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Impressora Multifuncional HP LaserJet Pro M1132 suporte

Eliminação de congestionamentos

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Ao eliminar atolamentos, tenha bastante cuidado para não rasgar o papel atolado. Se um pequeno pedaço de papel for deixado no produto, isso poderá causar mais atolamentos.

Motivos comuns de atolamentos

  • A bandeja de entrada está carregada de maneira incorreta ou está muito cheia.
    NOTA:Quando adicionar mídia nova, sempre remova toda a mídia da bandeja de entrada e endireite a pilha inteira. Isso ajuda a evitar alimentações múltiplas e reduz os congestionamentos de mídia.
  • A mídia não atende às especificações da HP.
  • Pode ser necessário limpar o produto para remover poeira de papel e outras partículas do caminho do papel.
Um toner solto pode permanecer no produto após um congestionamento de mídia. Esse toner é limpo depois da impressão de algumas folhas.
ATENÇÃO:Se cair toner em sua roupa, lave-a com água fria. A água quente fixará o toner permanentemente no tecido.

Locais de congestionamento

atolamentos podem ocorrer nas seguintes partes do produto.
Figura 1: Locais de atolamento
1 - Alimentador de documentos (Série M1210 somente)
2 - Compartimento de saída
3 - Bandeja de entrada
4 - Áreas internas (abra a porta do cartucho de impressão)
NOTA:Os congestionamentos podem ocorrer em mais de um local.

Remover atolamentos do alimentador de documentos (somente Série M1210)

  1. Abra a tampa do alimentador de documentos.
    Figura 2: Abra a tampa do alimentador de documentos
  2. Remova com cuidado qualquer papel atolado. Com cuidado, tente remover a página sem rasgá-la.
    Figura 3: Como remover o papel congestionado
  3. Feche a tampa do alimentador de documentos.
    Figura 4: Feche a tampa do alimentador de documentos

Como eliminar congestionamentos das áreas de saída

ATENÇÃO:Não use objetos pontiagudos, como pinças ou alicates, para remover congestionamentos. Os danos causados por objetos pontiagudos não serão cobertos pela garantia.
  1. Levante o conjunto do scanner e abra a porta do cartucho de impressão.
    Figura 5: Scanner e porta do cartucho de impressão
  2. Remova o cartucho de impressão.
    Figura 6: Como remover o cartucho de impressão
  3. Mantenha a porta do cartucho de impressão aberta e, com as duas mãos, segure a lateral da mídia que estiver mais visível (inclusive o meio) e puxe-a cuidadosamente para fora da impressora.
    Figura 7: Como puxar a mídia para fora do compartimento de saída
  4. Instale o cartucho de impressão.
    Figura 8: Instalar o cartucho de impressão
  5. Feche a porta do cartucho de impressão e o conjunto do scanner.
    Figura 9: Scanner e porta do cartucho de impressão

Como eliminar congestionamentos da bandeja de entrada

ATENÇÃO:Não use objetos pontiagudos, como pinças ou alicates, para remover congestionamentos. Os danos causados por objetos pontiagudos não serão cobertos pela garantia.Ao remover a mídia congestionada, puxe-a em posição vertical para fora do produto. Puxar a mídia congestionada para fora em ângulo pode danificar o produto.
 
NOTA:Dependendo da localização do atolamento, poderão ser necessárias algumas das seguintes etapas.
  1. Levante o conjunto do scanner e abra a porta do cartucho de impressão.
    Figura 10: Scanner e porta do cartucho de impressão
  2. Remova o cartucho de impressão.
    Figura 11: Como remover o cartucho de impressão
  3. Remova a pilha de mídia da bandeja de entrada.
    Figura 12: Remova a pilha de mídia da bandeja de entrada
  4. Com as duas mãos, pegue as laterais da mídia atolada mais visível (incluindo a parte do meio) e puxe-a cuidadosamente até soltá-la do produto.
    Figura 13: Como remover o papel congestionado
  5. Instale o cartucho de impressão.
    Figura 14: Instalar o cartucho de impressão
  6. Feche a porta do cartucho de impressão e o conjunto do scanner.
    Figura 15: Scanner e porta do cartucho de impressão

Como eliminar congestionamentos de dentro do produto

  1. Levante o conjunto do scanner e abra a porta do cartucho de impressão.
    Figura 16: Scanner e porta do cartucho de impressão
  2. Remova o cartucho de impressão.
    Figura 17: Como remover o cartucho de impressão
  3. Se conseguir ver o papel congestionado, pegue-o com cuidado e retire-o do produto lentamente.
    Figura 18: Como remover o papel congestionado
  4. Reinstale o cartucho de impressão.
    Figura 19: Instalar o cartucho de impressão
  5. Feche a porta do cartucho de impressão e o conjunto do scanner.
    Figura 20: Scanner e porta do cartucho de impressão

Como alterar a configuração de recuperação de congestionamento

Quando o recurso Recuperação de atolamentos está ativado, o produto imprime novamente as páginas que foram danificadas pelo atolamento.
  1. Use o driver da impressora para alterar as configurações padrão. Siga o procedimento adequado, dependendo do sistema operacional que você está usando.
    Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (usando a visualização do menu Iniciar padrão)
    Clique em Iniciar e em Impressoras e aparelhos de fax.
    Com o botão direito do mouse, clique no ícone e, em seguida, selecione Propriedades.
    Clique na guia Configurações do dispositivo.
    Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (usando a visualização do menu Iniciar Clássica)
    Clique em Iniciar, Configurações e Impressoras.
    Com o botão direito do mouse, clique no ícone e, em seguida, selecione Propriedades.
    Clique na guia Configurações do dispositivo.
    Windows Vista
    Clique em Iniciar, Painel de controle, categoria de Hardware e sons e em Impressora.
    Com o botão direito do mouse, clique no ícone e, em seguida, selecione Propriedades.
    Clique na guia Configurações do dispositivo.
    Mac OS X 10.4
    Do menu Apple , clique no menu Preferências do sistema e, em seguida, clique no ícone Impressão e Fax.
    Clique no botão Configuração da Impressora.
    Mac OS X 10.5 e 10.6
    Do menu Apple , clique no menu Preferências do sistema e, em seguida, clique no ícone Impressão e Fax.
    Selecione o produto no lado esquerdo da janela.
    Clique no botão Opções e Suprimentos.
    Clique na guia Driver.
  2. Clique na opção Automático ou na opção Desligado em Recuperação do congestionamento.
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