Gå till innehåll

Beställa HP-certifierade reservdelar

  • Skriv utSkriv ut
Det kan hända att du någon gång behöver byta ut en eller flera delar i notebook-datorn mot HP-certifierade reservdelar. HP-certifierade reservdelar är delar som genomgått omfattande tester så att de uppfyller HP:s kvalitets- och kompatibilitetsstandarder och de är garanterade att fungera på rätt sätt i din dator. Tillgången på specifika komponenter kan variera beroende på den aktuella datormodellen.

Beställa certifierade delar via HP PartSurfer

Du kan beställa HP-certifierade reservdelar för din notebook-dator via HP PartSurfer . På HP PartSurfer finns en fullständig förteckning över reservdelar, vilket innebär att du med all sannolikhet hittar den komponent du söker.
Det kan hända att komponenten omfattas av garantin (om garantin fortfarande gäller för HP-datorn). Följ anvisningarna nedan för att beställa delar via HP PartSurfer.
  1. Gå in på webbplatsen HP PartSurfer (http://partsurfer.hp.com).
  2. I fältet Snabbsökning anger du något av de tre id-numren för datorn: Artikelnumret , serienumret eller produktnumret/-namnet och klickar därefter på dubbelpilen ( ) för att starta sökningen.
    OBS:Samtliga dessa nummer står tryckta på den servicedekal som sitter på undersidan av notebook-datorn. Om något av numren inte resulterar i några träffar anger du ett av de andra två numren istället.
  3. Granska listan över delar och tillbehör och kryssa för de komponenter som du önskar beställa.
  4. Klicka på Lägg till komponenter i kundvagnen när du är klar.
  5. Klicka på kundvagnen ( ) när du har valt alla komponenter du behöver för att gå vidare till kassan.
  6. Kontrollera varorna i kundvagnen, gör eventuella ändringar och klicka sedan på Beställ .
  7. Följ anvisningarna på skärmen för att fylla i leveransinformationen och betala för varorna.
Beställningen levereras till dig med utförliga anvisningar hur du byter delen själv, vilket spar tid och pengar. Leveranstiden varierar beroende del och leveransmetod. I allmänhet bör delen levereras inom 5–7 arbetsdagar. HP kan även erbjuda andra leveransalternativ om det behövs.
OBS:Du kanske ombes att returnera en defekt del som fortfarande täcks av garantin så att HP kan analysera delen och förbättra kvaliteten på HP notebook-datorerna.

Beställa certifierade delar i HP Reservdelar

Du kan beställa HP-certifierade reservdelar för din notebook-dator via HP Reservdelar . Det kan hända att komponenten omfattas av garantin (om den fortfarande gäller för HP-datorn). Följ anvisningarna nedan för att beställa delar från HP Reservdelar.
Se Beställa certifierade delar via HP PartSurfer om du inte känner till det specifika artikelnumret.
  1. Gå in på webbsidan Så här köper du HP-delar , välj land/region och därefter HP Reservdelar från listan över olika sätt att handla direkt från HP .
  2. I HP Reservdelar anger du något av de tre id-numren för datorn: Artikelnumret , serienumret eller produktnumret/-namnet och klickar därefter på dubbelpilen ( ) för att starta sökningen.
    OBS:Samtliga dessa nummer står tryckta på den servicedekal som sitter på undersidan av notebook-datorn. Om något av numren inte resulterar i några träffar anger du ett av de andra två istället.
  3. Välj en komponent från någon av listrutorna för att söka efter reservdelar baserat på: nyckelord , kategori eller en lista över samtliga komponenter .
  4. Granska listan över delar och tillbehör och kryssa för de komponenter som du önskar beställa.
  5. Klicka på Lägg i kundvagnen när du hittar rätt komponent.
  6. Klicka på Gå till kassan när du har valt alla komponenter du behöver för att kontrollera innehållet i kundvagnen.
  7. Följ anvisningarna på skärmen för att fylla i leveransinformationen och betala för varorna.
Beställningen levereras till dig med utförliga anvisningar hur du byter delen själv, vilket spar tid och pengar. Leveranstiden varierar beroende del och leveransmetod. I allmänhet bör delen levereras inom 5–7 arbetsdagar. HP kan även erbjuda andra leveransalternativ om det behövs.
OBS:Du kanske ombes att returnera en defekt del som fortfarande täcks av garantin så att HP kan analysera delen och förbättra kvaliteten på HP notebook-datorerna.

Se även

För information om dygnet runt-service och -support för produkter som omfattas/inte omfattas av garantin, se webbplatsen HP Total Care (på engelska).

Relaterade supportlänkar

HP:s supportforum

Hitta lösningar och samarbeta med andra på HP:s supportforum
    HP på YouTube