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文章详细内容
文章简介
本文主要介绍了惠普喷墨打印机和喷墨一体机,机器面板上的产品型号与说明书上及驱动光盘上的产品型号互相不一致的原因。
型号不一致的原因
惠普的大多数产品都是全球生产,全球销售的。同样的产品,在中国大陆地区销售的型号和在港台及其他地区销售的型号会有所不同,但是它们都属于同一产品系列,因此产品说明书、驱动程序光盘及安装完驱动程序后使用的打印机型号都会是产品系列的型号。
例如:
HP Deskjet D2368 打印机在说明书和驱动程序中显示的型号为“HP Deskjet D2300 series”。
产品图片
说明书
电脑中显示的打印机图标
HP Officejet 5608/5609/5679 喷墨一体机随机说明书和驱动程序中显示的型号为“HP Officejet 5600 series”。
产品图片
说明书
电脑中显示的打印机图标
HP Deskjet F378/F388 喷墨一体机随机说明和驱动程序中显示的型号为“HP Deskjet F300 series”。
产品图片
说明书
电脑中显示的打印机图标
如果您的喷墨打印机或喷墨一体机也是这样的情况,请不用担心,这是正常的现象。
举例说明
如果您拨打 800 服务热线,当工程师询问您使用的机器型号时,请告知您机器面板上的产品型号。
例如:使用一款 HP Deskjet F388 喷墨一体机,当工程师询问您所使用的产品型号时,请告知工程师您机器的型号是“HP Deskjet F388”。而不是随机说明书和驱动程序中所显示“HP Deskjet F300”。如图 1 机器面板所示:
图 1: 机器面板
如果您通过惠普(HP)网站搜索相关内容,请输入打印机按钮面板上的机器型号进行搜索。
例如:需要搜索 HP Deskjet F388 喷墨一体机的相关信息。在进入惠普(HP)网站后,在页面右上角的搜索栏中请输入“HP Deskjet F388”进行搜索。而不使用“HP Deskjet F300”进行搜索。如图 2 搜索所示:
图 2: 搜索
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