HP Officejet 6500 어드밴티지 복합기 프린터 - E709e 문제 해결
인쇄원인
증상이 나타나는 원인은 두가지 입니다.
- PC의 사양이 낮아 용량이 큰 통합 드라이버의 SETUP.EXE 파일을 로드할 수 없습니다.
- PC에 문제가 있어 SETUP.EXE 파일의 경로를 찾아가는 도중 실패합니다.
PC의 사양이 낮은 경우라면 저용량 기본 드라이버를 설치 해 보십시오.
원인 확인 방법
- 'Ctrl + Alt + Del' 키를 동시에 누릅니다.
- Windows 작업관리자 창이 열리면 프로세르 탭을 선택하고 다운로드 받은 설치 파일의 압축을 해제 합니다.
- 압축해제 완료 후 압축해제 창이 사란진 후 Windows 작업 관리자 창에서 'Setup.exe' 파일이 나타나는 지 확인 합니다.
- 'Setup.exe' 파일이 나타나는 경우 아래의 조치 방법 을 참고 합니다.
- 'Setup.exe' 파일이 나타나지 않는 경우 PC를 점검 합니다.
조치 방법
- 컴퓨터의 '시작 > 실행' 을 클릭하여 입력 창에 '%TEMP%' 를 입력 하고, 확인 을 클릭 합니다.
- Temp 폴더가 열리면 '7zSXXXX' 또는 'HP_Webrealese' 형태의 폴더를 찾습니다.
- 위의 해당 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼 을 눌러 '잘라내기' 를 누릅니다.
- 바탕화면의 내 컴퓨터 를 더블 클릭합니다.
- '로컬 디스크 (C:)' 를 더블 클릭합니다.
- 로컬 디스크 (C:) 가 열리면 흰 바탕에 마우스 오른쪽 버튼 을 눌러 '붙여넣기' 를 누릅니다.
- 붙여넣기 한 폴더에서 마우스 오른쪽 버튼 을 눌러 '이름 바꾸기' 를 선택 한 후 기억하기 쉬운 이름으로 수정 합니다.
- 폴더명을 수정하였으면 폴더를 더블 클릭하여 하단의 'Setup.exe' 파일을 실행 하여 설치를 진행 합니다.
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