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Suporte ao Cliente HP

Melhorar o desempenho do sistema sem adicionar memória (Windows 7)

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Use este documento para fazer com que o Windows e outros programas tenham melhor desempenho. As informações abaixo mostram formas de melhorar o desempenho do sistema disponibilizando mais recursos.
Use as seções abaixo para saber como fazer seu computador ficar mais rápido.
Mostrar tudo | Ocultar tudo
Veja o vídeo Increasing System Resources (Como aumentar os recursos do sistema; em inglês) para obter mais informações sobre como melhorar o desempenho do computador.
A HP recomenda o uso do HP Support Assistant regularmente. Use essa ferramenta para manter seu computador ajustado.
Nota:Se você não tiver certeza de que está usando a versão mais recente, ou se o sistema operacional tiver sido atualizado para o Windows 7, baixe a versão atual do HP Support Assistant no site da HP.
Execute o HP Support Assistant para verificar o computador e obter o status de todas as tarefas de manutenção disponíveis. Quando a verificação for concluída, uma lista de tarefas de manutenção será exibida. Verifique e execute todas as ações recomendadas.
Mostre-me como
  1. Clique em Iniciar , Todos os programas , HP e em HP Support Assistant . Ou clique no ícone do HP Support Assistant na área de trabalho.
  2. Clique em Manutenção no menu principal.
    Figura 1: Janela do HP Support Assistant
    Janela do HP Support Assistant
  3. Clique em Atualizar para abrir a janela Análise de integridade e iniciar o processo de análise.
    Figura 2: Botão Atualizar
    Local do botão Atualizar
    Figura 3: Janela Análise de integridade
    Janela Análise de integridade
    Enquanto o HP Support Assistant analisa seu computador, um círculo verde e vermelho é exibido ao lado da tarefa que o Support Assistant está executando no momento.
  4. Quando a análise de integridade for concluída, uma lista de Ações importantes necessárias será apresentada. Execute as seguintes ações.
Se o computador estiver muito lento após a conexão à Internet, provavelmente há programas de adware ou spyware instalados. Os programas de adware e spyware usam a Internet para baixar e transferir dados em segundo plano. Alguns desses dados podem ser confidenciais ou propagandas indesejadas.
Verifique se há vírus e spyware usando um software antivírus ou um antispyware. Remova os vírus e spyware encontrados. Para obter mais informações, consulte Sobre Spyware, Adware e softwares de sequestro de navegador (em inglês).
Feche os programas que não estiver usando. Minimizar a janela de um programa não faz com que ele pare de usar o processador e a memória. Estar conectado à Internet, assistir à TV ou a um vídeo, jogar, ouvir música e executar o antivírus são tarefas que podem usar muitos recursos do sistema. Executar mais de uma dessas atividades pode causar acúmulo e fazer o sistema ficar lento. Execute o antivírus e outras ferramentas do sistema quando ninguém estiver usando o computador ou quando for ficar longe dele.
Um programa de inicialização é um software que inicia quando o Windows é aberto. Com o tempo, à medida que mais e mais programas são instalados, a quantidade de ícones pequenos na área de notificação aumenta (geralmente esses ícones ficam no canto direito inferior, ao lado da hora). Cada uma dessas pequenas imagens representa um programa sendo executado em segundo plano, e cada uma delas ocupa valiosos recursos do sistema. Mova o ponteiro do mouse sobre cada ícone para identificar o software que ele representa. Os programas comuns carregados e executados em segundo plano são: os softwares de segurança, o Windows Update, programas de mensagens instantâneas e programas de multimídia. É possível aumentar os recursos do sistema impedindo o carregamento dessas tarefas ou alterando suas configurações. Isso pode ser feito de inúmeras maneiras, pois esses programas geralmente são iniciados de diversos locais.
Figura 4: Ícones da bandeja do sistema
Bandeja do sistema
Siga as instruções abaixo para impedir seletivamente que itens sejam iniciados com o Windows.
Mostre-me como
Cuidado: Desative apenas os itens conhecidos e indesejados. Desativar itens essenciais para o sistema pode causar problemas.
  1. Clique em Iniciar e digite msconfig na caixa de pesquisa. Clique em msconfig .
    Caso seja solicitada a senha do Administrador ou alguma confirmação, digite a senha ou confirme.
    Figura 5: Abrir o utilitário de configuração do sistema
    Abrir o utilitário de configuração do sistema
    A ferramenta Configuração do sistema será exibida.
  2. Clique na guia Geral e em Inicialização Seletiva .
    Figura 6: Guia Geral
    Guia Geral
  3. Selecione a guia Inicialização de programas e remova as marcas de seleção das tarefas que não contribuem com o sistema e que são desnecessárias.
    Se não tiver certeza sobre uma tarefa, anote seu nome e pesquise sobre ela na Internet. Não remova uma marca de seleção se não souber de qual tarefa se trata. Para obter uma lista dos arquivos cuja remoção não é recomendada, consulte o documento de suporte HP: Usar a Configuração do sistema da Microsoft no Windows 7 .
    Figura 7: Guia Inicialização de programas
    Guia Inicialização de programas
  4. Clique em Aplicar e em OK para aceitar as alterações. Reinicie o computador.
  5. Quando solicitado, clique em Reiniciar .
    Figura 8: Reiniciar o computador
    Reiniciar o computador
  6. Se o Windows ou outro software parar de funcionar após a remoção de uma marca de seleção de uma tarefa, reinicie o computador e desfaça os procedimentos, para recolocar a marca de seleção. Se necessário, pressione F8 após a primeira tela azul de inicialização da HP (depois que o computador for ligado) para entrar no Modo de segurança. Para mais informações, consulte Modo de segurança do Windows 7 .
Após a conclusão dessas etapas, o Windows será executado com a Inicialização seletiva. Isso significa que o Windows impedirá que os programas selecionados sejam iniciados. Se a Inicialização seletiva for desativada no futuro, todos os programas selecionados serão executados novamente.
Siga as instruções abaixo para impedir que itens indesejáveis sejam carregados:
Mostre-me como
  1. Clique com o botão direito do mouse em qualquer local livre da área de trabalho do Windows e selecione Novo e Pasta . Nomeie a pasta como Não iniciar . Essa pasta será utilizada posteriormente.
  2. Clique em Iniciar , Todos os programas , clique com o botão direito em Inicialização de programas e clique em Abrir .
    A pasta Inicialização de programas será exibida.
    Figura 9: Pasta Inicialização de programas
    Pasta Inicialização de programas
  3. Os ícones da lista indicam os programas que são carregados quando o Windows é iniciado. Clique com o botão direito do mouse em qualquer ícone e selecione Propriedades para exibir mais informações sobre ele.
  4. Clique com o botão direito do mouse em qualquer ícone que não queira inicializar e selecione Recortar .
  5. Clique duas vezes na pasta Não iniciar criada anteriormente na área de trabalho.
  6. Clique com o botão direto do mouse na pasta Não iniciar e clique em Colar . Os ícones que foram recortados da pasta Inicialização de programas agora foram colocados na pasta Não iniciar.
  7. Reinicie o computador.
    Os itens removidos da Inicialização de programas não serão mais executados no início do Windows. Você pode abrir os programas clicando duas vezes no item desejado, na pasta Não iniciar .
Mostre-me como
  1. Na área de trabalho do Windows, clique duas vezes em Lixeira .
  2. Restaure os itens que foram excluídos por engano clicando em cada um dos arquivos com o botão direito e selecionando Restaurar .
  3. Clique em Esvaziar lixeira . O Windows removerá o conteúdo da Lixeira do disco rígido (C: é o mais comum).
  4. Selecione Sim para confirmar.
  5. Feche a Lixeira.
Excluir arquivos e pastas temporários aumentará o espaço no disco rígido e reduzirá o tempo que o Windows leva para acessá-lo. Isso também resolve problemas associados a filas de tarefas de impressão. O Windows utiliza a pasta Temp para armazenar arquivos apenas para uso temporário. Com o tempo, pode haver acúmulo desses arquivos, o que poderá causar problemas. Para excluir esses arquivos, execute as seguintes etapas:
Mostre-me como
  1. Feche todos os programas.
  2. Clique em Iniciar , Todos os programas , Acessórios , Ferramentas do sistema e depois em Limpeza de disco .
    Figura 10: Selecionar a unidade
    Selecionar a unidade
  3. Selecione a unidade que deseja limpar e clique em OK .
    Será exibida uma mensagem informando que a Limpeza de disco está calculando quanto espaço poderá ser liberado na unidade escolhida.
    Figura 11: Janela que indica o progresso da Limpeza de disco
    Janela que indica o progresso da Limpeza de disco
  4. Marque os tipos de arquivos que você deseja excluir por meio da ferramenta Limpeza de disco. Os arquivos temporários podem ser excluídos com segurança.
    Cuidado:A seleção de algumas opções pode ter efeito negativo. Exemplos: A seleção de Limpeza do arquivo de hibernação pode impedir que o computador entre em modo de hibernação. A seleção de Arquivos de log de instalação exclui os arquivos que os agentes de suporte por telefone usam para ajudar a solucionar problemas de instalação. Se você não souber o que exatamente deve excluir, não exclua os arquivos até saber se não são importantes para o uso do computador.
    Figura 12: Limpeza de disco
    Limpeza de disco
  5. Clique em OK .
  6. Clique em Excluir arquivos .
Execute o procedimento abaixo para verificar a integridade da unidade de disco rígido no Windows 7. Feche todos os programas antes de iniciar a verificação do disco.
Mostre-me como
  1. Feche todos os programas.
  2. Clique em Iniciar e em Computador .
  3. Clique com o botão direito na unidade de disco rígido que deseja verificar e clique em Propriedades .
    Figura 13: Selecionar Propriedades da unidade de disco rígido
    Selecionar Propriedades da unidade de disco rígido
  4. Na janela Propriedades, clique na guia Ferramentas .
    Figura 14: Guia Ferramentas
    Guia Ferramentas
  5. Em Verificação de erros, clique em Verificar agora .
    Caso seja solicitada a senha do Administrador ou alguma confirmação, digite a senha ou confirme.
  6. Se desejar, clique nas caixas para selecionar Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente e Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los .
    Cuidado:Verificar e corrigir erros de disco pode demorar uma hora ou mais, dependendo do tamanho das suas unidades de disco rígido, e você NÃO pode usar o seu computador durante esse processo.
    Figura 15: Opções da verificação de disco
    Opções da verificação de disco
  7. Clique em Iniciar .
    Se uma janela se abrir informando que O Windows não consegue verificar o disco enquanto ele está em uso , clique em Agendar verificação de disco e siga as instruções na tela para reiniciar o computador e verificar se há erros no disco.
    Figura 16: O Windows não consegue verificar o disco enquanto ele está em uso
    O Windows não consegue verificar o disco enquanto ele está em uso
O utilitário Desfragmentador de disco coleta todos os bits de dados de programas espalhados e os agrupa em áreas mais eficientes da unidade. Siga estas instruções para desfragmentar a unidade de disco rígido:
Mostre-me como
  1. Feche todos os programas. Isso inclui os programas executados em segundo plano, tais como o antivírus.
  2. Clique em Iniciar , Todos os programas , Acessórios , Ferramentas do sistema e depois em Desfragmentador de disco .
    Nota:Se o Desfragmentador de disco iniciar sozinho repetidas vezes, um programa oculto de segundo plano ainda acessará o disco rígido. Reinicialize o computador no Modo de Segurança e tente novamente. Para mais informações, consulte Modo de segurança do Windows 7 .
  3. Clique em Desfragmentar disco . Esse processo pode demorar alguns minutos ou horas, dependendo da quantidade de dados na unidade. Você pode clicar em Parar operação para interromper a ferramenta.
    Figura 17: Desfragmentador de disco
    Desfragmentador de disco
O espaço da memória alocada de programas que não estão mais abertos pode causar problemas. Com o tempo, pode haver acúmulo da memória não utilizada, fazendo com que o Windows fique lento e use mais o disco rígido. Esses vazamentos de memória fazem com que o sistema fique lento se o computador funcionar bem quando for ligado, mas ficar visivelmente mais lento depois que vários programas forem abertos e fechados.
Vazamentos de memória podem ocorrer se programas forem fechados antes de serem totalmente abertos. Sempre deixe os programas abrirem totalmente antes de fechá-los. Como regra, aguarde cinco segundos depois que um programa for iniciado para fechá-lo novamente, mesmo que tenha sido aberto involuntariamente.
Em ocasiões raras, um programa incompatível pode continuar a alocar memória enquanto é executado, fazendo com que o sistema fique lento ou eventualmente trave.
Para corrigir vazamentos de memória imediatamente, reinicie o computador. Para uma correção permanente, isole os programas que podem estar provocando a perda seguindo estas instruções:
  1. Inicie uma nova sessão do Windows, desligando e religando o computador.
  2. Pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete e selecione Iniciar gerenciador de tarefas para abrir a janela do Gerenciador de tarefas.
  3. Clique na guia Desempenho para exibir a quantidade de memória física disponível.
    Figura 18: Guia Desempenho no Gerenciador de tarefas
    Guia Desempenho no Gerenciador de tarefas
  4. Clique no botão Monitor de recursos para exibir como o computador está usando a memória.
    Caso seja solicitada a senha do Administrador ou alguma confirmação, digite a senha ou confirme.
  5. Clique na seta para expandir a seção Memória e role para baixo para ver quais programas estão usando memória.
    Figura 19: Monitor de recursos
    Monitor de recursos
  6. Abra um programa suspeito de provocar lentidão no computador.
  7. Verifique a porcentagem de Memória física utilizada e anote-a.
  8. Feche e abra repetidamente o programa suspeito, observando a Memória física utilizada e comparando a nova porcentagem à anotada. A cada vez, aguarde aproximadamente 10 segundos antes de abrir o programa novamente.
  9. Se a Memória física utilizada continuar aumentando, está ocorrendo um vazamento de memória. Entre em contato com o fornecedor do programa para obter as correções disponíveis.
  10. Se a Memória física disponível voltar aos mesmos números ou algo semelhante a cada tentativa, significa que o programa suspeito provavelmente não está causando vazamento de memória.
O Windows usa o espaço livre (espaço não usado) na unidade de disco rígido para diferentes tipos de operações, como cache e memória virtual. O computador pode não funcionar de forma confiável se o espaço livre em disco for inferior a cinco por cento do espaço total do disco.
Cuidado:Você poderá ver a unidade RECOVERY (D:) ou FACTORY_IMAGE (D:) . Essa unidade de disco rígido é reservada para recuperação do sistema e não deve ser usada para nada mais.
Para exibir a quantidade de espaço livre na unidade de disco rígido:
  1. Clique em Iniciar e depois em Computador .
  2. Clique com o botão direito na unidade de disco rígido (C: é a unidade mais comum) e clique em Propriedades .
  3. Veja a quantidade de espaço disponível ao lado de Espaço livre.
    Figura 20: Propriedades da unidade de disco rígido
    Propriedades da unidade de disco rígido
Siga estas instruções para remover programas indesejados e aumentar o espaço no disco rígido:
Mostre-me como
  1. Clique em Iniciar e em Painel de controle .
  2. Em Programas , clique em Desinstalar um programa .
    A janela Remover ou alterar um programa será exibida.
    Figura 21: Desinstalar ou alterar um programa
    Desinstalar ou alterar um programa
  3. Selecione o programa a ser removido.
  4. Clique em Desinstalar ou em Desinstalar/Alterar na parte superior da lista de programas.
  5. Leia e responda às mensagens que aparecerem durante a remoção do software do computador.
A Restauração do sistema é um recurso do Windows que pode reverter softwares e configurações do sistema para uma data anterior específica. A Restauração do sistema faz isso salvando as alterações dos arquivos do sistema em um ponto de restauração. Esses pontos de restauração usam muito espaço do disco rígido. A Restauração do sistema usa até 4% da unidade de disco rígido para pontos de restauração, caso isso não seja ajustado, independentemente do tamanho da unidade.
Cuidado:Se estiver com problemas de sistema e precisar restaurar o seu computador a um momento anterior no tempo, NÃO remova os pontos de restauração.
Cuidado:Selecionar Desativar a proteção do sistema impedirá que o sistema crie pontos de restauração futuros. Não é possível restaurar o disco rígido sem pontos de restauração.
Siga as etapas abaixo para reduzir o espaço que a Restauração de Sistema utiliza para pontos de restauração.
Mostre-me como
  1. Clique em Iniciar , clique com o botão direito em Computador e selecione Propriedades .
  2. No painel de tarefas à esquerda, clique em Proteção do sistema .
    Figura 22: Propriedades do computador
    Tela Propriedades do computador
    Caso seja solicitada a senha do Administrador ou alguma confirmação, digite a senha ou confirme.
    A janela de Propriedades do Sistema é exibida, e a guia Proteção do Sistema é selecionada.
    Figura 23: Proteção do sistema
    Proteção do sistema
  3. Clique em Configurar .
  4. Para reduzir a quantidade de espaço em disco rígido que o sistema reserva para restaurações do sistema, passe a barra deslizante Uso Máx.: para 2%. Você pode escolher uma porcentagem menor ou maior de acordo com quantos pontos de restauração deseja e a capacidade do seu disco rígido.
    Figura 24: Barra deslizante Uso Máx.
    Barra deslizante Uso Máx.
  5. Clique em OK .

Criar um ponto de restauração

A Restauração do Sistema cria automaticamente pontos de restauração toda semana, ou quando alterações são feitas no sistema. Você pode criar um ponto de restauração manualmente para salvar os seus arquivos de sistema atuais.
Para criar um ponto de restauração:
  1. Clique em Iniciar , clique com o botão direito em Computador e selecione Propriedades .
  2. No painel de tarefas à esquerda, clique em Proteção do sistema .
    Figura 25: Propriedades do computador
    Tela Propriedades do computador
    A aba Proteção do Sistema é aberta.
    Caso seja solicitada a senha do Administrador ou alguma confirmação, digite a senha ou confirme.
    Figura 26: Proteção do sistema
    Proteção do sistema
  3. Clique em Criar .
  4. Digite uma descrição para o ponto de restauração e clique em Criar .
  5. Para ver os seus pontos de restauração, clique em Restauração do Sistema .
Conflitos de software podem tornar o sistema lento. A HP, a Microsoft e outros desenvolvedores de software lançam atualizações para solucionar esses problemas. Acesse o site de download de software da HP e use a ferramenta Windows Update regularmente.
Os programas e recursos gráficos podem usar muitos recursos do sistema. Desativar esses recursos pode melhorar o desempenho do sistema. Esta seção explica como ajustar os efeitos visuais para obter o melhor desempenho e também como desativar o Windows Aero.

Ajustar efeitos visuais para obter o melhor desempenho

Siga estas instruções para ajustar os efeitos visuais, como os gráficos de janelas e menus, para otimizar o desempenho:
Mostre-me como
  1. Clique em Iniciar , clique com o botão direito em Computador e clique em Propriedades .
    A janela Sistema será exibida.
  2. Clique em Configurações avançadas do sistema .
    Caso seja solicitada a senha do Administrador ou alguma confirmação, digite a senha ou confirme.
    A janela de Propriedades do Sistema é exibida com a guia Proteção do Sistema selecionada.
  3. Em Desempenho, clique em Configurações .
    Figura 27: Propriedades do sistema
    Propriedades avançadas do sistema
  4. Selecione Ajustar para obter um melhor desempenho e clique em OK .
    Figura 28: Opções de desempenho
    Opções de desempenho
O Windows 7 oferece uma experiência visual conhecida como Aero. O Windows Aero pode ser usado para alterar cores de janelas, oferecer exibições de tarefas alternativas e tornar as margens das janelas transparentes.
Cuidado: A desativação do Aero pode melhorar muito o desempenho do sistema, mas pode impedir a abertura de determinados programas. Por exemplo, se você tiver um computador HP TouchSmart, a desativação do Aero pode impedir que o software HP TouchSmart seja aberto.
Embora o Windows Aero seja vantajoso em termos de experiência com o computador, ele afeta o desempenho do sistema. Se você não quiser usar os recursos do Windows Aero e desejar melhorar o desempenho do sistema, siga estas instruções para desativar o Windows Aero e aplicar um tema diferente:
Mostre-me como
  1. Clique com o botão direito em um local livre da área de trabalho e selecione Personalizar .
    A janela Personalização será exibida.
    Figura 29: Janela Personalização
    Janela Personalização
  2. Selecione um tema que não seja do Aero.
Aumente a vida útil do seu computador removendo poeira, sujeira, pelos de animais e outras substâncias que podem se acumular e causar danos.
Para obter mais informações sobre como limpar seu desktop corretamente, consulte o documento de suporte Desktops HP - Limpar o desktop .
Para obter mais informações sobre como limpar seu notebook corretamente, consulte o documento de suporte Notebooks HP - Limpar o notebook .
Para liberar recursos e manter o computador funcionando corretamente, siga uma programação de manutenção, conforme listado abaixo.
Programação de manutenção recomendada
Tarefas diáriasTarefas semanaisTarefas mensaisTarefas trimestrais
Gerenciar e-mails

  • Exclua e-mails de fontes desconhecidas.
  • Não abra anexos nos quais não confia.
  • Organize seus e-mails.
Proteger-se de vírus, adware e spyware

  • Atualize os arquivos de definição ou programe uma atualização semanal automática.
  • Execute uma verificação completa contra vírus, adware e spyware ou programe uma verificação automática semanal.
Usar o Windows Update

Verifique se há atualizações ou programe uma atualização mensal automática.		Definir novas senhas
Otimizar o desempenho do sistema

Verificar o menu Iniciar

Configure o menu Iniciar de forma que ele abra somente os aplicativos necessários. 		Limpar o computador, o monitor, o teclado e o mouse

Use um aspirador de pó portátil para remover poeira e resíduos das áreas de ventilação.
Apagar os arquivos do navegador de Web

  • Exclua cookies.
  • Limpe o cache.
  • Exclua os arquivos do histórico.
Limpar a área de trabalho

Exclua ou remova ícones e programas desnecessários.