Przejście do zawartości

Zamawianie części zamiennych z certyfikatem HP

  • DrukujDrukuj
Z upływem czasu użytkowania komputera przenośnego niektóre jego części mogą wymagać wymiany na części zamienne z certyfikatem HP. Części zamienne z certyfikatem HP to części dokładnie przetestowane pod kątem norm jakości i zgodności HP, dające gwarancję prawidłowego działania w komputerze HP. Dostępność poszczególnych części może się różnić w zależności od modelu komputera.

Zamawianie części z certyfikatem HP za pomocą HP PartSurfer

Części zamienne z certyfikatem HP dla danego komputera przenośnego można zamówić za pomocą wyszukiwarki HP PartSurfer . HP PartSurfer zawiera kompletną listę części i może ułatwić odnalezienie poszukiwanej części.
Jeżeli komputer jest w dalszym ciągu objęty gwarancją, dana część może zostać wymieniona w ramach gwarancji. Aby zamówić części za pomocą HP PartSurfer, wykonaj poniższe czynności.
  1. Wejdź na stronę HP PartSurfer pod adresem http://partsurfer.hp.com.
  2. W polu Quick Search (Szybkie wyszukiwanie) wpisz jeden z następujących numerów identyfikacyjnych komputera: Numer części , Numer seryjny lub Numer lub nazwę produktu , a następnie kliknij przycisk z symbolem podwójnej strzałki , aby rozpocząć wyszukiwanie.
    NOTA:Wszystkie numery identyfikacyjne są nadrukowane na naklejce serwisowej, znajdującej się na spodniej części obudowy komputera. W przypadku gdy wpisanie jednego z numerów nie przyniesie rezultatu, należy wpisać kolejny.
  3. Zapoznaj się z listą części i akcesoriów i zaznacz pole (pola) wyboru obok wybranych elementów.
  4. Po wybraniu poszukiwanych produktów kliknij Add Parts to Cart (Dodaj części do koszyka).
  5. Po wybraniu wszystkich poszukiwanych produktów kliknij ikonę koszyka , aby przejść do kasy.
  6. Sprawdź produkty w koszyku, wprowadź ewentualne zmiany i kliknij Zamów .
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby podać informacje dotyczące wysyłki i dokonania zapłaty.
Zamówienie zostanie wysłane wraz ze szczegółowymi instrukcjami dotyczącymi samodzielnej wymiany części, co umożliwi zaoszczędzenie czasu i pieniędzy. Czas dostawy zależy od dostępności części i metody wysyłki. Zwykle części są dostarczane w ciągu 5-7 dni roboczych. W razie potrzeby firma HP może zaoferować inne opcje dostawy.
NOTA:W przypadkach objętych gwarancją HP może poprosić o odesłanie wadliwej części, aby móc ją przeanalizować i wykorzystać do poprawy jakości komputerów przenośnych HP.

Zamawianie części z certyfikatem HP ze Sklepu HP

Części zamienne z certyfikatem HP dla komputera przenośnego można zamówić na stronie internetowej Sklep HP . Jeżeli komputer jest w dalszym ciągu objęty gwarancją, potrzebna część może zostać wymieniona w ramach gwarancji. Aby zamówić części w Sklepie HP, wykonaj poniższe czynności.
Jeżeli nie znasz numeru poszukiwanej części zapoznaj się z sekcją Zamawianie części z certyfikatem HP za pomocą HP PartSurfer .
  1. Wejdź na stronę How to Buy HP parts (Jak kupić części HP), wybierz odpowiedni kraj / region , a następnie wybierz opcję Sklep HP z dostępnych metod Bezpośredniego zakupu od HP .
  2. W Sklepie HP wpisz jeden z trzech numerów identyfikacyjnych komputera: Numer części , Numer seryjny lub Numer lub nazwę produktu , a następnie kliknij przycisk z symbolem podwójnej strzałki , aby rozpocząć wyszukiwanie.
    NOTA:Wszystkie numery identyfikacyjne są nadrukowane na naklejce serwisowej, znajdującej się na spodniej części obudowy komputera. W przypadku gdy wpisanie jednego z numerów nie przyniesie rezultatu, należy wpisać kolejny.
  3. Zaznacz element na jednym z rozwijanych menu w celu przeprowadzenia wyszukiwania części zamiennych według: Słowa kluczowego , Kategorii lub Listy wszystkich części .
  4. Zapoznaj się z listą części i akcesoriów i zaznacz pole (pola) wyboru obok wybranych elementów.
  5. Po wybraniu poszukiwanych produktów kliknij Dodaj części do koszyka .
  6. Po wyborze wszystkich poszukiwanych produktów kliknij opcję Do kasy , aby przejrzeć produkty znajdujące się w koszyku.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby podać informacje dotyczące wysyłki i dokonania zapłaty.
Zamówienie zostanie wysłane wraz ze szczegółowymi instrukcjami dotyczącymi samodzielnej wymiany części, co umożliwi zaoszczędzenie czasu i pieniędzy. Czas dostawy zależy od dostępności części i metody wysyłki. Zwykle części są dostarczane w ciągu 5-7 dni roboczych. W razie potrzeby firma HP może zaoferować inne opcje dostawy.
NOTA:W przypadkach objętych gwarancją HP może poprosić o odesłanie wadliwej części, aby móc ją przeanalizować i wykorzystać do poprawy jakości komputerów przenośnych HP.

Zobacz także

Informacje na temat całodobowego wsparcia i usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych można znaleźć na stronie HP Total Care . (w języku angielskim)

Powiązane łącza dotyczące wsparcia technicznego

Fora pomocy technicznej HP

Znajdź rozwiązania i współpracuj z innymi na forach pomocy technicznej HP
    HP w serwisie YouTube