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HP 고객 지원
스캔장치 재인식 하는 방법(Windows 7)
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설명
스캐너가 작동하지 않거나, 오류가 발생하는 경우 PC의 장치관리자를 이용해 스캔 장치를 다시 인식 시켜 문제를 해결 할 수 있습니다.
방법
컴퓨터 왼쪽하단의 Windows 버튼을 누릅니다.
프로그램 창이 열리면
컴퓨터
항목에서
마우스 오른쪽 버튼
을 눌러
'관리'
를 누릅니다.
컴퓨터 관리창이 나타나면 왼쪽 메뉴의
'장치 관리자'
를 누릅니다.
장치관리자 메뉴 중
이미징 장치
를 선택하고,
사용하는 복합기의 제품명에서 마우스 오른쪽 버튼
을 눌러
'제거'
를 누릅니다.
제거 창이 나타나면
'확인'
버튼을 누릅니다.
장치가 제거 되었으면 상단 메뉴의
'동작 > 하드웨어 변경 사항 검색'
버튼을 누릅니다.
장치 관리자에서 연결된 장치를 검색합니다.
컴퓨터 화면 우측 하단에 설치가 완료되었다는 창이 나타나면 인식이 완료 되었습니다.
열려있는 모든 창을 닫고 스캔을 다시 시도해 봅니다.
Windows 내장 스캔 방법을 보시려면 여기를 누르세요.
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