Optionen für Land und Sprache

Sie befinden sich auf der HP Kundendienst-Webseite in   Deutschland - Deutsch
Möchten Sie auf dieser Webseite fortfahren?
--oder--
Möchten Sie Ihr Land und Ihre Sprache ändern?
Um optimale Support-Informationen und Optionen zu erhalten, wählen Sie das Land aus, in dem Sie das Produkt erworben haben.
Wechselt zum Inhalt

HP Officejet Pro 8000 Drucker – A809a Fehlerbehebung

Windows 7 (nur 64 Bit): Der Drucker funktioniert nicht mehr, wird nicht im Geräte-und-Drucker-Menü angezeigt

  • DruckenDrucken

Problem

Nach der Installation des Druckers in einem Netzwerk schalten Sie den Computer aus und wieder ein. Anschließend funktioniert der Drucker nicht mehr. Der Drucker druckt nicht mehr, das Druckersymbol wird unter Windows 7 (64 Bit) im Menü Geräte und Drucker nicht mehr angezeigt.
HP hat eine wichtige Aktualisierung veröffentlicht, um ein Netzwerkverbindungsproblem mit dem 64-Bit-Windows 7-HP-Treiber für Ihren Drucker zu beheben.

Lösung: Herunterladen und Installieren einer Softwareaktualisierung

Führen Sie diese Schritte aus, um diese Aktualisierung herunterzuladen und zu installieren.
  1. Klicken Sie auf Herunterladen . Ein Fenster mit der Option, die Datei auszuführen oder zu speichern, wird geöffnet.
  2. Klicken Sie auf Ausführen . Befolgen Sie zur Installation der Aktualisierung die Anleitungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS:Diese Aktualisierung eignet sich nur für eine bereits bestehende Druckerinstallation. Diese Aktualisierung kann nicht zur erstmaligen Geräteinstallation verwendet werden.
HP Officejet Pro 8000 Drucker – A809a

Suche in Support

HP Kunden-Support-Forum

Folgen Sie uns

HP support und TreiberHP DeutschlandHP Kunden-SupportHP auf YouTube