Siirry sisältöön

Käynnistyksen aikana ilmenevien diagnostiikkavirheiden ratkaiseminen

  • TulostaTulosta
Jos käynnistyksen yhteydessä järjestelmässä tapahtuu virhe, voit nähdä erilaisia virheilmoituksia. Nämä virheilmoitukset tarjoavat sinulle ja HP:n huoltoteknikoille tietoa siitä, mikä vika tietokoneen laitteistossa tai ohjelmistossa saattaa olla. Jos virhe liittyy laitteistovikaan, järjestelmä luo takuutunnuskoodin, joka vahvistaa vikaantumisolosuhteet asiakaspalveluedustajalle.

Tee muiden käynnistysongelmien vianmääritys

Jos tietokone ei käynnisty tai näyttää virheilmoituksen käynnistysprosessin aikana, katso jokin seuraavista asiakirjoista:

Lisätietoja UEFIsta

Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) on laiteohjelmistokoodi emolevyn mikropiiristä. UEFI tarjoaa lisätoimintoja, joita Basic Input/Output System (BIOS) ei pysty tarjoamaan. UEFI on tapa tehdä toimintoja tietokoneellasi, ennen kuin käyttöjärjestelmä on ladattu. Joitakin ominaisuuksia: UEFI voi tarjota ylimääräisiä grafiikkavalikoita ja järjestelmätietoja tietokoneessa ja perusdiagnostiikan sekä tietokoneessa että taulutietokoneessa.
Katso lisätietoja kohdasta Tietoja UEFIsta ja käynnistysvalikosta .

Aiheeseen liittyviä tukilinkkejä

HP:n tukifoorumit

Etsi ratkaisuja ja tee yhteistyötä muiden kanssa HP:n tukifoorumilla
    HP YouTubessa