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HP 筆記型電腦 ─ 訂購 HP 認證的替換零件

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長期使用後,可能需要使用惠普認證的更換零件更換筆記型電腦中的零件。 惠普認證更換零件是經過測試,滿足惠普質量和相容性標準且可在惠普電腦中正常運行的零件。 例如,可購買惠普認證的電池、AC 變壓器或硬碟機。 零件的可用性依您所使用的特定筆記型電腦機種而定。
如須從 HP 訂購經過認證的更換零件,需要:

確定零件與電腦的相容性

確定想要訂購的零件是否與您的電腦相容的最簡便的方式是閱讀特定筆記型電腦機種的產品規格概要表單。 如需如何找到您的產品編號的說明,請參閱 HP 筆記型電腦 - 找到並使用產品編號與機種編號
如需在惠普官方網站上找到產品規格概要表單,請遵循以下步驟。
  1. 請至 hp.com,按一下支援與驅動程式 ,選取參閱支援與疑難排解資訊 選項,將您的機種編號鍵入產品 欄位,然後按一下開始
  2. 透過查找顯示於螢幕右上方的產品標題機種編號確認正在檢視正確的產品頁面。 若此機種並非正確的機種,則需確認已鍵入機種編號,而非列印於筆記型電腦顯示器邊框上的編號。
  3. 按一下產品資訊 ,然後按一下產品規格概要標題下的產品規格概要
即可顯示特定產品編號的規格概要表單。
若您的筆記型電腦為客製化生產(CTO)類型,則可能不存在此類產品的規格概要表單。 若不存在您特定的客製化生產機種的產品規格概要,請聯絡惠普幫助您確定哪種零件與您特定的筆記型電腦機種相容。

閱讀產品規格概要表單確定筆記型電腦組件。

產品規格概要表單列出筆記型電腦的全部組件。
產品規格概要表單的左側欄位列出每個組件,右側欄位則列出此組件的詳細說明。
例如,若您想要升級記憶體,检視產品規格概要表單的記憶體 行即可確定已安裝了多大記憶體,然後検視最大記憶體 行即可確定可安裝多大記憶體。

了解如何訂購惠普認證的更換零件

僅可直接從 如何購買惠普零件 獲取適用於您筆記型電腦的惠普認證更換零件,若您的惠普電腦仍在保固期內還可享受保固服務。
一般來說,大部份的 HP 筆記型電腦均隨附有一年的零件保固。 若認為筆記型電腦仍在保固期內,按這裡,即可 聯絡 HP 。 當您聯絡 HP 時,會要求您提供筆記型電腦的序號。 可藉由查看位於筆記型電腦底部的惠普服務標籤或使用說明與支援中心找到序列號。 您可以從 Windows「開始」功能表找到說明與支援中心。
如需訂購惠普認證的零件,請遵循以下步驟。
  1. 請至 如何購買惠普零件 ,選取您所在的區域並按一下惠普零件商店。
  2. 在惠普零件商店中,將您的產品編號鍵入按機種編號搜尋 欄位,然後按一下enter 開始搜尋。
    附註:確認搜尋欄位列出的產品正確。 確認您所使用的產品編號準確,而非筆記型電腦顯示器邊框上列印的編號。
  3. 藉由關鍵字、類別搜尋更換零件或按下向下箭頭顯示此產品的所有零件。
  4. 若商店中存在此零件(零件旁顯示綠色核選標記),選取想要購買產品旁的核選方塊,然後按一下加入購物車
  5. 查看購物車內的物品,確認作出必要更改後,按一下下訂單
  6. 遵循螢幕上的說明完成訂單付款。
有關如何自行更換零件的詳細說明會隨訂單發送至貴處,此說明會為您節省時間及金錢。
交貨時間需視零件貨源和運送方式而定。 您通常會在 5-7 個工作天內收到零件。 惠普亦會視需要提供其他的運送方式
附註:可能要求您返回仍在保固期內的故障零件,惠普可分析此零件並繼續提高惠普筆記型電腦的品質。

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