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Sustitución de cartuchos

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Introducción

En este documento se presentan los pasos para instalar cartuchos de repuesto.

Sustitución de cartuchos

Siga estos pasos en el orden presentado para sustituir los cartuchos.

Video que muestra cómo sustituir los cartuchos

El siguiente video muestra cómo sustituir un cartucho.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
El tipo de cartucho que debe usar depende de su país o región. Siga estos pasos para comprar cartuchos o verificar la compatibilidad de los cartuchos con su impresora mediante HP SureSupply.
  1. Visite HP SureSupply .
  2. Desplácese hasta la parte inferior de la página y asegúrese que la selección de país o región sea la correcta.
ATENCIÓN: No deje el cartucho fuera del producto durante mucho tiempo. Esto podría dañar el producto y el cartucho. Espere a tener un cartucho nuevo disponible antes de quitar el cartucho usado.

Paso 1: Retire los cartuchos usados

  1. Presione el botón de Encendido ( ) para encender el producto.
    ATENCIÓN:Si el producto está apagado cuando se abre la puerta de los cartuchos, el producto no liberará los cartuchos.
  2. Abra la puerta de acceso frontal. El carro se desplazará hacia el extremo derecho del producto.
    figura 1: Abra la puerta de acceso frontal
    Imagen que muestra cómo abrir la puerta de acceso frontal
  3. Espere hasta que el carro esté inactivo y en silencio, y luego presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo.
    • Para sustituir el cartucho tricolor, retire el cartucho de la ranura de la izquierda.
    • Para sustituir el cartucho negro, retire el cartucho de la ranura de la derecha.
      figura 2: Extraer el cartucho negro
      Imagen que muestra cómo extraer el cartucho negro.
  4. Tire del cartucho para sacarlo de la ranura.

Paso 2: Instale los cartuchos nuevos

  1. Retire el cartucho nuevo del embalaje. Tenga cuidado de tocar solamente el plástico negro.
  2. Tire con cuidado de la pestaña rosa para retirar la cinta de plástico.
    figura 3: Retire la cinta
    Imagen que muestra cómo extraer la cinta
    1 - Contactos de color cobre
    2 - Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación)
    3 - Inyectores de tinta situados bajo la cinta
    ATENCIÓN:No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.
    figura 4: No toque los contactos ni los inyectores de tinta
    Imagen de los contactos y los inyectores de tinta
  3. Sujete el cartucho nuevo con el logotipo de HP hacia arriba e insértelo en la ranura vacía. Asegúrese de empujar el cartucho firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar.
    figura 5: Inserción del cartucho en la ranura vacía
    Imagen que muestra cómo insertar el cartucho en la ranura vacía
    • Si está instalando el cartucho tricolor, deslícelo en la ranura izquierda.
    • Si está instalando un cartucho negro, deslícelo en la ranura derecha.
  4. Cierre la puerta de acceso frontal.

Paso 3: Cargue papel común

Siga estos pasos para cargar papel normal en el producto. Si ya cargó papel normal en el producto, continúe con el siguiente paso.
  1. Tire del extensor de la bandeja.
    figura 6: Tire del extensor de la bandeja
    Imagen que muestra cómo tirar del extensor de la bandeja hacia afuera
  2. Inserte la pila de papel en la bandeja de entrada con el borde más corto hacia adelante y la cara de impresión hacia abajo.
    NOTA:No cargue papel mientras el dispositivo está imprimiendo.
  3. Ajuste la guía de ancho del papel para que quede ajustada contra la pila de papel.
    figura 7: Ajuste la guía de ancho del papel
    Ilustración que muestra cómo ajustar la guía de ancho de papel

Paso 4: Alinee el producto

  1. Cuando luego de cargar el papel se le indique, toque OK en el panel de control para imprimir una página de alineación. El producto imprimirá una página de alineación.
    figura 8: Página de alineación
    Imagen de una página de alineación
  2. Abra la tapa y coloque la página de alineación en el cristal del escáner con la cara impresa hacia abajo.
    figura 9: Abra la tapa del escáner y coloque la página sobre el cristal
    Imagen que muestra cómo abrir la tapa del escáner y colocar la página sobre el cristal del escáner
  3. Cierre la tapa del escáner.
  4. Presione OK . El producto escanea la página de alineación, lo que completa el proceso de alineación.
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