Ugrás a tartalomra

Az indítás során megjelenő diagnosztikai hibák javítása

  • NyomtatásNyomtatás
Ha az indítás közben rendszerhiba történik, számos különféle hibaüzenetet kaphat. Ezek a hibaüzenetek információt nyújtanak Önnek és a HP szerviztechnikusnak arról, hogy mi lehet a probléma a számítógép hardverével vagy szoftverével. Ha a probléma hardverhibával jár együtt, akkor a rendszer egy azonosító garanciakódot generál, amely megerősíti a hibakörülményeket a vevőszolgálati képviselő számára.

Egyéb indítási problémák hibaelhárítása

Ha egy számítógép nem indul el vagy hibaüzenetet jelenít meg az indítás során, tekintse meg a következő dokumentumokat:

További információk az UEFI-ről

Az Extensible Firmware Interface (UEFI) az alaplap egyik chipjében található firmware-kód, amely a Basic Input/Output System (BIOS) funkcióit kiegészítő funkciókat tartalmaz. A UEFI az operációs rendszer betöltődése előtt teszi lehetővé műveletek végrehajtását a számítógéppel. Néhány a funkciók közül: extra grafikus menük, rendszerinformáció a számítógépről, illetve a számítógép vagy a táblagép alapszintű diagnosztikája.
További információkért tekintse meg Az UEFI és az indítási menü című részt.

Kapcsolódó támogatási hivatkozások

HP támogatási fórumok

Találjon megoldásokat és együttműködési lehetőségeket a HP támogatási fórumon
    HP a YouTube-on