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HP G62-219WM Notebook PC soporte

Actualización de Windows 7 a Windows 8

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Este documento hace referencia a los ordenadores portátiles HP donde se actualiza Windows 7 empleando una copia digital de Windows 8.
Puede realizar una instalación en el entorno, que conserva sus datos y configuraciones de Windows 7, o una instalación limpia (personalizada), que elimina todos los datos de la unidad de disco duro antes de instalar Windows 8.
Es muy importante que lea la siguiente información antes de comenzar la actualización:
No todos los recursos de Windows 8 están disponibles en todos los equipos con Windows 7. Su equipo podría requerir hardware, software o firmware adicional, o una actualización del BIOS para instalar y ejecutar Windows 8.
  • HP proporciona instrucciones de actualización y controladores para la mayoría de los equipos vendidos a partir del 1 de octubre de 2011.
  • Para obtener más información sobre la Oferta de Actualización de Windows 8 de Microsoft, visite www.windowsupgradeoffer.com y www.windowsupgradeoffer.com/es-ES/Home/Faq . Visite estos sitios con regularidad, ya que algunos detalles cambian o tal vez se agregue más información.
  • Si compró su equipo antes del 1 de octubre de 2011, HP no realizó pruebas ni diseñó controladores para su modelo de equipo. Por lo tanto, la actualización de su equipo podría resultar difícil, si no imposible.
  • No todas las funciones de Windows 8 estarán disponibles en todos los equipos; su experiencia con Windows 8 depende de los recursos de su equipo.
  • La actualización en el entorno es más fácil y rápida que la instalación limpia, y es la mejor opción para la mayoría de personas. A continuación puede ver información que le ayudará a elegir el mejor método para su equipo en particular.
  • El software diseñado para Windows 7 o sistemas operativos anteriores podría no funcionar después de instalar Windows 8.
  • HP proporciona software compatible con Windows 8 y controladores actualizados solamente para modelos de equipo específicos.
  • Para restaurar el sistema operativo original después de la actualización, debe crear discos de recuperación de HP antes de realizar la actualización. Para aprender a crear soportes de recuperación, consulte Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Windows 7) .
  • Si necesita asistencia técnica de HP después de la actualización, es posible que el técnico de soporte HP le pida que restaure el sistema operativo Windows 7 original para verificar el funcionamiento del producto. Si envía el equipo al servicio técnico después de actualizarlo a Windows 8, es posible que reinstalen el sistema operativo Windows original y que desinstalen Windows 8 del equipo. Después de la reparación del equipo, puede volver a instalar Windows 8.
  • Haga siempre una copia de seguridad de todos sus datos importantes (archivos personales, fotos, vídeos, documentos, aplicaciones, etc.) antes de comenzar una actualización, para evitar la pérdida de dichos datos.
  • Si usa software de reproducción de DVD de Microsoft (por ejemplo, Reproductor de Windows Media), dicho software no reproducirá DVD en Windows 8. Para poder reproducir DVD tras la actualización, debe adquirir Windows 8 Media Center Pack de Microsoft o comprar otro software de reproducción.
    Si usa software de reproducción de DVD de HP, CyberLink u otra empresa, el proceso de instalación de Windows 8 le ayudará a determinar si su software es compatible con Windows 8 o si necesita una actualización. Si el software es compatible y realiza una actualización en el entorno, tendrá la opción de conservar ese software durante la actualización. Si realiza una instalación limpia, tendrá que reinstalar el software después de la actualización.

Requisitos del sistema para actualizar a Windows 8

Microsoft exige que el hardware de su equipo cumpla con los siguientes requisitos del sistema para poder instalar Windows 8.
Windows 8 funciona con el mismo hardware que permite ejecutar Windows 7:
  • Procesador de 1 gigahercio (GHz) o superior
  • Mínimo de 2 GB de RAM (64 bits), 4 GB recomendados para una funcionalidad total
  • Mínimo de 20 GB de espacio disponible en el disco duro antes de la instalación
Requisitos adicionales para el uso de determinadas funciones:
  • Los equipos con funciones táctiles con Windows 7 no dispondrán de todas las funciones táctiles de Windows 8 después de la actualización.
    NOTA: Los equipos HP con hardware compatible con entrada táctil diseñados para Windows 7 proporcionarán una experiencia comparable solo para aplicaciones con dos puntos de contacto después de la actualización a Windows 8. Los equipos HP con Windows con hardware compatible con entrada táctil no admitirán aplicaciones de Windows 8 que requieran más de dos puntos de contacto simultáneamente. Además, los desplazamientos por los bordes de Windows 8 podrían no estar disponibles debido al bisel en relieve de los sistemas táctiles HP que incorporan Windows 7.
  • Para acceder a la Tienda Windows para descargar y ejecutar aplicaciones, necesita una conexión a Internet activa y una pantalla con una resolución mínima de 1024 x 768.
  • Para acoplar aplicaciones, necesita una resolución de pantalla mínima de 1366 x 768.
  • Acceso a Internet (pueden aplicarse tarifas de proveedores)
Microsoft proporciona un asistente de instalación para comprobar posibles problemas de compatibilidad de su equipo. Es recomendable usar el asistente de instalación antes de intentar actualizar a Windows 8. Para obtener más información, visite el Centro de compatibilidad para Windows 8 de Microsoft .

Identificación del mejor método para actualizar su modelo de equipo a Windows 8

Existen dos métodos para instalar Windows 8 en un equipo:
ADVERTENCIA:Debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes (archivos personales, fotos, vídeos, documentos, aplicaciones, etc.) antes de la actualización para evitar la pérdida de dichos datos.
  • Actualización en el entorno : instala Windows 8 sobre una instalación existente de Windows 7. Es el método de actualización más fácil y rápido, y es la opción más adecuada para la mayoría de la gente. La mayoría o la totalidad de sus programas de software, controladores, y archivos personales estarán disponibles después de la actualización. Solo podrá procesar la actualización si su equipo cuenta con las ediciones Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Business o Ultimate.
    La actualización en el entorno es el método de actualización recomendado para los equipos. Si su equipo con Windows 8 tiene un BIOS UEFI, la actualización en el entorno funcionará pero habrá algunas características de Windows 8, como Arranque seguro, que no estarán disponibles.
  • Instalación nueva (personalizada) : borra todos los archivos, los controladores y programas originales proporcionados por HP y cualquier otro software que tenga instalado. Ofrece la opción de cambiar las particiones y unidades antes de instalar Windows 8.
    Se requiere una instalación nueva (personalizada) y un BIOS UEFI para Windows 8 a fin de poder utilizar características de Windows 8, como el arranque seguro o la aplicación de formato al disco duro según el esquema GPT.
Debe optar por una actualización en el entorno si:

  • Su equipo no tiene un BIOS UEFI para Windows 8.
  • Su equipo tiene un BIOS UEFI para Windows 8 pero no se no se van a utilizar características como el arranque seguro.
Debe tomar en consideración una instalación nueva si:

  • Su equipo tiene un BIOS UEFI para Windows 8 y se van a utilizar características de Windows 8, como el arranque seguro.
  • Desea eliminar todo lo que hay en su equipo antes de instalar Windows 8.

¿Su equipo tiene un BIOS UEFI para Windows 8?

Consulte la tabla siguiente para determinar si su equipo se puede actualizar para aprovechar las nuevas funciones de Windows 8; por ejemplo, el arranque seguro y una experiencia de arranque ininterrumpido. Para aprovechar las funciones habilitadas en el BIOS UEFI para Windows 8, debe actualizarse el BIOS y debe volver a formatearse el disco duro con un nuevo formato de archivo antes de instalar Windows 8.
Modelo/serie del equipoRevisión del BIOSNombre de archivo de SoftPAQ
CQ45-100~CQ45-199 con procesador AMDF.13SP58803
CQ45-700~CQ45-799 con procesador IntelF.12SP58802
CQ58-100~CQ58-199 con procesador AMDF.12SP58742
CQ58-100~CQ58-199 con procesador IntelF.22SP58972
CQ58-a00~CQ58-a99 con procesador AMDF.13SP58803
CQ58-a00~CQ58-a99 con procesador IntelF.12SP58802
dm1-4200~dm1-4299 con procesador AMDF.13SP58932
dv4-5000~dv4-5199 con procesador IntelF.22SP58743
dv4-5a00~dv4-5a99 con procesador IntelF.11SP59182
dv6-7000~dv6-7199 con procesador IntelF.13SP58934
dv6-7000~dv7-7199 con procesador AMDF.13SP58982
dv7-7000~dv7-7199 con procesador AMDF.13SP58982
dv7-7000~dv7-7199 con procesador IntelF.13SP58934
ENVY 14 SPECTRE 14-3100~14-3199 con procesador IntelF.14SP58859
ENVY 4-1000~ ENVY 4-1099 con procesador IntelF.13SP58874
ENVY 6-1000~ENVY 6-1099 con procesador AMDF.12SP58871
ENVY 6-1000~ENVY 6-1099 con procesador IntelF.13SP58874
ENVY SPECTRE XT 13-2000~13-2099 con procesador IntelF.13SP59158
g4-2000~g4-2199 con procesador AMDF.14SP58935
g4-2000~g4-2199 con procesador IntelF.14SP58938
g6-2000~g6-2199 con procesador AMDF.14SP58935
g6-2000~g6-2199 con procesador IntelF.14SP58938
g7-2000~g7-2199 con procesador AMDF.14SP58935
g7-2000~g7-2199 con procesador IntelF.14SP58938
HP 1000-1100~HP 1000-1199 con procesador IntelF.12SP58802
HP 2000-2100~HP 2000-2199 con procesador AMDF.12SP58742
HP 2000-2100~HP 2000-2199 con procesador IntelF.22SP58972
HP 2000-2a00~HP 2000-2a99 con procesador AMDF.13SP58803
HP 2000-2a00~HP 2000-2a99 con procesador IntelF.12SP58802
HP 450 con procesador IntelF.12SP58802
HP 455 con procesador AMDF.13SP58803
HP650 con procesador IntelF.22SP58972
HP655 con procesador AMDF.12SP58742
m6-1000~m6-1099 con procesador AMDF.12SP58975
m6-1000~m6-1099 con procesador IntelF.12SP58974
m7-7000~m7-7099 con procesador IntelF.13SP58934
NOTA:Podría haber disponibles versiones más recientes del BIOS. Vaya al sitio web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ) para descargar la versión más reciente.Si su equipo no aparece en la tabla, HP recomienda de todas formas instalar la versión más reciente del BIOS antes de instalar Windows 8.

Preparación del equipo para el método de actualización en el entorno

Esta opción de instalación prepara su equipo para la actualización e instala Windows 8 sobre una instalación existente de Windows 7. La mayoría o la totalidad de sus programas de software, controladores y archivos personales estarán disponibles después de la actualización.

Paso 1: Actualización del BIOS antes de actualizar a Windows 8

Actualiza al BIOS más reciente antes de la actualización a Windows 8. Siga estos pasos para actualizar el BIOS y evitar posibles problemas de instalación:
  1. Asegúrese de que la batería principal esté colocada y el equipo esté conectado a la alimentación de CA.
  2. Haga clic en Inicio , escriba sistema en el campo de búsqueda y, a continuación, seleccione Información del sistema en la lista.
  3. Debajo de Resumen del sistema, aparece Versión y fecha de BIOS . Apunte el número de revisión del BIOS.
  4. Vaya al sitio Web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ), seleccione Software y controladores y, a continuación, introduzca el número de modelo de su equipo para ver si hay actualizaciones de software y controladores.
  5. Utilice la opción de GUARDAR para descargar el BIOS más reciente disponible en la unidad de disco duro. Asegúrese de buscar en todas las descargas disponibles y seleccione la versión de BIOS que tenga el número de versión más alto.
  6. Para instalar (actualizar) el BIOS, cierre todo el software, desconecte todos los dispositivos conectados, quite todos los dispositivos de almacenamiento externos y haga doble clic en el BIOS descargado.
    ADVERTENCIA:No utilice el equipo ni desconecte la alimentación hasta que la actualización del BIOS haya finalizado y el equipo se haya reiniciado.

Paso 2: Actualización del software y los controladores de Windows 7

Es conveniente obtener todas las actualizaciones recomendadas del software y de los controladores disponibles mientras el equipo todavía esté utilizando Windows 7.
  1. Vaya al sitio web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ), seleccione Software y controladores e introduzca el número de modelo de su equipo.
  2. Descargue e instale los controladores para el hardware y el software de Windows 7.

Paso 3: Creación de discos de recuperación y copia de seguridad de sus archivos importantes antes de actualizar a Windows 8

Si todavía no lo ha hecho, cree un juego de discos de recuperación del sistema Windows 7 o guarde una imagen de recuperación en un dispositivo de almacenamiento USB. Si se produjera algún problema durante el proceso de actualización, puede utilizar la recuperación del sistema de HP para restablecer la configuración de software original del equipo. Para crear su solución de recuperación, consulte Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Windows 7) .
Puede usar el Centro de copias de seguridad y restauración de Microsoft o Microsoft Windows Easy Transfer para hacer copias de seguridad de sus archivos y transferirlos a Windows 8. Microsoft Windows Easy Transfer está incluido en Windows 7 y facilita la creación de copias de seguridad.
Si desea hacer copia de seguridad de sus archivos mediante otro software, compruebe antes que este sea compatible con Windows 8. También necesitará hacer una copia de los archivos de instalación del software en una unidad USB o en un disco. No utilice software de copias de seguridad incompatible con Windows 8.
Cuando haya terminado, compruebe que el proceso de copia de seguridad funcionó correctamente y que puede acceder a los archivos.

Paso 4: Instalación de actualizaciones desde Windows Update antes de actualizar a Windows 8

Antes de intentar actualizar a Windows 8, conviene utilizar Windows Update para instalar todas las actualizaciones críticas y recomendadas.
  1. Si no está conectado a Internet, conéctese ahora.
  2. Haga clic en Inicio , escriba Windows Update en el campo de búsqueda y seleccione Windows Update en la lista.
  3. Haga clic en el botón Instalar actualizaciones . Tras hacer clic en Aceptar , Windows 7 crea un punto de restauración si es necesario, descarga las actualizaciones y, a continuación, proporciona más información. Es posible que necesite reiniciar el equipo tras haber instalado la actualización.

Paso 5: Actualización de Microsoft Office Starter Edition (opcional)

Si desea seguir usando Microsoft Office Starter Edition después de actualizar a Windows 8, debe instalar un parche de Microsoft antes de la actualización. Visite este sitio web de Microsoft para descargar e instalar el parche:
Si no instala el parche, Microsoft Starter Edition se borrará del equipo durante la instalación y no podrá reinstalarlo.

Paso 6: Desinstalación y eliminación del software para lectores de tarjetas Realtek (solo modelos específicos)

Si el controlador para lectores de tarjetas Realtek (versión 6.1.7600.74) provoca un error en la instalación de Windows 8, siga estas instrucciones. Si su equipo consta en la siguiente tabla, quite el controlador para lectores de tarjetas Realtek antes de instalar Windows 8. Si el equipo no consta en la tabla, vaya al paso siguiente.
Ordenadores portátiles con controlador para lectores de tarjetas Realtek (versión 6.1.7600.74)
dv6-6bxxg4-11XX
dv6z-6bxxg4-12XX
dv7-6bxxg6-11xx
dv7z-6bxx
Desinstale el controlador para lectores de tarjetas Realtek:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic con el botón derecho en Equipo y, a continuación, seleccione Propiedades .
  2. Haga clic en Administrador de dispositivos .
  3. Seleccione Realtek PCIE CardReader en Administrador de dispositivos, en Controlador de tecnología de memoria y haga clic en el botón Desinstalar .
  4. Active la casilla Eliminar el software de controlador de este dispositivo y haga clic en Aceptar .
  5. Lea y responda a todos los mensajes que se abran mientras se elimina el software de su equipo.
Elimine la carpeta del controlador en c:\SWSETUP:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Equipo .
  2. Haga doble clic para abrir Disco local (C:) y, a continuación, abra la carpeta SWSETUP .
  3. Haga clic con el botón derecho en la carpeta llamada Lector de tarjetas y haga clic en Eliminar .

Paso 7: Desinstalación de los controladores para audio de alta definición AMD (solo modelos específicos)

Una versión específica del controlador para audio de alta definición AMD (la versión 8.861.1.2000) puede provocar un error en la instalación de Windows 8. Si su equipo consta en la siguiente tabla, quite el controlador para audio de alta definición de AMD antes de instalar Windows 8. Si el equipo no consta en la tabla, vaya al paso siguiente.
Equipos con controladores de audio de alta definición AMD (versión 8.861.1.2000)
g4-12xxg7-12xx
g6-12xx
Desinstalación del software en el Administrador de dispositivos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic con el botón derecho en Equipo y, a continuación, seleccione Propiedades .
  2. Haga clic en Administrador de dispositivos .
  3. Seleccione AMD High Definition Audio Device en Administrador de dispositivos, en Controladoras de sonido, vídeo y juegos y haga clic en el botón Desinstalar .
  4. Active la casilla Eliminar el software de controlador de este dispositivo y haga clic en Aceptar .
  5. Lea y responda a todos los mensajes que puedan abrirse mientras se elimina el software de su ordenador.
Elimine la carpeta del controlador en c:\SWSETUP:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Equipo .
  2. Haga doble clic para abrir Disco local (C:) y, a continuación, abra la carpeta SWSETUP .
  3. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Vídeo y, a continuación, haga clic en Eliminar .

Paso 8: Descarga de una copia digital de Windows 8

Si ha adquirido una copia comercial del DVD de Windows 8, siga las instrucciones de instalación de Microsoft que consten en la caja.
Para descargar una copia digital de Windows 8 necesita:
  • Un equipo con Windows 7 con al menos 6 GB de espacio libre en disco.
  • Una conexión de red a Internet.
  1. Abra un explorador de Internet y vaya a www.microsoft.com/windows8 para buscar el Asistente para actualización a Windows 8.
  2. Ejecute el Asistente para actualización a Windows 8.
  3. El Asistente para actualización a Windows 8 ayuda a comprar la actualización a Windows 8 de Microsoft. Después de comprar Windows 8, el Asistente para actualización proporciona una clave de producto (5 grupos de caracteres alfanuméricos). Anote la clave del producto para futuras referencias.
    figura 1: Clave de producto en el Asistente para actualización de Windows
    Pantalla Gracias por su pedido con la clave del producto
  4. El Asesor de actualización de Windows 8 descarga el software de actualización a Windows 8 para su equipo. Cuando vea el mensaje en pantalla 'Instalar Windows 8', dispondrá de tres opciones:
    • Instalar ahora : continúa con la actualización en el entorno.
    • Instalar mediante la creación de medios : ofrece instrucciones y ayuda para crear una imagen de disco en DVD de arranque o una imagen de disco en USB de la actualización a Windows 8.
    • Instalar más tarde desde el escritorio : crea un archivo ejecutable en el escritorio para actualizar a Windows 8 más tarde.
    figura 2: Opciones de instalación de Windows 8
    Asistente para actualización a Windows 8 con opciones de instalación
    Elija una de las opciones que se enumeran. Las instrucciones para la actualización en el entorno del presente documento contemplan la opción Instalar ahora . Las instrucciones para la instalación nueva del presente documento contemplan la opción Instalar mediante la creación de medios .

Cosas que pueden suceder durante la instalación de Windows 8

Antes de iniciar la instalación de Windows 8, revise lo siguiente:
  • Programas incompatibles : la instalación examina el equipo para detectar posibles problemas de compatibilidad. Será necesario desinstalar algunos programas y reiniciar el equipo para que la instalación pueda continuar.
  • Controladores de hardware incompatibles : la instalación examina el equipo para detectar posibles problemas de compatibilidad. Será necesario desinstalar algunos controladores de hardware para que la instalación pueda continuar.
  • Interrupción de la instalación : la instalación se puede detener y reiniciar en ciertos puntos predefinidos. Al reiniciar el equipo, una serie de indicaciones permite lo siguiente: Continuar donde se encontraba o Comenzar de nuevo .
  • Seguridad UAC : la configuración del Control de cuentas de usuario de Microsoft muestra un mensaje en pantalla y solicita que el usuario compruebe si quiere que el programa indicado realice cambios en el equipo. Esto evita que algún tipo de malware o un virus intente instalar software.
    Si aparece el mensaje ¿Desea permitir que este programa realice cambios en el equipo? y el nombre del programa consta como Microsoft Windows y Editor comprobado como Microsoft Corporation , haga clic en para permitir la acción.
  • Selección de un nombre de usuario y una contraseña : de forma predeterminada, Windows 8 está diseñado para integrar el equipo nuevo en Internet o en la nube con otros medios sociales y dispositivos a través de una cuenta de usuario conectada de Microsoft, por ejemplo, una cuenta de Instant Messenger, Gmail u Hotmail.
    • Cuenta local : puede introducir un nombre de usuario único y una contraseña que solo sean válidos en este equipo para mantener dicho equipo como dispositivo independiente no vinculado a ningún otro dispositivo. Continuará pudiendo conectarse manualmente a la nube para compartir archivos más adelante.
    • Cuenta de Microsoft : si utiliza su cuenta de usuario conectada de Microsoft para iniciar sesión, este equipo creará automáticamente vínculos con todos los demás dispositivos móviles y con la información de usuario almacenada en todas las cuentas que tenga en las redes sociales.
  • Permiso para realizar varios reinicios : el equipo se reiniciará varias veces durante el proceso de instalación. Puede retirar el DVD de instalación durante el reinicio o bien, pasar por alto el mensaje Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD o DVD...

Instalación de Windows 8 con el método de actualización en el entorno

Esta opción de instalación instala Windows 8 sobre una instalación existente de Windows 7. La mayoría o la totalidad de sus programas de software, controladores y archivos personales estarán disponibles después de la actualización.
ADVERTENCIA:Es conveniente que haga copias de seguridad de toda la información importante (archivos personales, fotos, vídeos, documentos, aplicaciones, etc.) antes de empezar cualquier actualización a fin de evitar cualquier posibilidad de pérdida de datos.
  1. Conecte el equipo a una fuente de alimentación de CA.
  2. Salga de todos los programas, desconecte todos los dispositivos periféricos y quite todos los dispositivos de almacenamiento USB y tarjetas SD.
  3. Si tiene Internet, conecte el equipo a Internet con un cable Ethernet (NIC con cable) o encienda el botón de conexión inalámbrica (LAN inalámbrica).
  4. Haga clic en Siguiente en la pantalla Instalar Windows 8 para iniciar la instalación.
    figura 3: Opciones de instalación de Windows 8
    Asistente para actualización a Windows 8 con opciones de instalación
  5. Cuando se le indique Obtener las últimas actualizaciones para la instalación, haga clic en Conectarse para instalar actualizaciones ahora y, a continuación, haga clic en Siguiente . Permita que el programa se conecte y obtenga las actualizaciones más recientes.
    Si no tiene acceso a Internet, seleccione No, gracias y haga clic en Siguiente . Puede realizar una actualización de Windows Update después de la instalación.
  6. Cuando se le pida introducir la Clave de producto , siga las instrucciones que aparecen en pantalla e introduzca la clave de producto (5 grupos de caracteres alfanuméricos sin los guiones). Si la clave de producto introducida es correcta, aparecerá el mensaje de confirmación La clave de producto funciona. Continúe cuando esté listo . Haga clic en Siguiente para continuar.
    Si después de varios intentos la introducción de la clave de producto no es correcta, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft ( www.microsoft.com/support ) para solicitar ayuda.
    figura 4: Pantalla Clave de producto de Windows 8
    Pantalla Clave de producto de Windows 8
    Para introducir información mediante un teclado en pantalla, seleccione el gráfico del teclado situado debajo del campo de entrada. Cuando haya terminado, vuelva a hacer clic en el gráfico del teclado para ocultar su visualización y haga clic en Siguiente para continuar.
  7. Cuando se le pida revisar los términos del contrato de licencia para el usuario final, lea el contrato, seleccione Acepto los términos de licencia si está de acuerdo y haga clic en Aceptar .
  8. Cuando aparezca el mensaje Elija lo que quiere conservar , seleccione una de las opciones que coincida con los archivos y los parámetros de configuración que quiera conservar y haga clic en Siguiente .
    figura 5: Elija lo que quiere conservar
    Opciones para elegir qué conservar
  9. El programa de instalación de Windows 8 revisa a continuación la configuración del equipo y las aplicaciones instaladas y muestra la ventana Lo que requiere su atención si fuera necesario emprender alguna acción.
    Lea cada apartado cuidadosamente y responda si es necesario realizar alguna acción.
    El programa de instalación de Windows 8 enumera aplicaciones o controladores que se deban quitar, reinstalar o actualizar para Windows 8. Active la casilla Desinstalar a la derecha de la aplicación o del controlador de la lista para iniciar el programa de desinstalación. Algunas aplicaciones o controladores solicitan que se reinicie el equipo. Omita el reinicio hasta que todas las aplicaciones y/o los controladores enumerados se hayan desinstalado.
    figura 6: Lo que requiere tu atención
    Aplicaciones o controladores que podrían necesitar un reinicio
  10. Después de haber desinstalado todas las aplicaciones o los controladores identificados, si se requiere un reinicio o si el mensaje en pantalla cambia a Reinicie su PC para seguir con la instalación , haga clic en Reiniciar . En caso contrario, haga clic en Siguiente para continuar.
    Cuando el equipo se haya reiniciado y aparezca la pantalla ¿Está listo para instalar Windows 8? , seleccione Continuar desde donde lo dejé y haga clic en Siguiente .
  11. Si no se precisan más acciones, aparecerá el mensaje En resumen, esto es lo que ha decidido hacer: .
    ADVERTENCIA: Todas las acciones hasta este punto pueden deshacerse y es posible volver a Windows 7. En función de su selección anterior acerca de los archivos que quiere conservar, puede que sus datos se eliminen permanentemente. Una vez que haga clic en Instalar , la instalación debe continuar sin interrupciones.
    figura 7: Listo para instalar
    Resumen de lo que ha elegido hacer durante la instalación
  12. Si está satisfecho con las opciones mostradas, haga clic en Instalar y permita que la instalación continúe.
    Si las acciones enumeradas no son las que esperaba, haga clic en Cambiar selección y elija una opción distinta.
  13. Espere mientras se instala Windows 8. No tendrá que hacer nada durante varios minutos mientras Windows instala los archivos y configura los parámetros.
  14. Una vez que Windows 8 se haya instalado, aparece el mensaje Personalizar . Utilice el control deslizante para elegir un fondo y el color del texto, introduzca un nombre para el equipo y haga clic en Siguiente .
    figura 8: Personalización de Windows 8
    Selecciones para personalizar Windows 8
  15. Cuando aparezca Inalámbrico , puede conectarse a la red o dejarlo para más tarde.
    figura 9: Redes
    Selecciones de redes
    Seleccione su red inalámbrica en la lista y haga clic en Conectar .
    Si no desea conectarse a una red inalámbrica, haga clic en Conectarse a una red inalámbrica más adelante .
    NOTA:La opción de red inalámbrica no aparecerá si anteriormente el equipo no estaba conectado a ninguna red inalámbrica o si no se detecta ninguna red inalámbrica en la zona. Puede configurar la red inalámbrica más tarde, después de que se haya completado la instalación.
  16. Cuando se abra la pantalla Configuración , revise la lista de opciones de red y recursos compartidos.
    De forma predeterminada y para completar la instalación lo más rápidamente posible, Microsoft recomienda que utilice Configuración rápida .
    figura 10: Configuración
    Ventana Configuración que muestra una lista de Configuración rápida
    • Si quiere aceptar la configuración predeterminada y permitir que Microsoft administre su equipo, haga clic en Usar configuración rápida .
    • Si desea revisar las opciones y cambiar alguna configuración, haga clic en Personalizar y seleccione las opciones individuales.
  17. Cuando se le pida Iniciar sesión en el equipo , debe decidir cómo va a administrar este equipo:
    • Seleccione Cuenta local para mantener este equipo como un dispositivo independiente no vinculado a otros dispositivos. Puede cambiar los parámetros de configuración posteriormente para compartir archivos y recursos con otros dispositivos.
    • Seleccione Cuenta de Microsoft para vincular este equipo a otros dispositivos móviles y a la información sobre el usuario que tenga almacenada en la red de Microsoft.
    figura 11: Ventana Iniciar sesión en el equipo
    Selecciones para iniciar sesión en su equipo
  18. Cuando haya seleccionado el tipo de cuenta y se le haya pedido Iniciar sesión en el equipo , introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña necesarios y haga clic en Siguiente .
    figura 12: Nombre de usuario, contraseña
    Pantalla de inicio de sesión con nombre de usuario y contraseña
    Si inicia sesión con una cuenta conectada de Microsoft, introduzca la información de verificación de seguridad. También puede cambiar el número de teléfono y la información sobre la dirección de correo electrónico alternativa de la cuenta conectada de Microsoft existente en este momento.
  19. Deje que el equipo prosiga con la instalación. Aparecerá el mensaje El equipo está listo durante unos segundos cuando haya concluido la instalación.
La instalación se habrá completado cuando se abra la pantalla de inicio de Windows 8.
figura 13: Pantalla Inicio de Windows 8
Pantalla Inicio de Windows 8
Cuando la instalación haya finalizado, actualice los controladores, instale el software y restaure las copias de seguridad de sus archivos. Vaya a la sección Pasos que seguir después de la actualización a Windows 8 para obtener más información.

Preparación del equipo para el método de instalación limpia (personalizada) al actualizar a Windows 8

Esta opción de instalación prepara el equipo para la instalación, borra todos los archivos del disco duro y ofrece la opción de modificar o eliminar las particiones del disco duro antes de instalar Windows 8. Para acceder a esta opción, debe apagar el equipo y utilizar el DVD de instalación o un dispositivo de almacenamiento USB para arrancar el equipo.
ADVERTENCIA:Debe hacer copias de seguridad de toda la información importante (archivos personales, fotos, vídeos, documentos, aplicaciones, etc.) antes de empezar con una instalación nueva a fin de evitar la pérdida de datos importantes.

Paso 1: Actualización del BIOS antes de actualizar a Windows 8

Actualiza al BIOS más reciente antes de la actualización a Windows 8. Siga estos pasos para actualizar el BIOS y evitar posibles problemas de instalación:
  1. Asegúrese de que la batería principal esté colocada y el equipo esté conectado a la alimentación de CA.
  2. Haga clic en Inicio , escriba sistema en el campo de búsqueda y seleccione Información del sistema en la lista.
  3. Debajo de Resumen del sistema, aparece Versión y fecha de BIOS . Apunte el número de revisión del BIOS.
  4. Vaya al sitio Web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ), seleccione Software y controladores e introduzca el número de modelo de su equipo para ver si hay actualizaciones de software y controladores.
  5. Utilice la opción de GUARDAR para descargar el BIOS más reciente disponible en la unidad de disco duro. Asegúrese de buscar en todas las descargas disponibles y seleccione la versión de BIOS que tenga el número de versión más alto.
  6. Para instalar (actualizar) el BIOS, cierre todo el software, desconecte todos los dispositivos conectados, quite todos los dispositivos de almacenamiento externos y haga doble clic en el BIOS descargado.
    ADVERTENCIA:No utilice el equipo ni desconecte la alimentación hasta que la actualización del BIOS haya finalizado y el equipo se haya reiniciado.

Paso 2: Obtención de software y controladores antes de actualizar a Windows 8

Es conveniente obtener todas las actualizaciones recomendadas del software y de los controladores disponibles mientras el equipo todavía esté utilizando Windows 7.
  1. Vaya al sitio web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ), seleccione Software y controladores e introduzca el número de modelo de su equipo. Descargue y guarde los controladores de hardware y los archivos de software de Windows 8 en el disco duro.
    NOTA:Si en la lista del menú desplegable figura el sistema operativo Windows 8, el modelo es compatible.
  2. Copie los archivos descargados en un CD/DVD o en un dispositivo de almacenamiento USB para usarlos después de instalar Windows 8.

Paso 3: Creación de discos de recuperación y copia de seguridad de sus archivos importantes antes de actualizar

Si aún no lo ha hecho, cree un conjunto de discos de recuperación del sistema de Windows 7. Si ocurriera algún problema durante el proceso de actualización, puede utilizar los discos de recuperación para restablecer la configuración de software original del equipo. Para crear su conjunto personal de discos de recuperación, consulte Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad flash USB (Windows 7) .
Puede usar el Centro de copias de seguridad y restauración de Microsoft o Microsoft Windows Easy Transfer para hacer copias de seguridad de sus archivos de Windows y transferirlos a Windows 8. Microsoft Windows Easy Transfer está incluido en Windows 7 y facilita la creación de copias de seguridad.
Si desea hacer copia de seguridad de sus archivos mediante otro software, compruebe antes que este sea compatible con Windows 8. También necesitará hacer una copia de los archivos de instalación del software en una unidad USB o en un disco. No utilice software de copias de seguridad incompatible con Windows 8.
Cuando haya terminado, compruebe que el proceso de copia de seguridad funcionó correctamente y que puede acceder a los archivos.

Paso 4: Descarga de una copia digital de Windows 8

Si ha adquirido un DVD comercial de Windows 8, siga las instrucciones de instalación de Microsoft que consten en la caja.
Para descargar una copia digital de Windows 8 necesita:
  • Un equipo con Windows 7 con al menos 6 GB de espacio libre en disco.
  • Una conexión de red a Internet.
  1. Abra un explorador de Internet y vaya a www.microsoft.com/windows8 para buscar el Asistente para actualización a Windows 8.
  2. Ejecute el Asistente para actualización a Windows 8.
  3. El Asistente para actualización a Windows 8 ayuda a comprar la actualización a Windows 8 de Microsoft. Después de comprar Windows 8, el Asistente para actualización proporciona una clave de producto (5 grupos de caracteres alfanuméricos). Anote la clave del producto para futuras referencias.
    figura 14: Clave de producto en el Asistente para actualización de Windows
    Clave de producto en el Asistente para actualización de Windows
  4. Para continuar con la instalación nueva, seleccione la opción Instalar mediante la creación de medios y haga clic en Siguiente .
    figura 15: Opciones de instalación de Windows 8
    Opciones de instalación de Windows 8
  5. Puede elegir entre crear una unidad flash USB de arranque o grabar un disco DVD a partir de un archivo ISO. Seleccione la opción que prefiera y haga clic en Siguiente .
    figura 16: Elija qué soporte utilizar
    Opciones de instalación con una unidad flash USB o con un archivo ISO
  6. Si opta por grabar un DVD (archivo ISO), haga clic en Guardar para guardar el archivo ISO en su escritorio.
    figura 17: Cómo guardar el archivo ISO
    Cómo guardar el archivo ISO en el escritorio
    Si opta por crear una unidad flash USB, seleccione la unidad flash USB de la lista y haga clic en Siguiente .
    figura 18: Asistente para actualización a Windows 8
    Asistente para actualización a Windows 8
  7. Introduzca un DVD en blanco y grabable en la unidad de DVD-RW y haga clic en Finalizar .
    figura 19: Asistente para actualización a Windows 8 con clave del producto
    Cómo grabar el archivo ISO en un DVD con la clave del producto
  8. Después que haber grabado los archivos en el DVD o en un dispositivo de almacenamiento USB, etiquete el disco o el dispositivo de almacenamiento y guárdelo en un lugar seguro.

Paso 5: Desactivación de la aceleración en Intel Rapid Storage antes de actualizar a Windows 8

Algunos equipos HP están equipados con unidades mSATA de estado sólido de alta velocidad, además de la unidad de disco duro principal. La unidad mSATA de memoria caché permite unos tiempos de arranque más rápidos y aumenta el rendimiento de la unidad de disco duro del equipo. Antes de realizar una instalación nueva, debe desactivar la aceleración de la unidad de memoria caché de la interfaz Intel Rapid Storage Technology. Después de la instalación nueva, tendrá que instalar Intel Rapid Storage Technology y volver a activar la aceleración de la unidad de memoria caché mSATA.
  1. En Windows 7, haga clic en Inicio , escriba Intel Rapid Storage Technology y, a continuación, haga clic en Intel Rapid Storage Technology en la lista de resultados.
    NOTA:Si Intel Rapid Storage Technology no está instalado en su equipo, significa que no dispone de una unidad de memoria caché mSATA y puede continuar en la sección Instalación de Windows 8 .
  2. En la vista Sistema de almacenamiento, los equipos configurados con una unidad de memoria caché mSATA presentan un cuadrado con la etiqueta "caché". Si la vista Sistema de almacenamiento muestra una unidad de memoria caché, su equipo tiene una unidad de memoria caché mSATA instalada. Continúe con el próximo paso: Desactivación de la aceleración en Intel Rapid Storage.
    Equipo configurado CON una unidad de memoria caché mSATAEquipo NO configurado con una unidad con memoria caché mSATA
    figura 20: Vista Sistema de almacenamiento con unidad de memoria caché mSATA
    Vista Sistema de almacenamiento con unidad de memoria caché mSATA

    figura 21: Vista Sistema de almacenamiento con unidad de memoria caché mSATA y partición FFS
    Vista Sistema de almacenamiento con unidad de memoria caché mSATA y partición FFS
    figura 22: Vista Sistema de almacenamiento con una unidad de disco duro principal y sin unidad de memoria caché mSATA
    Vista Sistema de almacenamiento con una unidad de disco duro principal y sin unidad de memoria caché mSATA
Si su equipo está configurado con una unidad de memoria caché mSATA, utilice las siguientes instrucciones para prepararlo para la instalación de Windows 8.
  1. Haga clic en Inicio y escriba Intel . Haga clic en Intel Rapid Storage Technology en los resultados de búsqueda.
  2. Haga clic en el botón Acelerar en la parte superior de la ventana y haga clic en Desactivar aceleración .
    figura 23: Opciones de aceleración
    Selecciones de aceleración
  3. Haga clic en en la ventana de advertencia Desactivar aceleración.
    figura 24: Advertencia Desactivar aceleración
    Advertencia de desactivación de aceleración
  4. Haga clic en Restablecer como disponible junto a Uso de memoria caché en la tecnología Intel Smart Response.
    figura 25: Tecnología Intel Smart Response
    Tecnología Intel Smart con opción Restablecer como disponible seleccionada
  5. Haga clic en cuando aparezca la advertencia Restablecer memoria caché como disponible.
    figura 26: Advertencia Restablecer memoria caché como disponible
    Advertencia para volver a activar la memoria caché
  6. Cierre el programa Intel Rapid Storage Technology y continúe con el paso siguiente.

Cosas que pueden suceder durante la instalación de Windows 8

Antes de iniciar la instalación de Windows 8, revise lo siguiente:
  • Interrupción de la instalación : la instalación se puede detener y reiniciar en ciertos puntos predefinidos. Al reiniciar el equipo, una serie de indicaciones permite lo siguiente: Continuar donde se encontraba o Comenzar de nuevo .
  • Seguridad UAC : la configuración del Control de cuentas de usuario de Microsoft muestra un mensaje en pantalla y solicita que el usuario compruebe si quiere que el programa indicado realice cambios en el equipo. Esto evita que algún tipo de malware o un virus intente instalar software.
    Si aparece el mensaje ¿Desea permitir que este programa realice cambios en el equipo? y el nombre del programa consta como Microsoft Windows y Editor comprobado como Microsoft Corporation , haga clic en para permitir la acción.
  • Selección de un nombre de usuario y una contraseña : de forma predeterminada, Windows 8 está diseñado para integrar el equipo nuevo en Internet o en la nube con otros medios sociales y dispositivos a través de una cuenta de usuario conectada de Microsoft, por ejemplo, una cuenta de Instant Messenger, Gmail o AOL.
    • Cuenta local : puede introducir un nombre de usuario único y una contraseña que solo sean válidos en este equipo para mantener dicho equipo como dispositivo independiente no vinculado a ningún otro dispositivo. Continuará pudiendo conectarse manualmente a la nube para compartir archivos más adelante.
    • Cuenta de Microsoft : si utiliza su cuenta de usuario conectada de Microsoft para iniciar sesión, este equipo creará automáticamente vínculos con todos los demás dispositivos móviles y con la información de usuario almacenada en todas las cuentas que tenga en las redes sociales.
  • Permiso para realizar varios reinicios : el equipo se reiniciará varias veces durante el proceso de instalación. Puede retirar el DVD de instalación durante el reinicio o bien, pasar por alto el mensaje Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD o DVD...

Instalación de Windows 8

Siga estos pasos para instalar Windows 8:
  1. Conecte el equipo a una fuente de alimentación de CA.
  2. Salga de todos los programas, desconecte todos los dispositivos periféricos y quite todos los dispositivos de almacenamiento USB y tarjetas SD.
  3. Si tiene Internet, conecte el equipo a Internet con un cable Ethernet (NIC con cable) o encienda el botón de conexión inalámbrica (LAN inalámbrica).
  4. Introduzca el DVD de instalación de Windows 8 o la unidad de dispositivo de almacenamiento USB en el equipo y apague el equipo.
  5. Encienda el equipo y pulse la tecla F9 para acceder al menú de opciones de arranque.
  6. BIOS UEFI no de Windows 8 : Seleccione CD/DVD ROM interno si utiliza un DVD de instalación o seleccione Unidad de disco duro USB si la instalación tiene lugar desde un dispositivo de almacenamiento USB y pulse Intro .
    figura 27: Menú de arranque de BIOS UEFI no de Windows 8
    Menú de arranque de BIOS UEFI no de Windows 8 con administrador de arranque de SO seleccionado
    BIOS UEFI de Windows 8 : Seleccione CD/DVD ROM interno <UEFI> si utiliza un DVD de instalación o seleccione Unidad de disco duro USB <UEFI> si la instalación tiene lugar desde un dispositivo de almacenamiento USB y pulse Intro .
    figura 28: Menú de arranque de BIOS UEFI de Windows 8
    Menú de arranque de BIOS UEFI de Windows 8 con administrador de arranque de SO seleccionado
    NOTA:Si va a utilizar características de Windows 8, como el arranque seguro, debe seleccionar una opción de arranque con UEFI.
  7. Cuando el sistema le solicite Pulsar cualquier tecla para arrancar desde CD o DVD , pulse Intro .
  8. Cuando se le pida, seleccione el Idioma , la Hora y el Teclado que desee y haga clic en Siguiente .
    figura 29: Configuración de Windows
    Configuración de Windows para Idioma, Hora, Teclado
  9. Cuando estén cargados los archivos necesarios y aparezca la pantalla de instalación de Windows 8, haga clic en Instalar ahora para empezar el proceso de instalación.
    figura 30: Botón de instalación de Configuración de Windows
    Botón de instalación de Configuración de Windows
  10. Cuando se le pida introducir la Clave de producto , siga las instrucciones que aparecen en pantalla e introduzca la clave de producto (5 grupos de caracteres alfanuméricos sin los guiones). Si la clave de producto introducida es correcta, aparecerá el mensaje de confirmación La clave de producto funciona. Continúe cuando esté listo . Haga clic en Siguiente para continuar.
    Si después de varios intentos la introducción de la clave de producto no es correcta, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft ( www.microsoft.com/support ) para solicitar ayuda.
    figura 31: Clave del producto
    Clave del producto
    Para introducir información mediante un teclado en pantalla, seleccione el gráfico del teclado situado debajo del campo de entrada. Cuando haya terminado, vuelva a hacer clic en el gráfico del teclado para ocultar su visualización y haga clic en Siguiente para continuar.
  11. Cuando se le pida revisar los términos del contrato de licencia para el usuario final, lea el contrato, seleccione Acepto los términos de licencia si está de acuerdo y haga clic en Aceptar .
  12. Una vez aceptado el contrato de licencia del usuario final, aparecerán dos opciones de instalación: una Actualización en el entorno o una instalación Personalizada . Seleccione Instalación personalizada .
    figura 32: Tipos de instalación disponibles
    Tipos de instalación disponibles
  13. Verifique que se haya hecho copia de seguridad de todos los archivos importantes y asegúrese de que se haya creado una solución de recuperación de HP. Después de completar este paso, todos los archivos se destruirán sin más advertencias.
  14. Se abre una pantalla con el título ¿Dónde desea instalar Windows? . Esta pantalla enumera las particiones de unidad disponibles en el disco duro, es decir, el espacio de almacenamiento que puede utilizar el programa de instalación de Windows para instalar Windows 8.
    Para continuar, utilice una de las siguientes acciones para instalar Windows en una partición de la unidad de disco duro:
    NOTA:Si va a utilizar características avanzadas de Windows 8, como el arranque seguro o la aplicación de formato al disco duro según el esquema GPT, debe eliminar todas las particiones actuales para que los discos duros puedan volver a formatearse.
    Instalación en una partición existente: seleccione la partición etiquetada como "sistema operativo" y hacer clic en Siguiente . Se borran los datos de la partición del sistema operativo Windows existente para usarla con Windows 8. Sin embargo, puede que las demás particiones no se quiten y continúen utilizando espacio de la unidad de disco duro.
    Eliminación de todas las particiones e instalación en una partición de tamaño máximo (avanzado): seleccione las opciones de unidad para activar más opciones en la pantalla y, a continuación, seleccione y elimine todas las particiones de la lista. Una vez que se hayan eliminado todas las particiones, puede crear una partición nueva del tamaño máximo disponible y formatearla. Cuando tenga una partición y esta esté formateada, selecciónela y haga clic en Siguiente para continuar.
    Creación de más de una partición e instalación en una de ellas (avanzado): seleccione las opciones de unidad para activar más opciones en la pantalla y elimine todas las particiones de la lista. Una vez que se hayan eliminado todas las particiones, puede crear particiones nuevas de distintos tamaños y formatearlas. Una de estas particiones debe tener un tamaño de al menos 20 GB para permitir la instalación de Windows 8. El uso de este método permite reservar unas particiones separadas de espacio de almacenamiento que se utilizarán en Windows 8 como volúmenes adicionales de unidad (en el Administrador de archivos y en Equipo). Cuando tenga las particiones y estas estén formateadas, seleccione una partición de 20 GB o mayor y haga clic en Siguiente para continuar.
    figura 33: ¿Dónde desea instalar Windows?
    ¿Dónde desea instalar Windows?
  15. Una vez que Windows 8 se haya instalado, aparece el mensaje Personalizar . Utilice el control deslizante para elegir un fondo y el color del texto, introduzca un nombre para el equipo y haga clic en Siguiente .
    figura 34: Personalización de Windows 8
    Selecciones para personalizar Windows 8
  16. Cuando aparezca Inalámbrico , puede conectarse a la red o dejarlo para más tarde.
    figura 35: Conexión de red inalámbrica
    Selecciones de redes
    Seleccione su red inalámbrica en la lista y haga clic en Conectar .
    Si no desea conectarse a una red inalámbrica, haga clic en Conectarse a una red inalámbrica más adelante .
    NOTA:La opción de red inalámbrica no aparecerá si anteriormente el equipo no estaba conectado a ninguna red inalámbrica o si no se detecta ninguna red inalámbrica en la zona. Puede configurar la red inalámbrica más tarde, después de que se haya completado la instalación.
  17. Cuando se abra la pantalla Configuración , revise la lista de opciones de red y recursos compartidos.
    figura 36: Configuración
    Configuración con Configuración rápida
    De forma predeterminada y para completar la instalación lo más rápidamente posible, Microsoft recomienda que utilice Configuración rápida .
    • Si quiere aceptar la configuración predeterminada y permitir que Microsoft administre su equipo, haga clic en Usar configuración rápida .
    • Si desea revisar las opciones y cambiar alguna configuración, haga clic en Personalizar y seleccione las opciones individuales.
  18. Cuando se le pida Iniciar sesión en el equipo , debe decidir cómo va a administrar este equipo:
    • Seleccione Cuenta local para mantener este equipo como un dispositivo independiente no vinculado a otros dispositivos. Puede cambiar los parámetros de configuración posteriormente para compartir archivos y recursos con otros dispositivos.
    • Seleccione Cuenta de Microsoft para vincular este equipo a otros dispositivos móviles y a la información sobre el usuario que tenga almacenada en la red de Microsoft.
    figura 37: Iniciar sesión en el equipo
    Inicio de sesión en las cuentas de su equipo
  19. Cuando haya seleccionado el tipo de cuenta y se le haya pedido Iniciar sesión en el equipo , introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña necesarios y, a continuación, haga clic en Siguiente .
    figura 38: Iniciar sesión en el equipo con el nombre de usuario y la contraseña
    Iniciar sesión en el equipo con el nombre de usuario y la contraseña
    Si inicia sesión con una cuenta conectada de Microsoft, introduzca la información de verificación de seguridad. También puede cambiar el número de teléfono y la información sobre la dirección de correo electrónico alternativa de la cuenta conectada de Microsoft existente en este momento.
  20. Deje que el equipo prosiga con la instalación. Aparecerá el mensaje El equipo está listo durante unos segundos cuando haya concluido la instalación.
Cuando la instalación haya finalizado, actualice los controladores, instale el software y restaure las copias de seguridad de sus archivos. Vaya a la sección Pasos que seguir después de la actualización a Windows 8 para obtener más información.
Los equipos configurados con UEFI para Windows 8 deben configurarse para que arranquen sin haber activado la compatibilidad heredada en el BIOS y pueden definirse para que utilicen el arranque seguro. Utilice las siguientes instrucciones para desactivar la compatibilidad heredada en el BIOS y activar el arranque seguro en su equipo:
  1. Apague el equipo y después vuelva a encenderlo. Cuando el equipo se inicie, pulse la tecla F10 varias veces para acceder al menú del BIOS o de configuración.
  2. Use las teclas de flecha para seleccionar la ficha Configuración del sistema .
  3. Seleccione Compatibilidad heredada y pulse Intro . Seleccione Desactivada y pulse Intro .
    figura 39: Opciones de inicio
    Opciones de inicio con opción Compatibilidad heredada seleccionada
  4. Cuando vea el mensaje El cambio de esta configuración puede provocar que el sistema no pueda arrancar el SO. ¿Desea realizar este cambio? , seleccione y pulse Intro .
  5. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Cargar claves HP predeterminadas de fábrica y pulse Intro .
  6. Seleccione y pulse Intro cuando aparezca el mensaje de advertencia.
  7. Seleccione Arranque seguro y pulse Intro . Seleccione Activado y pulse Intro .
  8. Pulse la tecla F10 para salir del menú de BIOS y guardar los cambios actuales.
Tras iniciarse el equipo, si se le pide confirmar que desea activar el arranque seguro, introduzca el número de 4 dígitos que consta en el mensaje y pulse Intro .
Si su equipo está configurado con una unidad de memoria caché mSATA, utilice las siguientes instrucciones para configurar la unidad para Windows 8.
  1. Vaya al sitio web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ), seleccione Software y controladores e introduzca el número de modelo de su equipo.
  2. Seleccione Windows 8 en el menú.
  3. Descargue e instale Intel Rapid Storage Technology (versión 11.5.4.1001 o superior) en la página Software y controladores.
  4. Una vez instalado el software escriba Intel en la pantalla de inicio de Windows 8 y haga doble clic en el icono Intel Rapid Storage Technology.
    figura 40: Intel Rapid Storage Technology en Windows 8
    Intel Rapid Storage Technology en Windows 8
  5. Haga clic en el botón Acelerar y, a continuación, haga clic en Permitir aceleración .
    figura 41: Intel Rapid Storage Technology
    Activación de la aceleración en Intel Rapid Storage Technology
  6. En las opciones de Permitir aceleración, seleccione Capacidad completa del disco (hasta 64 GB) y, a continuación, seleccione Modo mejorado . Haga clic en Aceptar .
    figura 42: Permitir aceleración
    Permitir aceleración con Capacidad completa del disco y Modo mejorado seleccionados
  7. Reinicie el equipo.

Pasos que seguir después de la actualización a Windows 8

Siga estos pasos una vez completada la actualización a Windows 8:
  1. Conéctese a Internet si el equipo todavía no está conectado.
  2. Instalación de .NET Framework 3.5 : muchos controladores y programas importantes requieren .NET Framework 3.5.
    En el Panel de control, seleccione Programas y características , Activar o desactivar las características de Windows y, a continuación, seleccione Microsoft .NET Framework 3.5.1 .
    figura 43: Características de Windows
    Características de Windows con .Net Framework 3.5.1 seleccionado
    NOTA:Si ha llevado a cabo la actualización en el contexto, puede que .NET Framework 3.5 ya esté instalado.
  3. Instalación de HP Support Assistant : HP Support Assistant examina el equipo y detecta e instala automáticamente los controladores de software de HP más recientes.
    Vaya a www.hp.com/go/hpsupportassistant para descargar e instalar HP Support Assistant para Windows 8.
  4. Instalación de controladores de vídeo actualizados : para disfrutar de la mejor experiencia de visualización, descargue e instale los controladores de gráficos más recientes para su equipo.
    Vaya al sitio web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ), seleccione Software y controladores e introduzca el número de modelo de su equipo. Descargue e instale los controladores de vídeo de Windows 8 para su equipo.
  5. Instalación de los controladores de red inalámbrica actualizados y del software del botón de conexión inalámbrica - El botón de conexión inalámbrica del equipo debe sincronizarse con el Modo avión de Windows 8 cuando esté instalado el software necesario.
    Vaya al sitio Web del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ) e instale el BIOS más reciente para su equipo si no lo ha hecho ya. Después instale los controladores inalámbricos y Bluetooth más recientes. Por último, instale el paquete de software para el botón de conexión inalámbrica de HP.
  6. Instalación de controladores de audio Beats Audio : la señal de audio de los altavoces y auriculares funcionará correctamente una vez instalado Windows 8 pero si el equipo incluye Beats Audio, deberá instalar los controladores de audio de HP más recientes para que el sistema de sonido funcione óptimamente.
  7. Instalación de los controladores de panel táctil más recientes : una vez instalado Windows 8, el panel táctil funcionará correctamente pero si instala el controlador de panel táctil para Windows 8, podrá usar las características de gestos táctiles en dicho panel para alternar entre las aplicaciones abiertas, abrir la barra de accesos y usar otras funciones útiles.
  8. Obtención de software de reproducción de DVD o Blu-ray : si no puede ver películas en DVD en su equipo tras la actualización, tendrá que instalar Windows 8 Media Center o bien software de reproducción de DVD que sea compatible con Windows 8.
    Windows 8 Media Center Pack está disponible en la sección "Agregar características a Windows 8” del menú Configuración en Windows 8.
    Si su equipo incluye una unidad Blu-ray, descargue e instale el software de reproducción de DVD CyberLink para el equipo en el sitio del centro de atención al cliente de HP ( http://www.hp.com/support ).
  9. Restauración de archivos de copia de seguridad : si ha actualizado a Windows 8 mediante una instalación nueva, puede restaurar los archivos de la copia de seguridad que hizo antes de la instalación. Consulte Restauración de archivos a partir de una copia de seguridad para obtener instrucciones al respecto.
Aprendizaje del uso de Windows 8 : lea el documento de soporte técnico de HP Aprendizaje de Windows 8 para conocer las características nuevas de Windows 8, las aplicaciones incluidas en Windows 8, el uso de Accesos para buscar software y acceder a más opciones, y mucho más.
HP G62-219WM Notebook PC

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