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Tintenfüllstände können mit einem betriebssystemeigenen Treiber unter Windows 8 nicht überprüft werden

Einleitung

Der Treiber für Ihren HP-Drucker ist in Windows 8 integriert. Es handelt sich um einen sogenannten "in-OS Driver" (betriebssystemeigenen Treiber). Mit einem betriebssystemeigenen Treiber verfügen Sie im Gegensatz zu einem HP-Treiber mit voller Funktionsfähigkeit nicht über den Zugriff auf die HP-Druckersoftware und können die Tintenfüllstände in HP Toolbox nicht überprüfen.

Lösung für das Prüfen der Tintenfüllstände

Einige Drucker verfügen über Bedienfelder, die Sie bei niedrigem Tintenfüllstand warnen. Wenn Ihr Modell nicht über diese Funktion verfügt, können Sie die Schaltflächen auf dem Bedienfeld verwenden, um einen Diagnosebericht zu drucken, in dem die Tintenfüllstände enthalten sind. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie einen solchen Bericht drucken, finden Sie hierzu weitere Anweisungen in Ihrem Druckerhandbuch.

Tipp

Dieser Testbericht wird möglicherweise als Selbsttestbericht, Druckqualitätsdiagnosebericht, erweiterter Selbsttestbericht oder mit einer ähnlichen Bezeichnung aufgeführt.

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Wie erhalte ich Anweisungen zum Drucken eines Diagnoseberichts?

Öffnen Sie die Webseite für den HP-Produktsupport .
Klicken Sie auf der Seite Ermitteln Sie Ihren Drucker, um Support zu erhalten auf das Textfeld, geben Sie den Druckernamen oder die Produktnummer ein und klicken Sie auf WEITER .
Klicken Sie in der Ergebnisliste auf Ihren HP-Drucker, um die Produktsupport-Seite anzuzeigen.
Klicken Sie auf Handbücher .
Klicken Sie auf Benutzerhandbuch , und befolgen Sie die Anweisungen zum Drucken eines Selbsttestberichts.
Wenn das Benutzerhandbuch sich nicht öffnet, klicken Sie auf den Link auf der Seite "Handbücher", um den Adobe Reader herunterzuladen und zu installieren, und versuchen Sie dann erneut, das Benutzerhandbuch zu öffnen.

Lesen eines Testberichts Testberichte sehen je nach HP-Drucker unterschiedlich aus. Einige Testberichte enthalten spezifische Abschnitte, die die Tintenfüllstände anzeigen, während andere Seiten Farbblöcke oder Streifen beinhalten, die niedrige Tintenfüllstände anzeigen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für verschiedene Selbsttestberichte, die beim Lesen Ihres Berichts hilfreich sein können.


	In diesem Beispiel führt diese Art von Testseite die Tintenfüllstände in der Mitte der Seite auf: Auch die Farbstreifen im oberen Bereich der Seite können die Tintenfüllstände anzeigen. Schlechte Qualität ist möglicherweise auf niedrige Tintenfüllstände zurückzuführen.
	Diese Art von Testbericht führt die Tintenfüllstände in der Mitte der Seite auf: Auch die Farbstreifen im oberen Bereich der Seite können die Tintenfüllstände anzeigen. Schlechte Qualität ist möglicherweise auf niedrige Tintenfüllstände zurückzuführen.
	Bei dieser Art von Testbericht können die Farbstreifen und die langen schwarzen Streifen im oberen Bereich der Seite die Tintenfüllstände anzeigen. Schlechte Druckqualität in diesen Abschnitten ist möglicherweise auf niedrige Tintenfüllstände zurückzuführen.

Häufig gestellte Fragen

Welche anderen Einschränkungen ergeben sich durch einen betriebssystemeigenen Windows 8-Treiber?

Beachten Sie die folgenden eingeschränkten Funktionen mit einem betriebssystemeigenen Treiber:

Kein Zugriff auf die HP-Druckersoftware. Sie haben keinen Zugriff auf die HP-Druckersoftware.

Eingeschränkter Funktionsumfang der HP Toolbox. Auf die HP Toolbox (

) kann mit dem betriebssystemeigenen Treiber weiterhin zugegriffen werden. Der Funktionsumfang der HP Toolbox ist jedoch eingeschränkt. Sie können beispielsweise den geschätzten Tintenfüllstand nicht überprüfen.

Eingeschränkte Funktion der Tasten. Wenn sich auf dem vorderen Bedienfeld Ihres HP-Geräts Tasten befinden, werden Sie feststellen, dass einige der Tasten nicht so wie vorher funktionieren. Nachstehend finden Sie Beispiele für Tasten, die mit dem betriebssystemeigenen Treiber funktionieren, sowie für Tasten, die nicht funktionieren: