인쇄가 안될 때 대기문서 삭제 방법(Windows)

프린터의 전원을 끕니다.

윈도우 화면 왼쪽 하단의 시작 아이콘 - 장치 및 프린터 을 클릭합니다.

설치된 프린터 아이콘을 확인합니다.

해당 프린터 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후, 인쇄 작업 목록 보기 를 누릅니다.

인쇄 하려 했던 인쇄 작업 목록이 확인 됩니다.

프린터 메뉴를 클릭한 후, 모든 문서 취소 를 누릅니다

경고 메세지가 나타나면 예 를 누릅니다.

대기열에 남아있던 작업이 사라지면, 프린터의 전원을 켜고, 문서를 인쇄해 봅니다.

문서 용량 및 시스템 상태에 따라 대기열의 문서가 삭제되는데 시간이 오래걸릴수 있습니다.

대기열 문서가 삭제되지 않을 경우 , 프린터와 컴퓨터 사이의 케이블을 빼고, 컴퓨터를 다시 시작 합니다. 다시 프린터 창에서 대기열의 문서를 삭제해 봅니다. 문서가 삭제되면 케이블을 다시 연결합니다.

윈도우 화면 왼쪽 하단의 시작 아이콘 - 제어판 을 클릭합니다.

시스템 및 보안 을 클릭합니다.

관리도구 를 클릭합니다.

서비스 를 더블 클릭합니다.

오른쪽 창에서 Print spooler 를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지 버튼을 누릅니다.

잠시 기다립니다.

윈도우 화면 왼쪽 하단의 시작 아이콘 - 모든 프로그램 - 보조프로그램 - 실행 을 차례대로 클릭합니다.

열기란에 spool 을 입력하고 확인 을 클릭합니다.

PRINTERS 폴더를 더블 클릭합니다.

남아 있는 파일을 모두 지웁니다.

PRINTERS창을 닫고 Print spooler창으로 다시 이동합니다.

시작 버튼을 눌러서 Print spooler 서비스를 시작해줍니다.

잠시 기다린 후, 창을 닫습니다.

대기열 문서를 확인한 후, 원하는 문서를 인쇄해 봅니다.

만약 여전히 대기문서가 삭제되지 않는다면, 문서 상단의 조치 방법 을 반복하여 완전히 삭제 후 인쇄를 시도합니다.