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PC portatile HP Pavilion dv9715el supporto

Ricerca di software e driver dopo il passaggio a Windows 7

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Il presente documento riguarda i notebook HP acquistati con sistema operativo Windows Vista o Windows XP.

Supporto di software e driver per i notebook HP

HP ha eseguito dei test di software e driver in modo da renderli idonei per il supporto del sistema operativo Microsoft Windows 7 sui modelli elencati nella tabella che segue.
Una volta garantita l’idoneità di un driver o di un software per il rilascio, HP inserisce la versione scaricabile nella pagina per il download di software e driver dedicata a un determinato modello. Per scaricare i driver più aggiornati non appena diventano disponibili, visitare spesso la pagina per il download di software e driver per il proprio modello specifico.
Per ulteriori informazioni su come reperire i software e i driver più recenti, consultare il documento di supporto HP Reperimento di software e driver .

Modelli di notebook HP supportati con Windows 7

I modelli di computer portatili HP elencati di seguito sono supportati con Windows 7. HP ha sviluppato e sottoposto a test il software e i driver per il supporto di Windows 7 sulle serie di modelli indicate. Per scaricare i driver più aggiornati non appena diventano disponibili, visitare la pagina per il download di software e driver per il proprio modello specifico.
NOTA:I computer portatili non elencati nella tabella che segue non sono supportati da HP con Windows 7. HP non ha in programma il rilascio di driver o software per Windows 7 per i modelli di notebook non elencati nella seguente tabella.
Serie notebook Consumer HP e CompaqSerie notebook HP Business
HP Pavilion dv2-XXXHP Touchsmart tx2-XXX Compaq Presario CQ35-XXXNotebook HP Compaq 2510pNotebook HP Compaq 6910p
HP Pavilion dv3-XXXHP Touchsmart tx2500Compaq Presario CQ40-XXXNotebook HP Compaq 2710pNotebook HP Compaq 8510p
HP Pavilion dv4-XXXHP HDX 16-XXXCompaq Presario CQ45-XXXNotebook HP Compaq 6510bWorkstation portatile HP Compaq 8510w
HP Pavilion dv5-XXXHP HDX 18-XXXCompaq Presario CQ50-XXXNotebook HP Compaq 6520sNotebook HP Compaq 8710p
HP Pavilion dv6-XXXHP G50-XXXCompaq Presario CQ60-XXXNotebook HP Compaq 6530bWorkstation portatile HP Compaq 8710w
HP Pavilion dv7-XXXHP G60-XXXCompaq Presario CQ61-XXXNotebook HP Compaq 6535bNotebook HP EliteBook 2530p
HP Pavilion dv3500HP G61-XXXCompaq Presario CQ70-XXXNotebook HP Compaq 6710bNotebook HP EliteBook 2730p
HP G70-XXXCompaq Presario CQ71-XXXNotebook HP Compaq 6720bNotebook HP EliteBook 6930p
HP G71-XXXNotebook HP Compaq 6730bNotebook HP EliteBook 8530p
Notebook HP Compaq 6730bWorkstation portatile HP EliteBook 8530w
Notebook HP Compaq 6735bWorkstation portatile HP EliteBook 8730w
NOTA:I modelli della serie HP Pavilion dv con una lineetta dopo il numero di dv (ad esempio: Pavilion dv5-1001), possono essere aggiornati a Windows 7 e i driver sono disponibili. I modelli della serie HP Pavilion dv con un numero a quattro cifre e nessuna lineetta (ad esempio: Pavilion dv5001) sono supportati per Windows Vista, ma non vengono forniti driver per un aggiornamento non supportato a Windows 7.

Requisiti del sistema operativo per gli aggiornamenti

Quando si esegue un aggiornamento da Windows Vista a Windows 7, la lingua e l’architettura (32-bit o a 64 bit) devono rimanere le stesse. Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate e Windows Vista Business sono le sole versioni supportate di Vista che possono essere aggiornate a Windows 7. È necessaria un’installazione personalizzata di Windows 7 per qualunque altra versione di Windows Vista.
È necessaria un’installazione personalizzata di Windows 7 per eseguire un aggiornamento da Windows XP.
NOTA: L’installazione personalizzata consente di sostituire il sistema operativo in uso, senza tuttavia mantenere applicazioni software, dati né impostazioni.
Il software e i driver forniti da HP per Windows 7 sono compatibili sia con l’aggiornamento sia con l’installazione personalizzata.

Ricerca di software e driver per notebook non supportati da HP con Windows 7

HP non prevede di distribuire driver o software Windows 7 per i modelli di notebook non presenti nella tabella precedente. È tuttavia possibile che alcuni dei modelli non riportati soddisfino i requisiti minimi di sistema di Windows 7. Per cercare software e driver per i modelli non indicati nella tabella, provare le seguenti opzioni.
NOTA:HP non è in grado di fornire assistenza tecnica o diagnostica in relazione a possibili problemi hardware finché non viene reinstallato il sistema operativo originale.
  • È possibile contattare altri utenti di notebook HP in cerca di software e driver accedendo al forum del servizio assistenza clienti HP all’indirizzo www.hp.com/support/Consumer-forum (in inglese).
  • Utilizzare Microsoft Update per installare la versione Microsoft del driver hardware. Consultare il documento di supporto HP Utilizzo del programma Windows Update per aggiornare il software Microsoft in Windows 7 .
  • Consultare la pagina per il download di software e driver relativa al modello di computer in uso. È possibile che determinati software e driver per Windows 7 siano disponibili e scaricabili. Alcuni software e driver per Vista potrebbero essere compatibili con Windows 7.
  • Controllare l’elenco di dispositivi presenti sul computer e visitare i siti Web dei produttori per sapere quali driver forniscono per questi dispositivi. Tenere presente che alcuni componenti funzionano insieme. Se i driver per un componente non sono disponibili, è possibile che altri dispositivi non funzionino bene o non funzionino affatto.
  • Verificare l’elenco del software installato nel computer e visitare i siti Web dei relativi produttori per informazioni sugli aggiornamenti.
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