Přejít na obsah

Řešení diagnostických chyb, které se zobrazí při spouštění počítače

  • TiskTisk
Pokud při spouštění dojde k problému se systémem, mohou se zobrazit různé chybové zprávy. Tyto chybové zprávy poskytují vám a servisním technikům společnosti HP informace o tom, jaké problémy mohou s hardwarem a softwarem nastat. Pokud chyba zahrnuje selhání hardwaru, systém vygeneruje záruční ID kód, který ověří podmínky selhání pro zástupce zákaznické podpory.

Odstranění všech ostatních potíží při spuštění

Pokud se počítač nespustí nebo během procesu spouštění zobrazí chybovou zprávu, přečtěte si jeden z následujících dokumentů:

Další informace o UEFI

Rozhraní UEFI představuje firmwarový kód z čipu na základní desce, který poskytuje dodatečné funkce nad rámec systému BIOS. Prostředí UEFI umožňuje pracovat s počítačem před nahráním operačního systému. Rozhraní UEFI může mimo jiné poskytnout dodatečné grafické nabídky a systémové informace v počítači a základní diagnostiku počítače i tabletu.
Další informace naleznete v článku Rozhraní UEFI a nabídka po spuštění .

Související odkazy na podporu

Fóra podpory společnosti HP

Hledejte řešení a spolupracujte s ostatními uživateli ve fóru podpory HP
    HP na YouTube