一部旧Deskjetシリーズ・プリンタ サポート形態変更のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

２００９年３月１日より、下記対象製品の電話、FAX、電子メールサポートを終了し、Webでの技術情報提供サービスのみにサポート形態を変更しております。　弊社では過去国内で販売したインクジェットプリンタに対して、各種サポートをご提供してまいりました。 しかしながら下記旧製品に対して現状電話問い合わせの件数が減少しており、また昨今の加速的な技術革新により、 これらの製品のサポートを継続するための人員を維持することが困難となっております。

一方、インターネット環境の普及に伴い、お客様ご自身によるWebからの情報入手も容易にできるようになりました。 弊社としてはオペレータの介在無しに、いつでも情報入手ができるWebサイトの充実が最善と考え、 過去にお問い合わせ頂いた旧製品の技術情報をすべてWebに掲載いたしました。

今後は弊社カスタマ・ケア・Webサイトをご利用頂きますようお願い申し上げます。

[対象機種]

HP Deskjet 300/500/600/700/800/900シリーズ、 HP Deskwriterシリーズ全機種

[関連情報]

インクジェットプリンタ 修理サポート終了製品のお知らせ