Nach der Installation des Druckers in einem Netzwerk schalten Sie den Computer aus und wieder ein. Anschließend funktioniert der Drucker nicht mehr. Der Drucker druckt nicht mehr, das Druckersymbol wird unter Windows 7 (64 Bit) im Menü Geräte und Drucker
nicht mehr angezeigt.
HP hat eine wichtige Aktualisierung veröffentlicht, um ein Netzwerkverbindungsproblem mit dem 64-Bit-Windows 7-HP-Treiber für Ihren Drucker zu beheben.
Lösung: Herunterladen und Installieren einer Softwareaktualisierung
Führen Sie diese Schritte aus, um diese Aktualisierung herunterzuladen und zu installieren.
Klicken Sie auf Herunterladen
. Ein Fenster mit der Option, die Datei auszuführen oder zu speichern, wird geöffnet.
Klicken Sie auf Ausführen
. Befolgen Sie zur Installation der Aktualisierung die Anleitungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS:Diese Aktualisierung eignet sich nur für eine bereits bestehende Druckerinstallation. Diese Aktualisierung kann nicht zur erstmaligen Geräteinstallation verwendet werden.