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Soporte al Cliente HP

¿La versión de Windows de mi equipo es de 32 bits o de 64 bits?

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Introducción

Algunos controladores y software se instalan sólo en sistemas operativos Windows de 32-bit. Otros funcionan solamente en sistemas operativos Windows de 64-bit. Para descargar software y controladores en los sitios de descarga de HP, puede ser necesario seleccionar una versión de Windows, de 32-bit o de 64-bit.
figura 1: Ejemplo de selección del sistema operativo en el sitio de descarga de software y controladores de HP
NOTA:Si la página de descarga de software de HP no especifica si el sistema es de 32-bit o de 64-bit, entonces el tipo de sistema es de 32-bit.
Haga clic en el signo de más ( ) junto a su sistema operativo para conocer los pasos para saber cuál tipo de sistema de Windows tiene.
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Video para descubrir cuál tipo de sistema del Windows 8 está instalado en su computadora

El siguiente video muestra cómo descubrir cuál tipo de sistema del Windows 8 está instalado en su computadora
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
  1. Haga clic o pulse y mantenga pulsada la esquina inferior izquierda de la pantalla y, después, haga clic o toque en Sistema en el menú.
  2. Encuentre Tipo de sistema en la ventana del sistema y, después, observe si su sistema operativo es de 32-bit o 64-bit.
    figura 2: Ejemplo de un tipo de sistema operativo de 64-bit en la ventana del sistema.
    Image: Ejemplo de un sistema operacional do tipo 64-bit en la ventana del sistema
Siga estos pasos para encontrar el tipo de sistema en Windows 7 y en Windows Vista.
  1. Haga clic en el ícono de Windows ( ) y, a continuación, haga clic con el botón derecho en Equipo .
  2. Seleccione Propiedades .
  3. Encuentre el Tipo de sistema en la ventana de Propiedades, y fíjese si su sistema operativo es de 32 bits o de 64 bits..
    figura 3: Ejemplo de un sistema operacional do tipo 64-bit en la Ventana de propriedades
    Ventana de Información básica con el Tipo de sistema resaltado
Siga estos pasos para encontrar el tipo de sistema en Windows XP.
  1. Haga clic en Inicio , y luego haga clic con el botón derecho en Mi PC.
  2. Seleccione Propiedades .
  3. En la ficha General , mire el nombre de la versión de Windows XP que se muestra bajo Sistema .
    • Si el nombre de la versión contiene el texto x64 Edition , su equipo tiene una versión de Windows XP de 64 bits.
    • Si no menciona x64 Edition , su equipo tiene una versión de Windows XP de 32 bits.
    figura 4: Ventana Propiedades del sistema
    Ventana de Propiedades del sistema con la ficha General seleccionada y la versión de Windows resaltada