Ország-nyelv beállítások

Ön most a HP ügyfélszolgálaton van itt:   Magyarország - Magyar
Folytatni akarja ezen az oldalon?
Folytatás
--vagy--
Módosítani kívánja az országot és a nyelvet?
Módosítás
A legjobb támogatási információk és beállítások érdekében jelölje be, hol vásárolta a terméket.
Ugrás a tartalomra
HP Ügyféltámogatás

Problémákba ütközött a Windows 7 vagy Windows 8 nyomtató-illesztőprogramok kapcsán? Próbálja ki a nyomtatótelepítési varázslót

  • NyomtatásNyomtatás
  • Megosztás

Probléma

Ez a dokumentum segít Önnek megtalálni a legjobb Windows illesztőprogramot HP nyomtatójához.
Az alábbiakban néhány olyan általános telepítési problémát ismertetünk, amelyben a HP nyomtatótelepítési varázsló képes Önnek segítséget nyújtani.
  • Nem talál megfelelő, Windows környezetben alkalmazható illesztőprogramot
  • Segítségre van szüksége ahhoz, hogy HP nyomtatóját ugyanolyan módon tudja használni, mint a régi operációs rendszerével.
  • Nem biztos abban, hogy melyik illesztőprogramot kellene választania.


MEGJEGYZÉS:A HP nyomtatótelepítési varázsló nem áll rendelkezésre minden HP nyomtatóhoz. Ez az eszköz csak Windows 7 és Windows 8 operációs rendszerhez áll rendelkezésre.A HP nyomtatótelepítési varázsló USB-kábellel vagy vezetékes (Ethernet), illetve vezeték nélküli hálózat segítségével kapcsolódó nyomtatók esetében működik. Amennyiben nyomtatóját vezeték nélküli kapcsolattal kívánja használni, de a nyomtató még nem csatlakozik vezeték nélküli hálózathoz, akkor a nyomtatótelepítési varázsló futtatásához a nyomtatót ideiglenesen USB-kábellel kell csatlakoztatni.

Megoldás

A HP nyomtatótelepítési varázsló letöltéséhez és futtatásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.

1. lépés: A HP nyomtatótelepítési varázsló letöltése

  1. A varázsló letöltéséhez kattintson vagy érintse meg az alábbi hivatkozást:
    Hivatkozás a varázslóhozFájlméret
      HP nyomtatótelepítési varázsló > 2 MB
  2. Bizonyosodjon meg róla, hogy a számítógépe megfelel a rendszerkövetelményeknek, majd kattintson a Letöltés gombra.
  3. Ellenőrizze, hogy a Biztonsági figyelmeztetés párbeszédpanel megnyílik-e, majd kattintson vagy érintse meg a pluszjelet ( ) a megfelelő lehetőség mellett:
    A telepítés befejeztével a varázsló automatikusan megnyílik.
    Ábra 1: A HP nyomtatótelepítési varázsló ablak
    Kép: A HP nyomtatótelepítési varázsló ablak

2. lépés: A HP nyomtatótelepítési varázsló futtatása

  1. Nyomja meg a tápkapcsológombot ( ) a nyomtató bekapcsolásához, ha az még nem lenne bekapcsolva.
  2. Ha még nem lennének összekapcsolva egy számítógéppel vagy hálózattal, csatlakoztassa a HP nyomtatót és a számítógépet egy USB-kábel segítségével.
  3. Ellenőrizze, hogy számítógépe rendelkezik-e internetkapcsolattal. A varázslónak a megfelelő működés érdekében csatlakoznia kell az internetre.
  4. Az alkalmazás indításához kattintson a Tovább gombra. A varázsló megjeleníti az észlelt készülékek listáját.
  5. Ha a varázsló egynél több nyomtatót érzékel, válassza ki az Ön HP nyomtatóját a listából.
  6. A varázsló automatikusan a HP nyomtatójához rendelkezésre álló legjobb illesztőprogramot jeleníti meg.
    • Ha rendelkezésre áll egy teljes funkcionalitású illesztőprogram , a varázsló észlelni fogja azt. Kattintson a Tovább gombra a szoftver letöltéséhez és telepítéséhez. A teljes körű működés érdekében a HP a teljes funkcionalitású illesztőprogram telepítését javasolja, amennyiben ilyen rendelkezésre áll.
    • Ha egy operációs rendszerbe integrált (inOS-) illesztőprogram rendelkezésre áll , akkor a varázsló közli, hogy az illesztőprogram már telepítve van. Egy hivatkozást is az Ön rendelkezésére bocsát, amelyen keresztül további információkat kaphat nyomtatójának az inOS-illesztőprogrammal történő használatáról.
        Mit takar az in-OS illesztőprogram kifejezés?
        Az inOS-illesztőprogram egy olyan alapszintű illesztőprogram, amely az operációs rendszer részét képezi. Nincs szükség a HP-től történő szoftverletöltésre vagy -telepítésre.
    • Ha egy Windows Update illesztőprogram áll rendelkezésre , akkor a varázsló közli, hogy az illesztőprogram már telepítve van. Egy hivatkozást is az Ön rendelkezésére bocsát, amelyen keresztül további információkat kaphat a Windows Update illesztőprogram használatáról.
        Mi az a Windows Update illesztőprogram?
        Amikor csatlakoztatja az USB-kábelt a nyomtatóhoz, majd a számítógéphez a Windows 8 érzékeli, hogy a nyomtató a számítógéppel megegyező hálózaton van, és a Windows aktiválja a Windows Update alkalmazást. A Windows Update online keresi meg a legfrissebb operációs rendszerbe beépített illesztőprogramot a Windows Update honlapon. Amennyiben az online elérhető illesztőprogram frissebb, mint a Windows rendszerben tárolt illesztőprogram, akkor a számítógép letölti és telepíti a frissebb illesztőprogramot. A Windows Update frissítési folyamata automatikusan zajlik.
    • Ha alternatív illesztőprogram áll rendelkezésre , a varázsló a rendelkezésére bocsát egy hivatkozást, amelyen keresztül megtudhatja, hogyan kell telepíteni és konfigurálni a nyomtatóhoz való alternatív illesztőprogramot.
      MEGJEGYZÉS:Az alternatív illesztőprogramokat csak a Windows 7 támogatja.
        Mi az az alternatív illesztőprogram?
        Némely olyan készülékhez, amelyhez nem áll rendelkezésre illesztőprogram, létezhet más, az eredeti helyett használható, kompatibilis illesztőprogram.