Drukarka HP Deskjet 845c Rozwiązywanie problemów
DrukujWprowadzenie
Nowy system operacyjny Windows 7 zawiera już sterowniki dla tego urządzenia HP! Nie ma konieczności pobierania sterowników, aby móc z niego korzystać
. Wystarczy podłączyć drukarkę do komputera za pomocą kabla USB. Usługa Windows Update automatycznie zainstaluje sterownik urządzenia.
W przypadku sterownika systemowego
niektóre przyciski urządzenia będą nieaktywne, a niektóre zaawansowane funkcje niedostępne. Więcej informacji na temat sterownika systemowego oraz procedur zastępczych związanych z utratą funkcjonalności można znaleźć w sekcji Często zadawane pytania
.
Sterownik wbudowany w system operacyjny Windows 7
Instalacja sterownika druku systemu Windows 7
Po podłączeniu drukarki do komputera system Windows 7 wykryje urządzenie i automatycznie zainstaluje odpowiedni sterownik. Rozpoczęcie i zakończenie instalacji zostanie potwierdzone odpowiednimi komunikatami. Nie
ma konieczności pobierania jakiegokolwiek oprogramowania lub wkładania dysku CD dostarczonego wraz z urządzeniem.
Krok 1: Zainstaluj sterownik systemowy
Aby zainstalować sterownik wchodzący w skład systemu Windows 7, wykonaj następujące czynności.
NOTA:Komputer musi być podłączony do Internetu, aby urządzenie mogło zostać wykryte i zainstalowane za pomocą usługi Windows Update.
- Włącz urządzenie.
- Podłącz kabel USB do drukarki, a następnie do komputera.NOTA:Po podłączeniu kabla USB do drukarki i do komputera system Windows 7 uruchomi usługę Windows Update. Usługa Windows Update wyszukuje najnowsze sterowniki drukarki na stronie internetowej Windows Update. Jeśli sterownik w Internecie jest nowszy niż sterownik przechowywany w systemie Windows 7, usługa ta automatycznie pobierze i zainstaluje zaktualizowany sterownik w komputerze.Proces Windows Update przebiega automatycznie. Można zatem nie zauważyć, że właśnie trwa.
- System Windows 7 wykryje drukarkę i automatycznie zainstaluje odpowiedni sterownik. Na komputerze zostanie wyświetlone powiadomienie, informujące użytkownika o zakończonej instalacji.
Podstawowy sterownik systemu Windows 7 został zainstalowany. Niektóre funkcje urządzenia mogą być niedostępne, ale można z nich korzystać przy zastosowaniu procedur zastępczych. Zobacz sekcję Często zadawane pytania
poniżej.
Krok 2: Wydrukuj dokument
Wydrukuj dokument z dowolnego programu, aby upewnić się, że drukarka działa prawidłowo.
- Otwórz dokument w aplikacji, w której został utworzony.
- Kliknij menu Plik , a następnie polecenie Drukuj .
Często zadawane pytania
Kliknij znak plus (
), aby uzyskać więcej informacji.
), aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli instalacja sterownika systemu Windows 7 nie powiodła się, przejdź do sekcji
Usługa Windows 7 Update nie może zainstalować sterownika
z procedurami rozwiązywania problemów.
Automatyczne wyszukiwanie i instalowanie najnowszej wersji sterownika systemowego drukarki umożliwia usługa Windows Update.
- Kliknij ikonę Windows (
) znajdującą się na pasku zadań. - W polu Wyszukaj programy i pliki wpisz Zmień ustawienia instalacyjne urządzenia .
- Kliknij opcję Zmień ustawienia instalacyjne urządzenia . Otworzy się okno Ustawienia instalacyjne urządzenia .
- Jeśli opcja ta nie jest zaznaczona, wybierz Tak, zrób to automatycznie (zalecane) , a następnie kliknij Zapisz zmiany .NOTA:System Windows 7 może wyświetlić monit z zapytaniem o ponowne uruchomienie komputera. Przed ponownym uruchomieniem komputera dodaj tę stronę do ulubionych, aby móc łatwo do niej powrócić.
Klip wideo przedstawiający ustawianie automatycznego trybu pracy usługi Windows Update
Poniższy film przedstawia, jak włączyć automatyczny
tryb usługi Windows Update w systemie Windows 7.
Korzystanie ze sterownika systemowego niesie ze sobą następujące ograniczenia funkcjonalności:
- Brak dostępu do Centrum obsługi HP. Nie można korzystać z Centrum obsługi HP (
). Na końcu tego dokumentu znajduje się opis procedur zastępczych, umożliwiających wykonywanie dotychczasowych zadań. - Ograniczona funkcjonalność Przybornika HP. Nadal istnieje możliwość korzystania z Przybornika HP (
). Jednak program ten będzie działał w ograniczonym zakresie. Nie będzie na przykład można sprawdzać szacowanego poziomu atramentu. Na końcu tego dokumentu znajduje się opis procedur zastępczych, umożliwiających wykonywanie niektórych przydatnych zadań Przybornika HP. - Importowanie i wyświetlanie obrazów na karcie pamięci . Jeżeli drukarka wyposażona jest w gniazdo karty pamięci, w celu importowania i wyświetlania obrazów zapisanych na karcie pamięci należy zastosować procedury zastępcze, opisane na końcu niniejszego dokumentu.
- Ograniczona funkcjonalność przycisków. Jeżeli na przednim panelu sterowania drukarki znajdują się przyciski, nie będą one działały w taki sam sposób, jak dotychczas. Przykłady przycisków obsługiwanych i nieobsługiwanych przez sterownik systemu operacyjnego:
Te przyciski będą nadal działały* Przycisk zasilania ( 
)Przycisk menu ( 
)Przycisk Wznów ( 
)Przycisk Anuluj ( 
)Przycisk Drukuj zdjęcia ( 
)Ten przycisk nie będzie działał* Przycisk Photosmart Essential ( 
)*Niniejsze listy nie są kompletne.
Wykonaj poniższe czynności, aby wydrukować zadanie z programu.
- Otwórz dokument do wydrukowania w aplikacji, w której został utworzony.
- Kliknij Plik , a następnie kliknij Drukuj .
Film przedstawiający procedurę drukowania z programu
Poniższy film przedstawia proces drukowania z programu na komputerze z systemem operacyjnym Windows 7.
Jeżeli masz problem z odtworzeniem tego filmu lub chcesz wyświetlić go w innym formacie,
kliknij tutaj, aby odtworzyć go w serwisie YouTube
.
Jeżeli urządzenie jest wyposażone w gniazdo kart pamięci, wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać dostęp do obrazów zapisanych na karcie pamięci.
- Włóż kartę pamięci do odpowiedniego gniazda w urządzeniu.NOTA:Jeżeli karta pamięci jest już włożona, wyjmij ją i włóż ponownie.
- W oknie Autoodtwarzanie kliknij opcję Importuj zdjęcia , Wyświetl zdjęcia lub Otwórz folder, aby wyświetlić pliki .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Film przedstawiający importowanie i przeglądanie obrazów zapisanych na karcie pamięci
Poniższy film przedstawia sposób importowania i wyświetlania zdjęć zapisanych na karcie pamięci w systemie Windows 7.
Jeżeli masz problemy z odtworzeniem tego filmu lub chcesz wyświetlić go w innym formacie,
kliknij tutaj
i odtwórz go w serwisie YouTube.
Korzystanie z funkcji dostępnych normalnie poprzez Centrum obsługi i Przybornik, gdy zainstalowany jest jedynie sterownik systemowy, jest możliwe przy zastosowaniu poniższych procedur zastępczych.
Po zainstalowaniu sterownika drukarki wbudowanego w system Windows 7 można korzystać z następujących procedur zastępczych dla funkcji obsługiwanych dotychczas przez Centrum obsługi HP.
| HP Solution Center | |
|---|---|
| Funkcja | Procedura zastępcza |
| Ograniczony dostęp do HP Toolbox | Z programu używanego do drukowania:
|
| Zamawianie materiałów eksploatacyjnych przez Internet | Wejdź na stronę internetową
HP SureSupply
. Aby odszukać wkład drukujący w języku innym niż angielski, kliknij łącze widniejące w pobliżu ikony kuli ziemskiej (
) w prawym górnym rogu przeglądarki internetowej. |
| Ustawienia drukarki | Z programu używanego do drukowania:
|
Po zainstalowaniu sterownika drukarki wbudowanego w system Windows 7 można korzystać z następujących procedur zastępczych dla funkcji obsługiwanych dotychczas przez Przybornik HP.
| Przybornik HP | |
|---|---|
| Funkcja | Procedura zastępcza |
| Drukowanie strony autotestu | W przypadku produktów wyposażonych w przyciski na panelu sterowania (z przodu drukarki), stronę testową można wydrukować za pomocą tych przycisków. |
| Automatyczne czyszczenie wkładów atramentowych lub głowicy drukującej | Brak |
| Sprawdzanie szacunkowych poziomów atramentu |
|
| Wyrównywanie wkładów drukujących | Brak |
Aby uzyskać dodatkowe informacje, odwiedź fora dyskusyjne konsumentów HP lub sklep HP.
| Sprawdź opinie innych użytkowników na forach dyskusyjnych HP . |
Aby znaleźć drukarkę HP lub urządzenie wielofunkcyjne, wyposażone we wszystkie atrakcyjne funkcje,
kliknij tutaj i odwiedź sklep HP
w witrynie internetowej firmy HP.
Forum wsparcia technicznego HP dla klientów
Śledź nas
- Ochrona danych osobowych|
- Warunki użytkowania|
- © 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.