Maa-Kielivalinnat

Olet HP:n asiakaspalvelun sivustolla, jonka kielivalinta on   Suomi - Suomi
Haluatko jatkaa tällä sivulla?
Jatka
--vai--
Haluatko vaihtaa maan ja kielen?
Vaihda
Saadaksesi parhaat mahdolliset tukitiedot ja -vaihtoehdot valitse maa, josta ostit tuotteen.
Siirry sisältöön
HP:n asiakastuki

Etkö löydä tulostinohjainta Windows 7- tai Windows 8 -käyttöjärjestelmää varten? Kokeile HP:n ohjattua tulostinasennusta

  • TulostaTulosta
  • Jaa

Ongelma

Tämän asiakirjan avulla löydät HP-tulostimellesi parhaan Windows-ohjaimen.
Seuraavassa luettelossa on mainittu joitakin yleisiä asennusongelmista, joissa HP:n ohjatusta tulostinasennuksesta on apua:
  • Et löydä ohjainta Windows-käyttöjärjestelmää varten.
  • Tarvitset apua, kun haluat käyttää HP-tulostintasi samalla tavalla kuin käytit sitä edellisessä käyttöjärjestelmässä.
  • Et ole varma, mikä ohjain sinun tulisi valita.


Huom:HP:n ohjattu tulostinasennus ei ole käytettävissä kaikkia HP-tulostimia varten. Tämä työkalu on käytettävissä ainoastaan Windows 7- ja Windows 8 -käyttöjärjestelmissä.HP:n ohjattu tulostinasennus toimii tulostimissa, jotka on liitetty USB-kaapelilla tai kiinteällä (Ethernet-) tai langattomalla verkkoyhteydellä. Jos haluat liittää tulostimesi langattomasti, mutta se ei ole langattomassa verkossa, sinun täytyy liittää tulostin väliaikaisesti USB-kaapelilla ja suorittaa ohjattu tulostinasennus.

Ratkaisu

Lataa ja suorita HP:n ohjattu tulostinasennus seuraavasti.

Vaihe yksi: Lataa HP:n ohjattu tulostinasennus

  1. Lataa ohjattu asennustoiminto napsauttamalla tai napauttamalla seuraavaa linkkiä:
    Linkki ohjattuun asennukseenTiedoston koko
      HP:n ohjattu tulostinasennus > 2 Mt
  2. Varmista, että tietokoneesi vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia, ja valitse sitten Lataa .
  3. Jos Suojausvaroitus -valintaikkuna avautuu, napsauta vastaavan vaihtoehdon vieressä olevaa plus-merkkiä ( ):
    Kun ohjattu toiminto on suorittanut asennuksen loppuun, ohjattu toiminto avautuu automaattisesti.
    Figure 1: Ohjatun tulostinasennuksen ikkuna
    Kuva: Ohjatun tulostinasennuksen ikkuna

Vaihe kaksi: Aja HP:n ohjattu tulostinasennus

  1. Käynnistä tulostin painamalla virtapainiketta ( ), jos laite ei ole jo käynnissä.
  2. Liitä USB-kaapeli HP-tulostimeen ja tietokoneeseen, jos sitä ei ole jo liitetty tietokoneeseen tai verkkoon.
  3. Varmista, että tietokone on yhteydessä internetiin. Internetyhteys on oltava käytettävissä, jotta ohjattu asennus toimii oikein.
  4. Käynnistä apuohjelma valitsemalla Seuraava . Ohjattu asennustoiminto näyttää havaittujen laitteiden luettelon.
  5. Jos ohjattu asennustoiminto havaitsee useampia kuin yhden tulostimen, valitse HP-tulostimesi luettelosta.
  6. Ohjattu asennustoiminto näyttää automaattisesti parhaan saatavilla olevan ohjaimen HP-tulostimellesi.
    • Jos täysien ominaisuuksien ohjain on saatavilla , ohjattu asennus havaitsee sen. Lataa ja asenna ohjelmisto valitsemalla Seuraava . Täyden toiminnallisuuden takaamiseksi HP suosittelee täysien ominaisuuksien ohjaimen asentamista, mikäli se on saatavilla.
    • Jos käyttöjärjestelmään sisältyvä ohjain on saatavilla , ohjattu asennus kertoo, että ohjain on jo asennettu. Se antaa myös linkin lisätietoihin, jotka koskevat käyttöjärjestelmään sisältyvän ohjaimen käyttöä tulostimesi kanssa.
    • Jos Windows Update -ohjain on saatavilla , ohjattu asennus kertoo, että ohjain on jo asennettu. Se antaa myös linkin lisätietoihin Windows Update -ohjaimen käyttöä koskien.
        Mikä on Windows Update -ohjain?
        Kun yhdistät USB-kaapelin tulostimeen ja tietokoneeseen, tai Windows 8 havaitsee, että tulostin on samassa verkossa kuin tietokone, Windows ottaa käyttöön Windows Updaten. Windows Update etsii uusimman tulostinohjaimen Windows Update -sivustosta. Jos verkosta saatava ohjain on uudempi kuin Windowsin ohjain, tietokone lataa ja asentaa päivitetyn ohjaimen. Windows Update on automaattinen.
    • Jos vaihtoehtoinen ohjain on saatavilla , ohjattu asennus antaa linkin ohjeisiin, jotka koskevat tulostimellesi sopivan vaihtoehtoisen ohjaimen asentamista ja määrittämistä.
      Huom:Vain Windows 7 -käyttöjärjestelmä tukee vaihtoehtoisia ohjaimia.