Ir para o conteúdo

Impressora HP Officejet Pro K8600 suporte

Instalar o software da impressora no Windows 7 para conexão em rede com fio (Ethernet)

  • ImprimirImprimir

Introdução

Este documento explica o que se deve fazer para instalar os drivers de impressão e outros softwares do equipamento HP para uso em uma rede com fio (Ethernet). Este documento também explica como alterar a instalação do equipamento, de conexão USB para conexão em rede. Leia este documento caso pretenda instalar o software do equipamento em um computador em rede com o sistema operacional Windows Vista.
NOTA:Se houver mais de um computador na rede, instale o software em todos aqueles que compartilharão o equipamento HP.
Figura 1: Diagrama de uma rede com fio (Ethernet)
Rede com fio

Antes de começar: Verificar os requisitos

Certifique-se de que você tenha estes itens:
  • Um destes tipos de pontos de acesso com fio ou roteadores: Roteador Ethernet, switch, hub ou roteador sem fio com portas Ethernet
  • Um computador que se conecte ao ponto de acesso com fio ou roteador
  • Um cabo Ethernet de categoria 5 para usar com o equipamento HP. (Não use cabo de telefone padrão.)
    Figura 2: Comparação entre cabos
    Cabo Ethernet e cabo de telefone
    1 - Cabo Ethernet
    2 - Cabo de telefone (não use)
    Embora o cabo Ethernet seja parecido com um cabo padrão de telefone, ambos têm conectores e número de fios diferentes. O conector do cabo Ethernet (também conhecido como RJ-45) é largo, grosso e sempre tem oito fios. O conector do cabo de telefone é mais estreito e tem entre dois e seis fios.

Você está passando de uma conexão USB para uma conexão Ethernet?

Se você já tiver instalado o software para conexão USB, mas deseja passar a usar a conexão Ethernet, siga as instruções abaixo e remova a instalação USB antes de continuar.
  1. Na barra de tarefas do Windows, clique no ícone do Windows () e em Painel de Controle. O Painel de Controle do Windows será exibido.
  2. No Painel de controle, clique em Impressoras.
  3. Localize o ícone do seu equipamento HP () e clique com o botão direito nele.
  4. Clique em Excluir para remover o equipamento.
  5. Desconecte o cabo USB do equipamento e do computador.

Etapa 1: Conectar a impressora HP à rede

  1. Remova o conector ou a tampa protetora da porta Ethernet na parte de trás do equipamento.
    Figura 3: Remova o conector
  2. Conecte o cabo Ethernet à respectiva porta no equipamento e conecte a outra extremidade do cabo a uma porta disponível no ponto de acesso com fio ou no roteador.
    Figura 4: Conectar o cabo Ethernet
  3. Conecte o cabo de alimentação ao equipamento e à tomada.
  4. Ligue o equipamento.

Etapa 2: Decidir se a instalação será feita usando-se o CD do equipamento ou o arquivo baixado da Internet

Não se preocupe se não tiver o CD do equipamento! É possível baixar o software mais recente disponível para o equipamento gratuitamente no site da HP. As informações abaixo podem ajudar a decidir o método de instalação a ser usado:
CDDownload
Para um equipamento novo:A instalação com o CD é um método rápido e simples.Se você não tiver o CD, poderá baixar o software necessário.
Para um equipamento mais antigo:A instalação com o CD pode não funcionar se você estiver instalando o equipamento em um computador que execute um sistema operacional mais recente lançado APÓS o equipamento HP.Baixar o software oferece os melhores resultados para um equipamento mais antigo. Mesmo que demore mais que usar o CD, baixar o software mais recente pode ajudar a evitar problemas de instalação.

Baixar o software é o método recomendado se o sistema operacional do computador tiver sido lançado após o equipamento HP.
Sobre o software:O software no CD é atual até a data de lançamento do equipamento.O software disponível para download no site da HP é o mais recente disponível para o equipamento. A HP atualiza com frequência software e drivers APÓS o lançamento do equipamento e do CD no mercado.

Etapa 3: Instalar o software

Quando você estiver pronto para começar, siga as instruções de acordo com o método de instalação que deseja usar (CD ou download). Durante a instalação, selecione a opção rede para o tipo de conexão, não a opção USB.
IMPORTANTE: Se você receber mensagens do firewall durante a instalação, clique em desbloquear, aceitar, continuar, sim, habilitarou permitir, caso contrário a instalação falhará.

Método 1: Baixar e instalar o software do site da HP

Siga estas etapas para baixar e instalar o software.
  1. Ligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo USB da impressora e do computador (se estiver conectado). Se a impressora estiver conectada à sua rede, deixe-a conectada.
  3. Se a página de boas-vindas do suporte da HP for exibida, siga estas etapas:
    1. Digite o número de modelo da sua impressora.
    2. Clique em Ir.
      Pode ser necessário selecionar o modelo de sua impressora em uma lista de modelos semelhantes.
  4. Selecione seu sistema operacional e clique em Avançar.
    A lista de drivers e outros downloads é exibida.
  5. Role a página para baixo e clique em Driver - Software de instalação do equipamento.
  6. Clique em Download ao lado do driver e software completo ou da solução de driver e software e siga as instruções na tela para salvar o software em seu computador.

Método 2: Instalar o software usando o CD do equipamento

Durante a instalação, escolha o tipo de instalação desejado. O nome dos tipos de instalação varia de acordo com o equipamento. As informações abaixo o ajudarão a decidir que tipo de instalação deverá ser usado.
RecomendadaPersonalizada
Recomendada, Completa ou SimplesPersonalizada, Expressa ou Avançada
Para usar todos os recursos do equipamento: A HP tem softwares úteis que o ajudarão a obter o máximo proveito do equipamento.

A HP desenvolveu esse tipo de instalação para a maioria dos usuários.
Pode haver um tipo de instalação personalizada para o seu equipamento. Esse tipo de procedimento permite a instalação do software mínimo necessário ou o software preferido. Use esse tipo de instalação somente por estes motivos:

  • O computador está com pouco espaço na unidade de disco rígido.
  • Você tentou executar a instalação recomendada e houve erros. (Se houver erros durante a instalação recomendada, corrija-os antes de tentar a instalação personalizada.)
O tipo de instalação Recomendada oferece suporte total ao seu equipamento.
Siga as instruções abaixo para instalar o software usando o CD do equipamento.
  1. Ligue o equipamento.
  2. Insira o CD do equipamento na unidade do computador e aguarde alguns segundos até o instalador do software iniciar.
    Se o instalador não iniciar automaticamente, clique no ícone do Windows (), em Computador e clique duas vezes na unidade de CD.
    NOTA:Se a tela Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Permitir para continuar.
  3. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o software.
    NOTA:Se você tiver instalado o software anteriormente e estiver mudando o tipo de conexão de USB para Ethernet, clique em Adicionar dispositivo quando a janela Desinstalar software ou Adicionar dispositivo for exibida.
    IMPORTANTE: O instalador poderá perguntar se você deseja verificar se há atualizações online para a instalação do equipamento. Para obter os melhores resultados na instalação, a HP recomenda clicar em "Sim" para permitir que o instalador verifique se há atualizações e faça o download.
Impressora HP Officejet Pro K8600

Fóruns de suporte HP

Encontre soluções e colabore com outras pessoas no Fórum dos usuários HP
HP BrasilHP BrasilHP BrasilCanal HP