Hvis du opgraderer fra Windows XP eller Vista til Windows 8
, vil al tidligere installeret HP-software automatisk blive fjernet fra din computer. Fortsæt til trin to for at installere den opdaterede driver til printeren, når du har opgraderet til Windows 8.
Hvis du opgraderer fra Windows 7 til Windows 8
, skal du fjerne tidligere installerede HP-drivere før opgraderingen. Følg disse trin for at afinstallere de tidligere HP-drivere, og installer den opdaterede driver til printeren, når du har opgraderet til Windows 8.
Trin 1: Fjern ældre HP-software
Brug en af følgende metoder til at afinstallere eksisterende drivere og software til din printer.
Følg disse trin for at fjerne al HP-software til en eksisterende printer vha. HP Uninstaller.
Vigtigt
: Hvis printeren er sluttet til computeren med et USB- eller Ethernet-kabel, skal du
koble kablet fra
printeren nu.
Klik på Windows-ikonet (

) på proceslinjen i Windows, og tast derefter
afinstaller
i feltet
Søg i alle programmer og filer
.
Klik på Afinstaller et program
. Der vises en liste over de programmer, der er installeret på din pc.
På listen over installerede programmer skal du klikke på HP-printeren og herefter klikke på Fjern
. HP Uninstaller åbnes.
Bemærk:Hvis ikke du kan se din printer på listen, er HP Uninstaller ikke tilgængelig til dit produkt. Prøv at bruge den næste metode i dette dokument til at fjerne softwaren.
Vælg Afinstaller alle HP-printere
, og klik herefter på Næste
.
Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre fjernelse af softwaren.
Vigtigt:Hvis du bliver bedt om at fjerne delte filer, skal du klikke på Nej
. Andre programmer, der bruger disse filer, fungerer muligvis ikke, hvis du sletter disse filer.
Tag stikket til printeren ud af strømkilden, og genstart computeren.
Fortsæt med Windows 8-opgraderingen af operativsystemet, og fortsæt derefter til næste trin for at installere den opdaterede driver til din printer.
Afhængigt af modellen findes programmet HP Uninstaller muligvis på den cd, der blev leveret med printeren. Prøv denne valgmulighed for at kontrollere, om du har HP Uninstaller, og kør derefter programmet.
Indsæt cd'en i computerens cd-drev, og vent et par sekunder på, at softwareinstallations-/afinstallationsprogrammet starter.
Bemærk:Hvis programmet ikke starter automatisk, skal du klikke på Windows-ikonet (

), klikke på
Computer
og derefter dobbeltklikke på cd-drevet.
Klik på Afinstaller
, og følg vejledningen på skærmen.
Bemærk:Hvis valgmuligheden Afinstaller
ikke vises, findes HP Uninstaller ikke på cd'en. Prøv at bruge den anden metode i dette dokument til at afinstallere softwaren.
Når du bliver bedt om det, skal du vælge Fjern alle HP-printere tilknyttet denne enhed
for at fuldføre fjernelse af softwaren.
Fortsæt med Windows 8-opgraderingen af operativsystemet, og fortsæt derefter til næste trin for at installere den opdaterede driver til din printer.
Trin 2: Installer en Windows 8-printerdriver
Vælg forbindelsestype for at få vist trin til installation af en Windows 8-driver til din printer.
Bemærk:Computeren skal have forbindelse til internettet for at Windows 8 skal kunne søge efter HP-driver- og softwareopdateringer.
Windows 8 leveres med en basisdriver indbygget i operativsystemet (en in-OS-driver).
Nogle af knapperne på printeren virker ikke med denne basisdriver, og nogle af de avancerede printerfunktioner er ikke tilgængelige. Ved hjælp af de procedurer, der er beskrevet i dette dokument, kan du imidlertid omgå problemerne og udskrive via et softwareprogram, og du kan scanne dokumenter, hvis printeren understøtter scanning. Du kan også importere og vise billeder fra et hukommelseskort, hvis printeren har et stik til et hukommelseskort.
Når du tilslutter printeren til computeren med et USB-kabel, registrerer Windows 8 automatisk printermodellen og finder den rigtige driver. Du behøver ikke
at downloade software fra HP.
Tænd for printeren.
Slut USB-kablet til printeren og til computeren. Windows 8 søger automatisk efter den seneste driver til printeren.
Figure 1: USB-kabel

Windows 8 leveres med en basisdriver indbygget i operativsystemet (en in-OS-driver).
Nogle af knapperne på printeren virker ikke med denne basisdriver, og nogle af de avancerede printerfunktioner er ikke tilgængelige. Ved hjælp af de procedurer, der er beskrevet i dette dokument, kan du imidlertid omgå problemerne og udskrive via et softwareprogram, og du kan scanne dokumenter, hvis printeren understøtter scanning. Du kan også importere og vise billeder fra et hukommelseskort, hvis printeren har et stik til et hukommelseskort.
Når du tænder for printeren og tilslutter den til det netværk, din computer er tilsluttet, registrerer Windows 8 automatisk printermodellen og installerer den rigtige driver. Du behøver ikke
at downloade software fra HP.
Bemærk:Hvis installationen ikke starter automatisk, skal du følge disse trin for at tilføje printeren under Enheder og printere
.
Tænd for printeren, og kontroller, at den er tilsluttet netværket.
Højreklik, eller tryk og hold nede i skærmbilledets nederste venstre hjørne, og klik eller tryk derefter på Søg
i menuen.
Klik eller tryk på
Indstillinger
(

).
Skriv Enheder og printere
i søgefeltet.
Klik eller tryk på Enheder og printere
i resultaterne.
Klik eller tryk på Tilføj enheder og printere
. Computeren søger efter tilgængelige printere.
Vælg din printer, og klik eller tryk derefter på Næste
.
Windows registrerer automatisk din printermodel og installerer den korrekte driver.
Når installationen er udført, vises vinduet Tilføj printer
. Godkend printerens standardnavn, eller omdøb printeren, og klik eller tryk derefter på Næste
.
Vælg, om du vil dele printeren over netværket, og klik eller tryk derefter på Næste
.
Vælg, om printeren skal være standardprinter, og klik eller tryk derefter på Udfør
.