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Installazione del software della stampante in Windows 8 per una connessione tramite cavo USB

  • StampaStampa

Introduzione

Questo documento illustra le modalità di installazione del driver di stampa
Il driver di stampa è un programma software che consente al computer di far funzionare la stampante.
e altro software per la stampante HP in uso. Leggere il presente documento se si intende utilizzare un cavo USB per collegare la stampante a un computer con sistema operativo Windows 8.
Figura 1: cavo USB
Immagine: cavo USB
ATTENZIONE NON collegare il cavo USB in questo momento. Attendere finché non viene richiesto nelle istruzioni visualizzate. HP raccomanda di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore a 3 m.
Sono disponibili diversi metodi per installare il software e i driver per la stampante, tra i quali la Procedura guidata di installazione della stampante HP, il download del software HP e l'installazione del driver di base fornito con il sistema operativo Windows 8 (driver integrato).
Le informazioni fornite di seguito possono essere di aiuto nel decidere il metodo di installazione che si desidera utilizzare.
Per una nuova stampante:Questo programma rileva e installa rapidamente il driver di stampa migliore per la stampante in uso.
Per una stampante meno recente:In caso di utilizzo di una stampante meno recente, si ottengono ottimi risultati con il software della Procedura guidata di installazione . Questo programma rileva e installa automaticamente il driver di stampa migliore, pertanto non è necessario cercare il software corretto all'interno del sito Web HP.
Informazioni sul softwareIl software può essere scaricato dal sito Web HP e viene aggiornato regolarmente.
Per una nuova stampante:È possibile scaricare il software necessario in mancanza del CD del prodotto.
Per una stampante meno recente: Sebbene questa procedura richieda più tempo rispetto all'installazione dal CD, scaricando la versione più aggiornata dell'applicazione si evitano eventuali problemi legati all'installazione stessa.

Il download costituisce il metodo di installazione consigliato nel caso in cui il sistema operativo del computer in uso sia più recente della stampante HP.
Informazioni sul softwareIl software disponibile presso il sito Web HP è l'applicazione più aggiornata disponibile per la stampante in uso. HP aggiorna di frequente i software e i driver DOPO il lancio di una stampante e del relativo CD sul mercato.
Per una nuova stampante:Disponibile tramite il sistema operativo Windows 8 o Windows Update, questo driver fornisce la funzionalità di base della stampante.
Per una stampante meno recente:Per i clienti che necessitano della funzionalità di base della stampante o se sul sito Web di HP non è disponibile immediatamente la versione completa e aggiornata del software HP per la nuova versione di Windows della stampante in uso.
Informazioni sul softwareIl driver è disponibile nel sistema operativo Windows 8 o tramite Windows Update, che installa automaticamente la versione più aggiornata, dopo aver collegato la stampante al computer tramite un cavo USB.
Fare clic sul segno più () per ulteriori informazioni.
Con la Procedura guidata di installazione della stampante HP è possibile trovare e installare rapidamente il miglior driver di stampa Windows 8 per il prodotto in uso. Per risparmiare tempo, provare a utilizzare lo strumento automatico anziché altri metodi di installazione riportati in questo documento.
NOTA:la Procedura guidata di installazione della stampante HP non è disponibile per tutti i prodotti ed è disponibile per Windows 7 e Windows 8.
Per scaricare e installare la Procedura guidata di installazione della stampante HP, procedere come segue.
Collegamento allo strumentoDimensioni del file
Procedura guidata di installazione della stampante HP > 1 MB
  1. Fare clic o toccare il collegamento della Procedura guidata di installazione della stampante HP.
  2. Assicurarsi che il computer sia conforme ai requisiti di sistema necessari, quindi fare clic o toccare Download .
  3. Nella barra di notifica, fare clic o toccare Esegui per scaricare il software.
  4. Fare clic o toccare nella finestra Controllo account utente . La procedura guidata si apre automaticamente.
    NOTA:Per ulteriori informazioni sulla Procedura guidata di installazione della stampante HP, è possibile consultare un sommario completo delle funzioni e delle funzionalità.
    Ulteriori informazioni

    Utilizzo della Procedura guidata di installazione della stampante HP
Per scaricare e installare il firmware per la stampante in uso, procedere come indicato di seguito.

Video sulla modalità di download e installazione del software con funzionalità complete con collegamento USB

Il video seguente spiega come scaricare e installare il software con funzionalità complete tramite collegamento USB in Windows 8.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o per visualizzare il video in un formato diverso, fare clic o toccare qui per riprodurlo su YouTube .

Passo 1: scaricare il software

Procedere come indicato di seguito per scaricare il software della stampante e salvarlo sul computer.
  1. Scollegare il cavo USB dalla stampante e, se è già stato collegato, dal computer.
  2. Accendere la stampante.
  3. Accedere alla pagina Reperimento di software e driver : Reperimento di software e driver .
  4. Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni sulla pagina, quindi fare clic o toccare il segno più ( ) accanto all'intestazione corretta:
      1. Digitare il codice modello della stampante in uso.
      2. Toccare o fare clic su Avanti . Se necessario, selezionare il modello in uso da un elenco di stampanti simili.
      3. Toccare o fare clic su Download di software e driver .
      4. toccare o fare clic sulla freccia del menu a discesa ( ), quindi toccare o fare clic sul sistema operativo in uso.
      5. Fare clic o toccare Avanti , quindi andare alla fase successiva.
      1. toccare o fare clic sulla freccia del menu a discesa ( ), quindi toccare o fare clic sul sistema operativo in uso.
      2. Toccare o fare clic su Avanti , quindi andare al passo successivo.
  5. Fare clic sul segno più ( ) accanto a Driver , quindi fare clic sull'opzione Versione completa di software e driver .
    NOTA:La versione completa del driver non è disponibile per alcune stampanti.
  6. Leggere i requisiti minimi di sistema e le ulteriori istruzioni disponibili. È inoltre possibile toccare o fare clic su Visualizza istruzioni ( ) per ottenere le istruzioni complete per il download.
  7. Toccare o fare clic su Scarica .
  8. Toccare o fare clic su Salva nella barra di notifica per scaricare il software.
    NOTA:Il file del software viene salvato automaticamente nella cartella Download del computer. Se si desidera installarlo in un secondo tempo, fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto l'angolo inferiore sinistro della schermata, toccare o fare clic su Esplora file , quindi toccare o fare clic su Download per accedere al file.

Passo 2: installare il software

Per installare il software e il driver HP, procedere come segue.
  1. Una volta terminato il download, fare clic o toccare Esegui nella barra di notifica.
    NOTA:Se quest'ultima è stata chiusa dopo il download, fare clic con il tasto destro del mouse o tenere premuto l'angolo inferiore sinistro della schermata, quindi fare clic o toccare Esplora file e infine Download . Cercare il nome del file del software HP, quindi fare doppio clic o toccare per due volte il file.
  2. Fare clic o toccare nella finestra Controllo dell'account utente , quindi attendere mentre il programma di installazione estrae i file.
  3. Una volta avviata la Procedura guidata, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione.
Un driver di stampa di base integrato nel sistema operativo e supportato dalla stampante potrebbe essere disponibile in Windows 8 o tramite Windows Update. Quando si collega la stampante in uso al computer con un cavo USB, Windows 8 rileva la stampante ed esegue automaticamente l'installazione del driver integrato più aggiornato. Una notifica comunica all'utente l'inizio e la conclusione del processo di installazione. Non è necessario scaricare alcun software né inserire il CD della stampante.
NOTA:Con il driver integrato, alcuni pulsanti della stampante non funzionano e alcune delle funzionalità avanzate della stampante non sono disponibili. Tuttavia, utilizzando le procedure alternative descritte in questo documento, è possibile stampare da un programma software ed eseguire la scansione dei documenti, se la stampante supporta tale funzione. Inoltre, se la stampante in uso è dotata di uno slot per schede di memoria, è possibile importare e visualizzare immagini su una scheda di memoria.

Passo 1: configurare Windows per la rilevazione automatica dei driver di stampa più recenti

HP può rilasciare aggiornamenti relativi al driver integrato per la stampante in uso. Per accertarsi che il computer sia in grado di rilevare e installare i driver aggiornati, procedere come segue.

Video sulla modalità di configurazione di Windows per l'aggiornamento automatico

Il seguente video mostra come configurare Windows per eseguire l'aggiornamento automatico.
.
Se il video non viene visualizzato correttamente o viene visualizzazione in un formato diverso, fare clic qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto l'angolo in basso a sinistra dello schermo del computer per visualizzare il menu.
  2. Fare clic o toccare Cerca .
  3. Fare clic o toccare Impostazioni .
  4. Digitare Modifica le impostazioni di installazione del dispositivo nella casella di ricerca.
  5. Fare clic o toccare Modifica le impostazioni di installazione del dispositivo .
  6. Se non è già selezionata, selezionare l’opzione Sì, esegui l’operazione automaticamente (consigliata) , quindi fare clic o toccare Salva modifiche .
    NOTA:Windows 8 potrebbe richiedere il riavvio del computer. Assicurarsi di aggiungere questa pagina ai Preferiti in modo da accedere velocemente la prossima volta.
  7. Il computer con Windows 8 può rilevare automaticamente i driver di stampa integrati più recenti, quindi scaricarli e installarli attraverso Windows Update.

Passo 2: installare il driver integrato

NOTA:Affinché Windows possa verificare la disponibilità del driver più recente per la stampante in uso, è necessario che il computer sia connesso a Internet.
  1. Accendere la stampante.
  2. Collegare un'estremità del cavo USB alla stampante e l'altra al computer. Windows 8 cerca automaticamente il driver più recente per la stampante in uso.

Passo 3: stampare un documento da un'applicazione desktop

Per verificare che la stampante in uso funzioni correttamente, eseguire la stampa da un qualsiasi programma software.
  1. Aprire un documento dall'applicazione utilizzata per creare questo documento.
  2. Fare clic o toccare File , quindi fare clic o toccare Stampa .

Come utilizzare la stampante con un driver integrato

Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili con il driver integrato, tuttavia, se la stampante le supporta, è comunque possibile eseguire operazioni di stampa e attività comuni utilizzando le seguenti soluzioni alternative.
Per stampare da un'applicazione presente nella schermata Start, procedere come segue.
  1. Dalla schermata Start, fare clic o toccare l'applicazione dalla quale si desidera stampare.
  2. Portare il cursore del mouse sulla parte superiore o inferiore destra dello schermo oppure tenerla premuta per attivare la barra Charm.
  3. Fare clic o toccare Dispositivi .
  4. Fare clic o toccare il driver HP installato.
    NOTA:Se la stampante non è presente nell'elenco, al momento l'applicazione non supporta la stampa. Contattare il fornitore dell'applicazione per ulteriori informazioni.
  5. Fare clic o toccare Stampa.
Video sulla stampa dal desktop
Il seguente video mostra come eseguire una stampa dal desktop in Windows 8.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o nella visualizzazione in un formato diverso, fare clic o toccare qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Da desktop, aprire il documento da stampare tramite l'applicazione software con la quale è stato creato.
  2. Fare clic o toccare File , quindi fare clic o toccare Stampa .
Utilizzare uno dei metodi descritti di seguito per effettuare la scansione di un documento, se la stampante supporta la funzione di scansione.
Video sull'esecuzione della scansione con Fax e scanner di Windows
Il video seguente mostra come eseguire la scansione con Fax e Scanner in Windows 8.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o nella visualizzazione in un formato diverso, fare clic o toccare qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Posizionare l'elemento da sottoporre a scansione sul vetro dello scanner, oppure caricarlo nell'alimentatore automatico di documenti (ADF) se la stampante ne è dotata.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto l'angolo in basso a sinistra dello schermo, quindi fare clic o toccare Cerca dal menu.
  3. Se non è già stato selezionato, fare clic o toccare l'elemento App ( ).
  4. Digitare Fax e scanner nella casella di ricerca.
  5. Fare clic o toccare Fax e scanner di Windows nei risultati.
  6. Selezionare Nuova digitalizzazione , quindi fare clic o toccare Digitalizza .
Video sull'esecuzione della scansione con Paint
Il video seguente mostra come eseguire la scansione con Paint in Windows 8.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o nella visualizzazione in un formato diverso, fare clic o toccare qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Posizionare l'elemento da sottoporre a scansione sul vetro dello scanner, oppure caricarlo nell'alimentatore automatico di documenti (ADF) se la stampante ne è dotata.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto l'angolo in basso a sinistra dello schermo, quindi fare clic o toccare Cerca dal menu.
  3. Se non è già stato selezionato, fare clic o toccare l'elemento App ( ).
  4. Digitare Paint nella casella di ricerca.
  5. Fare clic o toccare Paint nei risultati.
  6. Fare clic o toccare File , quindi fare clic o toccare Da scanner o fotocamera .
  7. Selezionare la stampante in uso, fare clic o toccare OK , quindi fare clic o toccare Digitalizza .
Sebbene non sia possibile inviare un documento via fax direttamente dal computer in uso, è tuttavia possibile inviare un documento stampato dalla stampante, se supporta la funzione fax.
  1. Aprire il documento del quale si desidera inviare un fax.
  2. Posizionare la stampa sulla superficie piana o nell'alloggiamento dell'alimentatore come per eseguire la scansione o la copia di un documento.
  3. Inviare la versione cartacea del documento via fax utilizzando i pulsanti del fax situati sul pannello di controllo del dispositivo All-in-One.
Se la stampante in uso dispone di uno slot per la scheda di memoria, procedere come segue per accedere alle immagini contenute in una scheda di memoria.
Video sull'importazione e la visualizzazione delle immagini in una scheda di memoria
Il seguente video mostra come importare e visualizzare le immagini presenti su una scheda di memoria dal relativo slot sulla stampante in uso in Windows 8.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o nella visualizzazione in un formato diverso, fare clic o toccare qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Inserire la scheda nell'apposito alloggiamento della stampante.
    NOTA:Se la scheda è già inserita, estrarla e reinserirla.
    • Se la finestra Scegli che cosa fare con le schede di memoriasi apre , fare clic o toccare una delle opzioni, quindi seguire le istruzioni per accedere ai file o alle immagini.
    • Se la finestra Scegli che cosa fare con le schede di memorianon si apre , procedere come segue per accedere ai file o alle immagini utilizzando Esplora file.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto l'angolo in basso a sinistra dello schermo, quindi fare clic o toccare Esplora file dal menu.
  3. Fare clic o toccare la lettera dell'unità che corrisponde all'alloggiamento della scheda di memoria sulla stampante per accedere a file e immagini.