandstypen wilt u een back-up maken?
    Afbeelding van het scherm voor het selecteren van bestandstypen
  4. Er wordt een scherm Scannen geopend. Wacht totdat Recovery Manager naar bestanden scant waarvan een back-up kan worden gemaakt.
    Figuur 8: Recovery Manager: Scannen
    Afbeelding van het scherm Scannen met voortgangsindicator
  5. Selecteer een opslagapparaat uit de lijst.
    Figuur 9: Recovery Manager: Waar wilt u uw back-up opslaan?
    Afbeelding van keuzes voor opslaglocaties voor back-up
  6. Klik op Volgende .
  7. De volgende schermen variëren afhankelijk van het soort opslagapparaat dat u had geselecteerd. Lees en reageer op de schermen die worden geopend om de bestanden van de vaste schijf naar het apparaat over te brengen. Als u een cd- of dvd-station had geselecteerd, wordt u gevraagd een lege schijf te plaatsen.
    OPMERKING: Als het proces mislukt, controleer dan of het opslagapparaat groot genoeg is om de bestanden te accepteren. U kunt ook proberen de bestandstypen te deselecteren om het aantal bestanden dat wordt gekopieerd te verminderen. Beschadiging van bestanden kan een andere oorzaak zijn voor het mislukken van de back-up. In sommige gevallen is het niet mogelijk om bestanden op te slaan met behulp van deze back-upmethode.
  8. Wanneer Recovery Manager klaar is met het maken van een back-up van de bestanden, kunt u de back-upschijf of het opslagapparaat verwijderen en doorgaan met het herstelproces (door op Volgende te klikken).
    Figuur 10: Recovery Manager: Uw back-up is voltooid
    Afbeelding die voltooide back-up aangeeft