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Impressora Multifuncional HP Photosmart C3180 suporte

Verificar níveis de tinta das impressoras All-in-One HP Photosmart série C3100

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Introdução

Use o software HP para verificar os níveis estimados de tinta nos cartuchos.
Nota:Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando um indicador mostrar níveis baixos de tinta, tenha um cartucho de reposição extra disponível para evitar possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar os cartuchos até que a qualidade de impressão se torne inaceitável.

Verificar os níveis de tinta

Siga um dos métodos abaixo para verificar os níveis de tinta.
A Central de Soluções HP é um software que age como um ponto centralizado de acesso para tarefas como digitalizar, imprimir e copiar. O software é parte do pacote de software que vem com o dispositivo. Quando você executa uma instalação padrão do software HP, a Central de Soluções HP é instalada automaticamente.
Você precisa ter instalado o driver completo de impressão, que incluiu a Central de Soluções HP, para usar este método. Se você não tiver o driver de impressão completo instalado no computador, poderá instalá-lo agora.
Siga estas etapas para baixar e instalar o driver mais recente para sua impressora.
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. No campo Insira o nome ou o número do equipamento, digite o modelo ou o número da sua impressora.
    2. No campo Perguntas ou palavras-chave, digite driver e pressione Enter.
      Pode ser necessário selecionar o modelo da sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
    3. Clique no nome da sua impressora ao lado da imagem da impressora.
      Figura 1: Exemplo de link para a página inicial da sua impressora
      Imagem: Exemplo de link ao lado da página inicial da sua impressora
    4. No site de suporte da HP, clique em Drivers.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completos na lista e siga as instruções na tela para salvar o driver em seu computador.
  7. Abra a pasta em que o arquivo do software foi salvo (geralmente Downloads), clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela para instalar o software.
Siga estas etapas para abrir a Central de Soluções HP e verificar os níveis de tinta.
  1. Abra a Central de Soluções HP.
    • Windows Vista e Windows 7: Na barra de tarefas do Windows, clique no ícone do Windows (), em Programas ou Todos os Programas, em HP e em Central de Solução HP.
    • Windows XP: Na barra de ferramentas do Windows, clique em Iniciar, em Todos os Programas, aponte para HP e clique em Central de Soluções HP.
  2. Clique em Configurações e em Caixa de ferramentas da impressora.
  3. Clique na guia Serviços do dispositivo e na guia Níveis de tinta estimados.
    Figura 2: Níveis estimados de tinta
    Nota:Um cartucho poderá estar ficando sem tinta, mesmo que o gráfico mostre que há tinta. Linhas ou listras aparecem em impressões quando os cartuchos começam a ficar sem tinta. Substitua os cartuchos sem tinta ou com pouca tinta.
  1. Coloque papel branco comum, não usado, na bandeja de entrada.
  2. Mantenha pressionado o botão Cancelar () e pressione o botão Iniciar cópia colorida.
  3. Solte os botões. A página de autoteste será impressa.
    Figura 3: Exemplo de página de autoteste
  4. Veja os indicadores de nível de tinta perto do centro da página, com as indicações "E" (vazio) e "F" (cheio).
    Indicadores de nível de tinta na página de autoteste
    Figura 4: Exemplo de nível de tinta cheio
    Figura 5: Exemplo de nível de tinta baixo
    O sombreamento nas barras indica os níveis de tinta. Se as barras coloridas estiverem mais perto de E, por exemplo, o cartucho colorido estará com pouca tinta.
Impressora Multifuncional HP Photosmart C3180

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