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HP Officejet Pro 8500 Drahtloser All-in-One-Drucker - A909g Fehlerbehebung

Beim Herunterfahren des Computers wird die Fehlermeldung „hpqgpc01.exe" angezeigt

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Problem

Beim Versuch, den Computer herunterzufahren, wird die Fehlermeldung hpqgpc01.exe angezeigt.

Lösung: Herunterladen und Installieren von des Solution Center-Updates

HP hat ein Update erstellt, mit dem dieses Problem behoben wird. Führen Sie die folgenden Anweisungen zum Herunterladen und Installieren des Updates aus:
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Link, Solution Center-Update , und klicken Sie dann auf In neuem Fenster öffnen .
  2. Klicken Sie auf eSupport_hpcom_130_011.exe (der Dateiname).
    HINWEIS:Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Download- und Installationsprozess wünschen, klicken Sie auf Anleitung ansehen .
  3. Klicken Sie auf Ausführen .
    Die Datei wird heruntergeladen und ein neues Fenster wird geöffnet.
  4. Klicken Sie auf Ausführen , um so das Entpacken der Software zu starten.
    Die Softwareinstallation wird automatisch gestartet.
  5. Befolgen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen, um den Installationsvorgang abzuschließen.