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HP 启动菜单概述

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自 2008 年底开始,指定型号的 HP Pavilion 和 Compaq Presario 笔记本电脑支持 Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 环境。 UEFI 提供了电脑的技术信息,并可以在启动过程中提供诊断和修复工具。 在较旧型号的笔记本电脑上没有提供这些工具。 在某些较旧的型号中,更新的 BIOS 可能可以支持 HP System Diagnostics (UEFI) 工具。
在启动时,您可能会遇到各种错误消息。 这些错误消息为您和惠普服务工程师提供了电脑上硬件和软件所发生错误的相关信息。 如果是硬件故障,系统会生成一个保修 ID 代码,向客户支持代表确认故障情形。

UEFI 启动菜单选项

如要确认您的电脑是否具有 UEFI 环境,请按“开始” 按钮开启电脑,然后按住 Esc 键。 启动菜单将显示以下某些选项。 由于电脑型号不同,不一定会显示所有这些选项。
如果具有 Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 环境的电脑没有启动或者在启动过程中显示错误消息,请参阅以下排障文档。
如果较旧型号电脑或者采用非 HP 镜像且没有 UEFI 环境的电脑无法启动或者在启动过程中显示错误消息,请参阅 “电脑无法正确启动时如何进行排障的概述”
对于支持的型号,下载并安装最新的 BIOS 和更新的 HP System Diagnostics (UEFI) 工具,找到您的型号(印制在机箱底部的标签上),并执行以下步骤。
  1. 可在 “软件和驱动程序下载” 网页上找到您的型号。
  2. 如果提示输入信息,请输入您所在的国家(或地区)、型号或产品编号。
    例如: Pavilion dv6110usMini 210-1040nr。
  3. 从下拉列表中选择当前安装的 Windows 操作系统 的版本,然后选择“下一步”
  4. 点击 BIOS 链接,显示更新的 BIOS 列表,然后选择 HP Notebook System BIOS 软件。
  5. 选择 Diagnostics 链接,显示驱动程序和软件列表,然后选择 HP System Diagnostics (UEFI)
  6. 提示运行或保存文件时,选择“保存” ,将文件保存至桌面。 然后双击下载的文件,安装更新的软件。

另请参见

有关安装操作系统更新的更多信息,请参阅( XP 更新Vista 更新Windows 7 更新 )。