Land/Taal-opties

U bent op de HP klantenondersteuning website in   Nederland - Nederlands
Wilt u doorgaan op deze pagina?
Doorgaan
--of--
Wilt u uw land en taal wijzigen?
Verander
Selecteer het land waar u uw product heeft aangeschaft voor optimale ondersteuningsinformatie en -opties.
Naar inhoud gaan
HP Klantenondersteuning

HP inktcartridges 178, 364, 564 en 862 zijn bijgewerkt

  • AfdrukkenAfdrukken
  • Delen

Inleiding

Vanaf september 2010 worden HP inktcartridges met de volgende nummers bijgewerkt: 178, 364, 564 en 862. De bijgewerkte cartridges zijn compatibel met huidige en toekomstige printers die deze 'selectability'-nummers gebruiken. De nieuwe cartridges zijn afgestemd op toekomstige printers om nieuwe functies mogelijk te maken en ze zullen op meerdere punten afwijken van de voorgaande cartridges:
  • Het paginarendement van de bijgewerkte zwarte XL-inktcartridge wordt lager, maar de prijs* zal ook omlaag gaan zodat de ISO-kosten per pagina gelijk blijven. Ga voor meer informatie over paginarendement naar het gedeelte over paginarendement op hp.com/go/learnaboutsupplies .
  • De gewijzigde zwarte XL-cartridge is fysiek kleiner en er wordt minder plastic voor gebruikt dan voor de oorspronkelijke zwarte XL-cartridge. Voor verdere informatie, klik op deze link Nieuw, kleiner model voor HP 178, 364, 564 en 862 zwarte XL inktcartridges (c02750681).
Cartridges die origineel voor september 2010 zijn geïntroduceerd en gefabriceerd, zullen niet compatibel zijn met de volgende printers en All-in-One-producten (niet in alle regio's beschikbaar):
  • HP Photosmart 5510/5520 e-All-in-One serie
  • HP Photosmart 6510/6520 e-All-in-One serie
  • HP Photosmart 7520 serie
  • HP Deskjet 3070A e-All-in-One
  • HP Deskjet 3520 e-All-in-One
  • HP Officejet 4610/4620

Wat moet ik doen?

Als u een van de bovenstaande printers gebruikt en als u de foutmelding Incompatibele oudere generatie cartridge krijgt, klikt u op de volgende link: De melding 'Incompatibele oudere generatie cartridge geïnstalleerd' (c02534494) voor verdere informatie.
In andere gevallen kunt u gewoon het cartridgenummer blijven kopen en gebruiken dat compatibel is met uw printer. De bijgewerkte cartridges zijn compatibel met alle printers.

Heb ik gewijzigde cartridges?

Het is gemakkelijk te achterhalen of u de nieuwe versie van deze cartridges hebt:
Als de cartridge nog steeds in de verpakking zit:
  • Alle cartridges behalve Zwart XL : zoek de einddatum van de garantie op de achterzijde van het pakket. Als er rechts van de datum "v1" staat, hebt u een nieuwe versie van de cartridge. Als "v1" afwezig is, raadpleeg dan de einddatum van de garantie. Als de datum september 2012 of later is, dan is de cartridge de nieuwe versie.
  • Zwart XL cartridges: zoek het productnummer op de onderkant van het pakket. Als een Zwart XL cartridge een productnummer heeft dat met CN684 begint, dan is de cartridge begint de nieuwe versie.
Figuur 1: Verpakking van de cartridge
1 - Datum einde garantie


1 - Productnummer
Als de cartridge uitgepakt en geopend is, controleert u het productnummer aan de onderkant van de cartridge. Als het nummer begint met CN680, CN681, CN682, CN683, CN684, CN685, CN686, CN687, CR276 of CR277 hebt u een nieuwe versie van de cartridge.

OPMERKING:Het productnummer aan de onderzijde van de cartridge komt niet overeen met het verkoopproductnummer op de productverpakking, behalve bij de zwarte XL-inktcartridge.
Figuur 2: Onderkant van de cartridge
1 - Productnummer
*Gebaseerd op de geadviseerde detailhandelsprijs van de fabrikant, werkelijke prijzen kunnen afwijken.