Ország-nyelv beállítások

Ön most a HP ügyfélszolgálaton van itt:   Magyarország - Magyar
Folytatni akarja ezen az oldalon?
--vagy--
Módosítani kívánja az országot és a nyelvet?
A legjobb támogatási információk és beállítások érdekében jelölje be, hol vásárolta a terméket.
Ugrás a tartalomra

Nem lehet ellenőrizni a tintaszinteket Windows 8 operációs rendszer esetén operációs rendszerbe beépített (in-OS) illesztőprogrammal

  • NyomtatásNyomtatás

Bevezetés

A HP nyomtatóhoz megfelelő illesztőprogram be van építve a Windows 8 operációs rendszerbe, az elnevezése pedig operációs rendszerbe beépített (in-OS) illesztőprogram. Az operációs rendszerbe beépített illesztőprogram esetében nem rendelkezik hozzáféréssel a HP nyomtatószoftverhez és nem tudja ellenőrizni a tintaszinteket a HP Eszköztárban, ahogy a HP által rendelkezésre bocsátott, teljes körű szolgáltatást nyújtó illesztőprogram segítségével.

Áthidaló megoldás a tintaszintek ellenőrzésére

Egyes nyomtatók olyan kezelőpanellel rendelkeznek, amely riasztást jelenít meg az alacsony tintaszintek esetében. Azonban ha az adott modell nem támogatja ezt a funkciót, akkor a kezelőpanel gombjainak segítségével diagnosztikai jelentést nyomtathat ki, és ez a jelentés tartalmazza a tintaszinteket. Ha nem tudja, hogyan kell ilyen jelentést kinyomtatni, olvassa el az erre vonatkozó utasításokat a nyomtató kézikönyvében.
Tipp:
Ennek a tesztjelentésnek a neve lehet öntesztjelentés, nyomtatási minőségi diagnosztikai oldal, kiterjesztett öntesztjelentés vagy ehhez hasonló.
  1. Látogasson el a HP Terméktámogatás webhelyre.
  2. A Nyomtató keresése és támogatás oldalon kattintson a szövegmezőre, írja be a nyomtatója nevét vagy számát, majd kattintson a TOVÁBB gombra.
  3. A keresési találatok listáján az Ön HP nyomtatójára kattintva megtekintheti a támogatási oldalt.
  4. Kattintson a Kézikönyvek elemre.
  5. Kattintson a Felhasználói kézikönyv elemre, majd keresse meg és kövesse az öntesztjelentés nyomtatására vonatkozó utasításokat.
    Ha a felhasználói kézikönyv nem nyílik meg, kattintson a Kézikönyvek oldalon található hivatkozásra az Adobe Reader letöltéséhez és telepítéséhez, majd próbálja meg ismét megnyitni a felhasználói kézikönyvet.
A tesztjelentések olvasása: A tesztjelentések minden HP nyomtató esetében másképpen néznek ki. Egyes tesztjelentések külön részben jelzik a tintaszinteket, míg mások az alacsony tintaszinteket megjelenítő színes tömböket vagy oszlopokat tartalmaznak. Az alábbiakban néhány példát láthat különböző öntesztjelentésekre, hogy segítsünk a jelentés értelmezésében.
Kép: Tesztjelentés (minta)Ebben a példában látható, hogy ez a típusú tesztoldal a tintaszinteket a lap közepén sorolja fel.

Tintaszint mércék (minta)

Az oldal tetejéhez közel látható színes sávok is jelezhetik a tintaszinteket. Ha a minőség gyenge, előfordulhat, hogy az az alacsony tintaszintek miatt van.
Kép: Tesztjelentés (minta)Ez a típusú tesztjelentés a tintaszinteket a lap közepén sorolja fel.

Az oldal tetejéhez közel látható színes sávok is jelezhetik a tintaszinteket. Ha a minőség gyenge, előfordulhat, hogy az az alacsony tintaszintek miatt van.
Kép: Tesztjelentés (minta)Ebben a típusú tesztjelentésben a tintaszinteket jelezhetik a színes sávok és az oldal tetejéhez közel található hosszú fekete sáv.

Ha a nyomtatás minősége gyenge ezeken a területeken, előfordulhat, hogy az az alacsony tintaszintek miatt van.

Gyakran ismétlődő kérdések

Az operációs rendszerbe épített illesztőprogram használata esetén a következő korlátozott funkcionalitással kell számolnia:
  • Nem lehet elérni a HP nyomtatószoftvert. Nem fogja tudni elérni a HP nyomtatószoftvert.
  • A HP Eszközkészlet korlátozott funkcionalitása. A HP Eszközkészlet elérhető ( ) az operációs rendszerbe épített illesztőprogrammal is. Mindazonáltal a HP Eszközkészlet működőképessége korlátozott. Például nem lehet megtekinteni a becsült tintaszinteket.
  • Korlátozott vezérlőgomb-funkcionalitás. Amennyiben az Ön HP készülékének előlapján vannak gombok, egyes gombok nem fognak úgy működni, mint korábban. Az alábbiakban példák látható azon gombokra, amelyek működnek, illetve azokra, amelyek nem működnek az operációs rendszerbe épített illesztőprogrammal:
    A következő gombok működnek*
    Tápkapcsológomb ( )Menügomb ( )
    Folytatás gomb ( )Mégse gomb ( )
    Fotók nyomtatása gomb ( )
    Ezek a gombok nem működnek*
    Photosmart Essentials gomb ( )Másolás gomb ( )
    Szkennelés gomb ( )
    *Ezek a listák nem teljes körűek.
További információért látogasson el a HP ügyfélfórumokra.
Olvassa el, mit írnak más ügyfeleink ebben a témakörben a HP ügyfélfórumokon .