Przejście do zawartości

Zamawianie części zamiennych z certyfikatem HP

  • DrukujDrukuj
Z upływem czasu użytkowania komputera przenośnego niektóre jego części mogą wymagać wymiany na części zamienne z certyfikatem HP. Części zamienne z certyfikatem HP to części dokładnie przetestowane pod kątem norm jakości i zgodności HP, dające gwarancję prawidłowego działania w komputerze HP. Dostępność poszczególnych części może się różnić w zależności od modelu komputera.

Zamawianie części z certyfikatem HP za pomocą HP PartSurfer

Części zamienne z certyfikatem HP dla danego komputera przenośnego można zamówić za pomocą wyszukiwarki HP PartSurfer . HP PartSurfer zawiera kompletną listę części i może ułatwić odnalezienie poszukiwanej części.
Jeżeli komputer jest w dalszym ciągu objęty gwarancją, dana część może zostać wymieniona w ramach gwarancji. Aby zamówić części za pomocą HP PartSurfer, wykonaj poniższe czynności.
  1. Wejdź na stronę HP PartSurfer pod adresem http://partsurfer.hp.com.
  2. W polu Quick Search (Szybkie wyszukiwanie) wpisz jeden z następujących numerów identyfikacyjnych komputera: Numer części, Numer seryjny lub Numer lub nazwę produktu, a następnie kliknij przycisk z symbolem podwójnej strzałki , aby rozpocząć wyszukiwanie.
    NOTA:Wszystkie numery identyfikacyjne są nadrukowane na naklejce serwisowej, znajdującej się na spodniej części obudowy komputera. W przypadku gdy wpisanie jednego z numerów nie przyniesie rezultatu, należy wpisać kolejny.
  3. Zapoznaj się z listą części i akcesoriów i zaznacz pole (pola) wyboru obok wybranych elementów.
  4. Po wybraniu poszukiwanych produktów kliknij Add Parts to Cart (Dodaj części do koszyka).
  5. Po wybraniu wszystkich poszukiwanych produktów kliknij ikonę koszyka , aby przejść do kasy.
  6. Sprawdź produkty w koszyku, wprowadź ewentualne zmiany i kliknij Zamów.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby podać informacje dotyczące wysyłki i dokonania zapłaty.
Zamówienie zostanie wysłane wraz ze szczegółowymi instrukcjami dotyczącymi samodzielnej wymiany części, co umożliwi zaoszczędzenie czasu i pieniędzy. Czas dostawy zależy od dostępności części i metody wysyłki. Zwykle części są dostarczane w ciągu 5-7 dni roboczych. W razie potrzeby firma HP może zaoferować inne opcje dostawy.
NOTA:W przypadkach objętych gwarancją HP może poprosić o odesłanie wadliwej części, aby móc ją przeanalizować i wykorzystać do poprawy jakości komputerów przenośnych HP.

Zamawianie części z certyfikatem HP ze Sklepu HP

Części zamienne z certyfikatem HP dla komputera przenośnego można zamówić na stronie internetowej Sklep HP . Jeżeli komputer jest w dalszym ciągu objęty gwarancją, potrzebna część może zostać wymieniona w ramach gwarancji. Aby zamówić części w Sklepie HP, wykonaj poniższe czynności.
Jeżeli nie znasz numeru poszukiwanej części zapoznaj się z sekcją Zamawianie części z certyfikatem HP za pomocą HP PartSurfer .
  1. Wejdź na stronę How to Buy HP parts (Jak kupić części HP), wybierz odpowiedni kraj / region, a następnie wybierz opcję Sklep HP z dostępnych metod Bezpośredniego zakupu od HP.
  2. W Sklepie HP wpisz jeden z trzech numerów identyfikacyjnych komputera: Numer części, Numer seryjny lub Numer lub nazwę produktu, a następnie kliknij przycisk z symbolem podwójnej strzałki , aby rozpocząć wyszukiwanie.
    NOTA:Wszystkie numery identyfikacyjne są nadrukowane na naklejce serwisowej, znajdującej się na spodniej części obudowy komputera. W przypadku gdy wpisanie jednego z numerów nie przyniesie rezultatu, należy wpisać kolejny.
  3. Zaznacz element na jednym z rozwijanych menu w celu przeprowadzenia wyszukiwania części zamiennych według: Słowa kluczowego, Kategorii lub Listy wszystkich części.
  4. Zapoznaj się z listą części i akcesoriów i zaznacz pole (pola) wyboru obok wybranych elementów.
  5. Po wybraniu poszukiwanych produktów kliknij Dodaj części do koszyka.
  6. Po wyborze wszystkich poszukiwanych produktów kliknij opcję Do kasy, aby przejrzeć produkty znajdujące się w koszyku.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby podać informacje dotyczące wysyłki i dokonania zapłaty.
Zamówienie zostanie wysłane wraz ze szczegółowymi instrukcjami dotyczącymi samodzielnej wymiany części, co umożliwi zaoszczędzenie czasu i pieniędzy. Czas dostawy zależy od dostępności części i metody wysyłki. Zwykle części są dostarczane w ciągu 5-7 dni roboczych. W razie potrzeby firma HP może zaoferować inne opcje dostawy.
NOTA:W przypadkach objętych gwarancją HP może poprosić o odesłanie wadliwej części, aby móc ją przeanalizować i wykorzystać do poprawy jakości komputerów przenośnych HP.

Zobacz także

Informacje na temat całodobowego wsparcia i usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych można znaleźć na stronie HP Total Care . (w języku angielskim)

Powiązane łącza dotyczące wsparcia technicznego

Fora pomocy technicznej HP

Znajdź rozwiązania i współpracuj z innymi na forach pomocy technicznej HP
    HP w serwisie YouTube