OS 내장 드라이버가 있는 Windows 8의 잉크 잔량을 확인할 수 없음
인쇄소개
HP 프린터용 드라이버는 Windows 8에 내장되어 있으며 OS 내장 드라이버로도 알려져 있습니다. OS 내장 드라이버를 사용하여 HP에서 제공된 통합 드라이버와 같이 HP 프린터 소프트웨어에 액세스할 수 없으며 HP Toolbox에서 잉크 잔량을 확인할 수 없습니다.
잉크 잔량 확인을 위한 임시 해결책
일부 프린터에는 잉크 잔량이 부족할 경우 알림을 주는 제어판이 있습니다. 그러나, 이러한 기능이 없는 특정 모델의 경우 제어판의 버튼을 사용하여 잉크 잔량을 나타내는 진단 보고서를 출력할 수 있습니다. 이 보고서를 인쇄하는 방법을 모를 경우 프린터 설명서의 지침을 살펴보십시오.
| 팁 |
| 이 테스트 보고서는 자체 테스트 보고서, 인쇄 품질 진단 페이지, 확장된 자체 테스트 보고서 또는 이와 유사한 이름으로 불릴 수 있습니다. |
- HP 고객 지원 페이지로 이동합니다.
- (지원받을 제품 찾기 페이지에서 프린터 이름 또는 번호를 입력한 다음 다음 을 클릭합니다.
- 결과 목록에서 HP 프린터를 클릭하여 제품페이지를 확인합니다.
- 사용 설명서 를 누릅니다.
- 사용 설명서 를 클릭한 후 자체 테스트 보고서를 인쇄하는 방법에 대한 지침을 따릅니다.사용자 가이드가 열리지 않으면 사용 설명서 페이지의 링크를 클릭하여 Adobe Reader를 다운로드하고 설치한 후 사용자 가이드를 다시 열어 봅니다.
테스트 보고서 읽기:
테스트 보고서는 HP 프린터마다 다르게 보입니다. 일부 테스트 보고서에는 잉크 잔량을 나타내는 특정 섹션이 포함되지만, 또 다른 테스트 보고서에는 잉크 잔량 부족을 알리는 색상 부분이나 막대가 포함되어 있습니다. 다음은 보고서를 읽는 데 도움이 되는 다양한 자체 테스트 보고서의 몇 가지 예입니다.
자주 묻는 질문
OS 내장 드라이버의 제한된 기능은 다음과 같습니다.
- HP 프린터 소프트웨어에 액세스할 수 없습니다. HP 프린터 소프트웨어에 액세스 권한을 설정할 수 없습니다.
- HP Toolbox의 제한된 기능 OS 내장 드라이버로 HP Toolbox(
)에 액세스할 수 있습니다. 하지만 HP Toolbox 기능이 제한되어 있습니다. 예를 들면, 예상 잉크 잔량을 확인할 수 없습니다. - 제한된 버튼 기능 전면 패널에 버튼이 있는 경우 일부 버튼이 이전처럼 동작하지 않습니다. 다음은 OS 내장 드라이버에서 동작하는 버튼과 동작하지 않는 버튼의 예입니다.
동작하는 버튼* 전원(Power) 버튼( 
)메뉴(Menu) 버튼( 
)다시 시작(Resume) 버튼( 
)취소(Cancel) 버튼( 
)사진 인쇄(Print Photos) 버튼( 
)동작하지 않는 버튼* Photosmart Essentials 버튼( 
)복사(Copy) 버튼( 
)스캔(Scan) 버튼( 
)*이 목록에 모든 경우가 포함되어 있지는 않습니다.
자세한 내용은 HP 지식 커뮤니티를 방문하십시오.
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