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Instalación del software de la impresora en Windows 7 para una conexión por cable USB

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Introducción

Este documento explica cómo instalar el controlador de impresión
Un controlador de impresión es un programa de software que permite manejar la impresora desde el equipo. HP ofrece una gran variedad de software y controladores de impresión en el CD que vino con su impresora y en el sitio web de HP. Las opciones disponibles varían según la impresora.
y el software de su impresora para una conexión de cable USB. Existen varios métodos para instalar el software y el controlador para su impresora: con el Asistente de instalación de impresoras HP, descargando el software y el controlador de HP, utilizando el CD de la impresora o instalando el controlador básico incorporado en el sistema operativo (controlador in-OS).
Haga clic en el signo más () para ver información más detallada.
La siguiente información puede ayudarlo a decidir qué método de instalación utilizar.
Para una impresora nueva:Este programa encuentra e instala con rapidez el mejor controlador de impresión para su impresora.
Para una impresora antigua:El uso del software Asistente de instalación para impresoras le proporcionará los mejores resultados para su impresora antigua . Este programa encuentra e instala en forma automática el mejor controlador de impresión, lo que significa que no es necesario buscar el software correcto en el sitio web de HP.
Acerca del software:El software está disponible para descargar desde el sitio web de HP y se actualiza en forma periódica.
¡No se preocupe si no tiene el CD del producto! Puede descargar la versión más reciente del software disponible para su producto desde el sitio web de HP sin costo. La siguiente información puede ayudarlo a decidir qué método de instalación utilizar:
CDDescarga
Para un producto nuevo:La instalación con el CD es un método rápido y sencillo.Si no tiene el CD, puede descargar el software que necesita.
Para un producto antiguo:La instalación desde el CD podría no funcionar si está instalando el producto en un equipo con un sistema operativo más reciente, lanzado DESPUÉS que el producto HP.

Por ejemplo, Windows 7 fue lanzado en 2009. Si HP fabricó su producto antes de ese año, es posible que el CD provisto junto con el producto no funcione correctamente en un equipo con Windows 7.
La descarga del software le proporcionará los mejores resultados para su producto antiguo. Aunque lleva más tiempo que usar el CD, la descarga del software más reciente puede ayudarlo a evitar problemas de instalación.

La descarga es el método recomendado si el sistema operativo de su equipo fue lanzado después que el producto HP.
Acerca del software:El software en el CD está actualizado a la fecha de lanzamiento del producto.El software que puede descargarse del sitio web de HP es la versión más reciente disponible para su producto. Muchas veces, HP actualiza el software y los controladores DESPUÉS de que el producto y el CD han sido lanzados al mercado.
Para algunas impresoras, Windows 7 viene con un controlador básico incorporado en el sistema operativo. Con este controlador básico, los botones de la impresora no funcionan y algunas de las funciones avanzadas de la impresora no se encuentran disponibles. Sin embargo, existen procedimientos alternativos que le permiten imprimir desde un programa de software. Si su impresora tiene una ranura para tarjetas de memoria, también puede importar y visualizar las imágenes de una tarjeta.
El Asistente de instalación de impresoras HP encuentra e instala el mejor controlador de impresión compatible con Windows 7 para su impresora. Para ahorrar tiempo, utilice el Asistente en lugar de los otros métodos de instalación presentados en este documento.
NOTA:El Asistente de instalación de impresoras HP no está disponible para todas las impresoras.
Siga estos pasos para instalar y ejecutar el Asistente de instalación de impresoras HP.
NOTA: NO conecte el cable USB ahora. Espere hasta que las instrucciones en pantalla se lo indiquen. HP recomienda utilizar un cable USB de menos de 3 metros (10 pies) de largo.
Enlace a la herramientaTamaño de archivo
Asistente de instalación de impresoras HP > 1 MB
  1. Haga clic en el enlace al Asistente de instalación de impresoras HP.
  2. Asegúrese de que su equipo cumpla con los requisitos de sistema, y luego haga clic en Descargar .
  3. Cuando se abra el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad , elija una de las siguientes opciones para descargar el Asistente.
      1. En el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad , haga clic en Guardar .
      2. Cuando se abra la ventana Guardar como , busque la carpeta de su escritorio y haga clic en Guardar .
      3. Una vez finalizada la descarga, navegue hasta la ubicación donde guardó el archivo y haga doble clic en el archivo para ejecutar la utilidad.
      1. En el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad , haga clic en Ejecutar .
      2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Descarga completa , haga clic en Ejecutar y luego nuevamente en Ejecutar en el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad .
  4. Cuando la herramienta termine con la instalación, haga clic en Finalizar . El Asistente se abre automáticamente.
Para obtener más información acerca del Asistente de instalación de impresoras HP, puede ver un resumen completo de sus características y recursos.
Siga estos pasos para descargar e instalar el controlador.

Video sobre los diferentes controladores

Mire el siguiente video para conocer las diferencias entre un controlador básico y uno completo.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
  1. Encienda la impresora.
  2. Desconecte el cable USB de la impresora y del equipo (si ya lo había conectado). Si la impresora está conectada a su red, déjela conectada.
  3. Vaya a la página de Controladores y descargas de HP . Si se le solicita, escriba el número de modelo de su impresora, haga clic en Ir y luego en Controladores .
  4. Verifique que su sistema operativo esté seleccionado y luego haga clic en Siguiente .
  5. Desplácese hacia abajo y haga clic en Controlador .
  6. Haga clic en Descargar y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para guardar el software en el equipo.
  7. Abra la carpeta del archivo de software que guardó (generalmente Descargas ), haga doble clic en el archivo y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.
NOTA: NO conecte el cable USB ahora. Espere hasta que las instrucciones en pantalla se lo indiquen. HP recomienda utilizar un cable USB de menos de 3 metros (10 pies) de largo.
Siga estos pasos para instalar el software con el CD de la impresora.
  1. Encienda la impresora.
  2. Inserte el CD de la impresora en la unidad de CD del equipo y espere unos segundos hasta que se inicie el instalador del software.
    Si el instalador no se inicia automáticamente, haga clic en el ícono de Windows ( ), en Equipo , y luego haga doble clic en la unidad de CD.
    NOTA:Si se abre la pantalla Control de cuentas de usuario , haga clic en Permitir para continuar.
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el software.
    IMPORTANTE: Es posible que el instalador le pregunte si desea buscar en línea las actualizaciones de instalación más recientes para su impresora. Para obtener los mejores resultados de instalación, HP recomienda que haga clic en "Sí" para permitir que el instalador busque actualizaciones y las descargue por usted.
NOTA:El controlador básico in-OS no está disponible para todas las impresoras.
Cuando conecte la impresora al equipo, Windows 7 detectará el hardware e instalará el controlador correcto automáticamente. Recibirá una notificación cuando la instalación comience y cuando haya finalizado. No tendrá que descargar un controlador ni insertar el CD de la impresora.
Siga estos pasos para instalar el controlador básico de Windows 7.
  1. Encienda la impresora.
  2. Conecte el cable USB a la impresora y al equipo.
  3. Es posible que aparezca la ventana Los dispositivos están listos para usarse en la pantalla. Si la ventana aparece y no se cierra automáticamente, ciérrela.
Su controlador básico de Windows 7 ya está instalado. Algunas funciones quizás no estén disponibles, pero en su lugar puede usar las siguientes alternativas.
El controlador básico de Windows 7 es suficiente para imprimir desde un programa de software, escanear documentos, enviar faxes e importar y ver imágenes de una tarjeta de memoria.
Siga estos pasos para imprimir desde un programa de software.
  1. Abra el documento que desea imprimir en la aplicación en la que fue creado.
  2. Haga clic en Archivo y luego en Imprimir .
Video de cómo imprimir desde un programa de software
Vea el siguiente video para una obtener una demostración de cómo imprimir desde un programa de software con el sistema operativo Windows 7.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
Use uno de estos métodos para escanear un documento.
  1. Haga clic en el ícono de Windows ( ).
  2. Haga clic en Todos los programas .
  3. Haga clic en Fax y Escáner de Windows .
  4. Haga clic en Nuevo escaneo , y luego en Escanear .
Video de cómo escanear con Fax y escáner de Windows
El siguiente video muestra cómo escanear con la aplicación Fax y escáner de Windows 7.
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
  1. Haga clic en el ícono de Windows ( ), en Todos los programas , y luego haga clic en Accesorios .
  2. Haga clic en Paint ( ).
  3. Haga clic en la flecha del menú desplegable en el ángulo superior izquierdo, y luego haga clic en Desde el escáner o desde la cámara .
  4. Asegúrese de seleccionar al dispositivo correcto, haga clic en Aceptar , y luego en Escanear .
Video de cómo escanear con Paint
El siguiente video muestra cómo escanear con Paint en Windows 7.
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
Aunque no es posible enviar un documento por fax directamente desde su equipo, puede enviar por fax un documento impreso desde la impresora, si la impresora tiene esa capacidad.
  1. Imprima el documento que desea enviar por fax.
  2. Coloque la impresión sobre el cristal o la ranura de alimentación, de la misma manera que lo haría para escanear o copiar un documento.
  3. Envíe por fax el documento impreso usando los botones de fax del panel de control del todo-en-uno.
Si su impresora tiene una ranura para tarjetas de memoria, siga estos pasos para acceder a las imágenes de una tarjeta.
  1. Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto.
    NOTA:Si la tarjeta de memoria ya está insertada, extráigala y vuelva a instalarla.
  2. En la ventana de Reproducción automática que se abre, haga clic en Importar imágenes , Ver imágenes , o Abrir carpeta para ver archivos .
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Video de cómo importar y ver imágenes de una tarjeta de memoria
En el siguiente video se muestra cómo importar y ver imágenes de una tarjeta de memoria en Windows 7.
Si tiene dificultad para reproducir el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).

¿Aparecen errores de instalación?

Instalación de impresoras HP
Si surge un error durante la instalación, visite el sitio web Instalación de impresoras HP .
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