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Impressora Multifuncional HP Photosmart C3180 Solução de problemas

Verificar níveis de tinta

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Introdução

Use o software HP para verificar os níveis estimados de tinta nos cartuchos.
Nota:Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando um indicador mostrar níveis baixos de tinta, tenha um cartucho de reposição extra disponível para evitar possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar os cartuchos até que a qualidade de impressão se torne inaceitável.

Verificar níveis de tinta

Use um dos seguintes métodos para verificar os níveis de tinta.

Método 1: Verificar os níveis de tinta no computador, usando a Central de Soluções HP

A Central de Soluções HP é um software que age como um ponto centralizado de acesso para tarefas como digitalizar, imprimir e copiar. O software é parte do pacote de software que vem com o dispositivo. Quando você executa uma instalação-padrão do software HP, a Central de Soluções HP é instalada automaticamente.
Você deve ter instalado o driver completo de impressão, que incluiu a Central de Soluções HP, para usar este método. Se você não tiver o driver de impressão completo instalado no computador, poderá instalá-lo agora. Clique no link para o seu sistema operacional, para instruções sobre como instalar o driver de impressão completo e a Central de Soluções HP.
Siga estas instruções para abrir a Central de Soluções HP e verificar os níveis de tinta.
  1. Abra a Central de soluções HP.
    • Windows XP: Na barra de ferramentas do Windows, clique em Iniciar , em Todos os programas , aponte para HP e depois clique em Central de Soluções HP .
    • Windows Vista: Na barra de ferramentas do Windows, clique no ícone do Windows ( ), clique em Todos os programas , em HP e depois em Central de Soluções HP .
  2. Clique em Configurações e em Caixa de ferramentas da impressora .
  3. Clique na guia Serviços do dispositivo e na guia Níveis de tinta estimados .
    Figura 1: Níveis de tinta estimados
    Nota:Um cartucho poderá estar ficando sem tinta, mesmo que o gráfico mostre que há tinta. Linhas ou listras aparecem em impressões quando os cartuchos começam a ficar sem tinta. Substitua os cartuchos sem tinta ou com pouca tinta.

Método 2: Verificar os indicadores de nível de tinta na página de autoteste

  1. Coloque papel branco comum, não usado, na bandeja de entrada.
  2. Mantenha o botão Cancelar pressionado ( ), e pressione o botão Iniciar Cópia Cor .
  3. Solte os dois botões. A página de autoteste será impressa.
    Figura 2: Exemplo de página de autoteste
  4. Veja os indicadores de nível de tinta perto do centro da página, com as indicações "E" (vazio) e "F" (cheio).
    Indicadores de nível de tinta na página de autoteste
    Figura 3: Exemplo de nível de tinta cheio
    Figura 4: Exemplo de nível de tinta baixo
    O sombreamento nas barras indica os níveis de tinta. Se as barras coloridas estiverem mais perto de E, por exemplo, o cartucho colorido estará com pouca tinta.