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Assistance clientèle HP

Imprimante HP Color LaserJet CP1515n Dépannage

Pièces réparées par le client

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Les pièces réparées par le client (CSR) sont disponibles pour de nombreux produits HP LaserJet afin de réduire le temps de réparation. Les informations ci-dessous fournissent des détails concernant le programme CSR et identifient les pièces qui sont disponibles pour la réparation par le client. Veuillez consulter les liens suivants :
En savoir plus sur le programme de réparation par le client .
Consulter le forum aux questions sur la page Forum aux questions .
Consulter le dépliant d'assistance Réparation par le client .
Les informations concernant les conditions générales de garantie standard CSR se trouvent dans le carton de votre produit ou en ligne à la page de la déclaration de garantie LaserJet CSR .

Pièces réparées par le client

ÉlémentOptions de remplacement par le client*
CassettesObligatoire
Cordons d'alimentationObligatoire
CartouchesObligatoire
* Obligatoire indique qu'aucune prise en charge sur place ni de retour à l'atelier n'est fourni dans le cadre de la garantie de votre produit. Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par le client à moins que le client souhaite payer le personnel de maintenance d'HP pour effectuer la réparation.