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HP Deskjet F2280 복합기 문제 해결

HP 솔루션 센터로 스캔한 후 스캔된 파일이 사라짐

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문제

HP 솔루션 센터로 스캔할 때 사진이나 문서를 스캔할 수는 있으나 HP 솔루션 센터가 지정 폴더에 스캔 항목을 저장하지 않습니다. 제품 제어판의 스캔 버튼이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 Windows 7이나, 버전 13 인쇄 드라이버를 사용하는 Windows XP 또는 Vista에서 발생합니다.

원인

HP 솔루션 센터 버전 13 업그레이드 시 파일이 올바르게 설치되지 않았습니다.

해결 방법

HP에서 드라이버를 업데이트하고 문제를 해결하기 위한 업데이트를 제작했습니다.
  1. 다음 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 새 창에서 열기 를 클릭합니다.
  2. 컴퓨터가 시스템 요구 사항에 부합하는지 확인한 다음 다운로드 를 클릭합니다.
  3. 다음 옵션 중 하나를 선택하여 컴퓨터로 업데이트를 다운로드합니다.
    • 컴퓨터에 즉시 패치를 설치하려면 실행 을 클릭합니다.
      참고 :컴퓨터가 보안 경고 메시지를 표시할 경우 다시 실행 을 클릭합니다.
    • 나중에 패치를 설치하려면 저장 을 클릭하고 컴퓨터에서 파일을 저장할 위치를 선택한 다음 저장 을 클릭합니다. 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일을 두 번 클릭합니다.
  4. 다운로드 받은 파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
    참고 :다운로드 화면에서 '실행'을 눌렀다면 아래 단계로 이동 합니다.
  5. 파일 열기 - 보안 경고 창이 나타나면 '실행' 버튼을 누릅니다.
  6. 압축이 해제되는 동안 잠시 기다립니다.
  7. 업데이트가 설치 되는 동안 잠시 기다랍니다.
  8. 업데이트 완료 메시지가 나타나면 '완료' 버튼을 누르세요.

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