HP Deskjet 5655 Color Inkjet Printer Felsökning
Skriv utInledning
Drivrutinerna för din HP-produkt är redan inkluderade i det nya operativsystemet Windows 7! Du behöver inte hämta drivrutiner för att använda produkten
. Anslut helt enkelt skrivaren till datorn med en USB-kabel så installeras drivrutinen automatiskt till produkten i Windows 7.
Med den inkluderade
drivrutinen fungerar inte alla knapparna på produkten och en del av de avancerade produktfunktionerna är inte tillgängliga. Mer information om drivrutinen i operativsystemet och provisoriska lösningar finns i Vanliga frågor
nedan.
Drivrutinen i operativsystemet Windows 7
Installera Windows 7-drivrutinen i operativsystemet
När du ansluter produkten till datorn identifierar Windows 7 maskinvaran och installerar rätt drivrutin automatiskt. Du får ett meddelande när installationen startar och när den är klar. Du behöver inte
ladda ned någon programvara eller sätta i produkt-CD:n.
Steg ett: Installera drivrutinen i operativsystemet
Följ de här stegen för att installera den grundläggande drivrutinen i Windows 7.
- Starta produkten.
- Anslut USB-kabeln till produkten och sedan till datorn.
- Windows 7 identifierar maskinvaran och installerar korrekt drivrutin automatiskt. Ett meddelandefönster visas på datorn så att du vet när installationen är klar.
Nu har den grundläggande Windows 7-drivrutinen installerats. Det kan hända att alla funktioner inte är tillgängliga, men du kan använda följande provisoriska lösningar i stället. Se Vanliga frågor
nedan.
Steg två: Skriv ut ett dokument
Skriv ut från valfri programvara för att kontrollera att skrivaren fungerar korrekt.
- Öppna ett dokument i programmet som det skapades i.
- Klicka på Arkiv och sedan på Skriv ut .
Vanliga frågor
Klicka på plustecknet (
) om du vill ha mer information.
) om du vill ha mer information.
Om Windows 7-drivrutinen inte installerades går du till
Drivrutinen i Windows 7-operativsystemet installerades inte
för att visa felsökningssteg.
Observera följande begränsningar i funktionen med en drivrutin i operativsystemet:
- Ingen åtkomst till HP Lösningscenter. Du kommer inte att ha tillgång till HP Lösningscenter (
). Du kan dock hitta sätt att utföra uppgifter som tidigare i de provisoriska lösningarna i slutet av det här dokumentet. - Begränsad funktion i HP Verktygslådan. Du kan få tillgång till HP Verktygslådan (
) med drivrutinen i operativsystemet. Funktionerna i HP Verktygslådan är dock begränsade. Du kan till exempel inte kontrollera beräknade bläcknivåer. Du kan dock hitta sätt att utföra vissa vanliga uppgifter från HP Verktygslådan i de provisoriska lösningarna i slutet av det här dokumentet. - Importera och visa bilder på ett minneskort . Om din produkt har en minneskortplats, kan du använda den provisoriska lösningen i slutet av detta dokument för att importera och visa bilder på ett minneskort.
- Begränsade knappfunktioner. Om din HP-produkt har knappar på framsidan, fungerar vissa av dem inte som tidigare. Nedan följer exempel på knappar som fungerar respektive inte fungerar med drivrutinen i operativsystemet:
Dessa knappar fungerar* Strömbrytare ( 
)Meny-knappen ( 
)Knappen Fortsätt ( 
)Knappen Avbryt ( 
)Knappen Skriv ut foton ( 
)Dessa knappar fungerar inte* Photosmart Essential-knappen ( 
)* Listan är inte fullständig.
Använd de här stegen om du vill skriva ut från ett program.
- Öppna det dokument som ska skrivas ut i programmet du använde för att skapa det.
- Klicka på Arkiv och sedan på Skriv ut .
Video som visar hur du skriver ut från ett program
Titta på följande video för en demonstration av hur du skriver ut från ett program med operativsystemet Windows 7.
Om du har problem att se videon eller vill se videon med en annan storlek
kan du se den på YouTube genom att klicka här
.
Om din produkt har en minneskortplats följer du de här stegen för att få tillgång till bilder på ett minneskort.
- Sätt minneskortet i rätt kortplats på produkten.
OBS:Om minneskortet redan sitter på plats tar du bort det och sätter tillbaka det. - I fönstret Automatisk uppspelning som öppnas klickar du på Importera bilder , Visa bilder eller Öppna mappen och visa filer .
- Följ anvisningarna på skärmen.
Video som visar hur du importerar och visar bilder på ett minneskort
Följande video visar hur du importerar och visar bilder på ett minneskort i Windows 7.
Om du har problem att se videon eller vill se videon i en annan storlek går det att se den på YouTube genom att
klicka här
.
Använd följande lösningar för att få funktioner för Solution Center och Verktygslådan i drivrutinen i operativsystemet.
Använd dessa provisoriska lösningar i HP Solution Center när du installerar produkten med drivrutinen i Windows 7.
| HP Solution Center | |
|---|---|
| Funktion | Provisorisk lösning |
| Begränsad åtkomst till HP Verktygslåda | Från programmet du använder för att skriva ut:
|
| Köp tillbehör online | Gå till
HP SureSupply
. Du kan identifiera en patron på ett annat språk än engelska genom att klicka på språklänken nära globikonen (
) i webbläsarens övre högra hörn. |
| Skrivarinställningar | Från programmet du använder för att skriva ut:
|
Använd följande provisoriska lösningar i HP:s verktygslåda när du installerar produkten med drivrutinen i Windows 7.
| HP:s verktygslåda | |
|---|---|
| Funktion | Provisorisk lösning |
| Skriva ut en självtestsida | Med produkter med knappar på kontrollpanelen (skrivarens framsida) kan du skriva ut en självtestsida med hjälp av dessa knappar. |
| Rengöra bläckpatronerna eller skrivhuvudena | Inga |
| Kontrollera beräknade bläcknivåer |
|
| Justera bläckpatronerna | Inga |
Besök HP:s konsumentforum eller HP:s butik för mer information.
| Läs vad andra kunder säger på HP:s konsumentforum . |
Om du vill söka efter en allt-i-ett-produkt som ger dig alla de bra funktionerna hos en Windows 7-kompatibel produkt
klickar du här för att besöka HPs butik
på HPs webbplats.
Mer om denna produkt
Följ oss
- Ersättningsprogram & produktåterkallelser|
- Sekretess och integritet|
- Användningsvillkor|
- © 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.