Jump to content

Impostazione di data e ora, orologio rimasto indietro, data e ora errate (Windows 8)

  • PrintPrint
Le informazioni contenute nel presente documento riguardano i computer HP con sistema operativo Windows 8.
Il computer utilizza la data e l'ora per identificare il momento in cui i file vengono creati, modificati o cancellati; per gestire messaggi e-mail e catalogare punti di ripristino del sistema e per gestire molte altre attività importanti correlate al sistema. Il presente documento fornisce le istruzioni per modificare sul computer le impostazioni relative a data e ora, abilitare l'Ora Internet e risolvere i problemi comuni che riguardano l'orologio del computer.
L'ora e la data vengono visualizzati sulla schermata di blocco e nella barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra del desktop di Windows.
Figure 1: data e ora visualizzate sulla barra delle applicazioni
Data e ora visualizzate sulla barra delle applicazioni
NOTE: Se non si utilizza la versione più recente di Windows 8, alcuni elementi grafici e informazioni in questo documento potrebbero variare. È possibile scaricare la versione più recente da Microsoft Store.

Impostazione della data e dell'ora

Per modificare le impostazioni relative a data e ora, attenersi alla seguente procedura.
  1. Fare clic sull'ora visualizzata nella barra delle applicazioni, quindi su Modifica impostazioni data e ora .
    Figure 2: Modifica impostazioni data e ora
    Modifica impostazioni data e ora
    Viene visualizzata la finestra Data e ora.
  2. Fare clic sulla scheda Data e ora .
    Figure 3: Data e ora
    Data e ora
  3. Fare clic su Cambia fuso orario .
    Figure 4: Cambia fuso orario
    Cambia fuso orario
  4. Accertarsi di avere selezionato il fuso orario corretto. Apporre un segno di spunta accanto a Imposta automaticamente l'ora legale se non è già selezionato, quindi fare clic su OK .
    Figure 5: Impostazioni fuso orario
    Impostazioni fuso orario
  5. Fare clic su Modifica data e ora .
    Figure 6: modifica data e ora
    Modifica data e ora
  6. Fare clic sulle piccole frecce sinistra e destra presenti nel calendario per selezionare un mese e un anno, quindi fare clic su un giorno del mese.
    Figure 7: impostazioni data e ora: Data
    Impostazione della data nella finestra Impostazioni data e ora
  7. Modificare l'ora immettendo l'ora e i minuti, nel formato 12 o 24 ore oppure facendo clic sui pulsanti freccia su e giù. Fare clic su OK una volta che l'ora corrisponde a quella corrente.
    Figure 8: impostazioni data e ora: Ora
    Impostazione dell'ora nella finestra Impostazioni data e ora
    A questo punto, il fuso orario, la data e l'ora sono impostati correttamente.

Sincronizzazione dell'ora con il server di riferimento orario di Internet

Windows può sincronizzare automaticamente la data e l'ora con un server di riferimento ora, per assicurare che venga visualizzata l'ora esatta. Per abilitare l'Ora Internet, attenersi alla seguente procedura:
NOTE:se il computer fa parte di un dominio, la funzione Ora Internet non è disponibile. Per informazioni sulla sincronizzazione dell'orologio, contattare l'amministratore di sistema.
  1. Fare clic sull'orario visualizzato nella barra delle applicazioni, quindi su Modifica impostazioni data e ora .
    Figure 9: Modifica impostazioni data e ora
    Modifica impostazioni data e ora
    Viene visualizzata la finestra Data e ora.
  2. Fare clic sulla scheda Ora Internet , quindi fare clic su Modifica impostazioni .
    Figure 10: scheda Ora Internet: Modifica impostazioni
    Scheda Ora Internet: Modifica impostazioni
    Se viene richiesta una password dell’amministratore o una conferma, inserire la password o confermare.
  3. Assicurarsi che l'opzione Sincronizza con un server di riferimento ora Internet sia selezionata.
    Figure 11: Sincronizza con un server di riferimento orario Internet
    Sincronizza con un server di riferimento orario Internet
  4. Verificare che il computer sia connesso a Internet, quindi fare clic sul pulsante Aggiorna ora .
    Figure 12: Aggiorna ora
    Aggiorna ora
    Il computer si connette a un server Internet e aggiorna l'orario sul computer.
    NOTE:se il computer non riceve l'aggiornamento dal server di riferimento ora Internet, viene visualizzato un messaggio che informa che si è verificato un errore. Selezionare un server diverso e provare di nuovo.
  5. Fare clic su OK .

Risoluzione dei problemi di orologio del computer

I problemi relativi all'orologio del computer possono essere causati da problemi del software, del driver o dell'hardware.
Leggere la sezione in basso che corrisponde al sintomo o all'errore in questione e attenersi alla procedura per la risoluzione dei problemi fornita.
NOTE:la risoluzione dei problemi relativi all'orologio del computer può richiedere il riavvio del computer o il controllo delle prestazioni dell'orologio per un determinato periodo di tempo. HP consiglia di stampare questo documento per riferimento futuro.
Se l'ora in Windows non corrisponde a quella corrente o deve essere resettata di frequente, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema.

Passo 1: disattivare o attivare le impostazioni Ora Internet

Alcuni modelli di computer possono essere configurati per sincronizzare l'orologio del computer a un orologio Internet mentre il computer è connesso a Internet. La sincronizzazione dell'orologio del computer con l'Ora Internet fornisce generalmente il metodo più accurato per aggiornare l'orario ed è il metodo generalmente consigliato. In alcuni casi, tuttavia, la connessione al server dell'orologio Internet può causare la visualizzazione dell'orario errato sul computer.
Completare le seguenti azioni per verificare che sia impostato il fuso orario corretto e per alternare l'impostazione dell'ora Internet al fine di migliorare la precisione dell'orologio del computer.
  1. Fare clic sull'orario visualizzato nella barra delle applicazioni, quindi su Modifica impostazioni data e ora .
    Figure 13: Modifica impostazioni data e ora
    Modifica impostazioni data e ora
    Viene visualizzata la finestra Data e ora.
  2. Fare clic sulla scheda Data e ora .
    Figure 14: Data e ora
    Data e ora
  3. Fare clic su Cambia fuso orario . Accertarsi di avere selezionato il fuso orario corretto. Apporre un segno di spunta sulla casella accanto a Imposta automaticamente l'ora legale se non è già presente, quindi fare clic su OK .
    Figure 15: Impostazioni fuso orario
    Impostazioni fuso orario
  4. Fare clic sulla scheda Ora Internet , quindi fare clic su Modifica impostazioni .
    NOTE:Se il computer fa parte di un dominio, la funzione Ora Internet non è disponibile. Se la scheda Ora Internet non viene visualizzata, andare al Passo 2: aggiornare il BIOS per continuare a risolvere i problemi o contattare l'amministratore di sistema.
    Figure 16: Scheda Ora Internet: Modifica impostazioni
    Scheda Ora Internet: Modifica impostazioni
    Se viene richiesta una password dell’amministratore o una conferma, inserire la password o confermare.
  5. Modificare l'impostazione Sincronizza con un server di riferimento orario Internet .
    Figure 17: Sincronizza con un server di riferimento orario Internet
    Sincronizza con un server di riferimento orario Internet
    • Se l'opzione Sincronizza con un server di riferimento orario Internet è già stata selezionata, rimuovere il segno di spunta.
    • In caso contrario, selezionare Sincronizza con un server di riferimento orario Internet .
  6. Fare clic su OK , quindi riavviare il computer:
    1. Premere la combinazione di tasti Windows + I .
      L’opzione Impostazioni charm si apre nella parte destra della schermata.
    2. Fare clic su Alimentazione e selezionare Riavvia .
      Attendere il riavvio del computer e il caricamento di Windows.
    Controllare l'orologio del computer per verificare se il problema persiste. Se l'orologio del computer è preciso, il problema è risolto. In caso contrario, completare di nuovo questa procedura per ripristinare l'impostazione dell'ora Internet alle condizioni originali e andare alla Passo 2: aggiornare il BIOS .

Passo 2: aggiornamento del BIOS

Se è disponibile un aggiornamento del BIOS per il computer in uso, l'esecuzione di tale aggiornamento potrebbe risolvere il problema. Per istruzioni su come trovare e aggiornare il BIOS, fare riferimento al documento di supporto HP Computer desktop HP - Aggiornamento del BIOS o Notebook HP - Aggiornamento del BIOS .
Dopo l'aggiornamento del BIOS, controllare l'orologio del computer per vedere se il problema persiste. Se l'orologio del computer è preciso, il problema è risolto. In caso contrario, procedere con la Passo 3: rimuovere e reinstallare l'orologio in tempo reale per continuare la risoluzione dei problemi.

Passo 3: rimuovere e reinstallare l'orologio in tempo reale

Rimuovere e reinstallare l'orologio in tempo reale avviando il sistema in modalità Provvisoria. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
CAUTION:Non tentare di reinstallare l'orologio in tempo reale in modalità di avvio normale. Può verificarsi un danno al sistema.
  1. Riavviare il computer in modalità provvisoria. Per ulteriori informazioni, consultare Modalità provvisoria in Windows 8 .
  2. Dalla schermata Start, digitare Gestione dispositivi per aprire il charm Cerca, quindi selezionare Gestione dispositivi dall'elenco dei risultati di ricerca.
    Figure 18: Gestione dispositivi
    Campo Cerca e l'opzione Gestione dispositivi selezionata
    Si apre la finestra Gestione dispositivi.
  3. Nella finestra Gestione dispositivi, fare doppio clic su Dispositivi di sistema .
    Figure 19: Dispositivi di sistema
    Dispositivi di sistema
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Orologio di sistema CMOS in tempo reale , quindi fare clic su Disinstalla e infine suOK nella finestra Conferma disinstallazione dispositivo.
    Figure 20: disinstallazione dell'Orologio di sistema CMOS in tempo reale
    Disinstallazione dell'Orologio di sistema CMOS in tempo reale
  5. Quando viene visualizzata la finestra Modifica delle impostazioni di sistema , fare clic su per riavviare il computer.
    Figure 21: modifica delle impostazioni di sistema
    Modifica delle impostazioni di sistema
    L'orologio in tempo reale viene reinstallato automaticamente.
I computer contengono una batteria di backup interna per tenere conto del tempo esattamente come un orologio. La batteria interna viene denominata batteria dell'Orologio CMOS o in tempo reale (RTC). I computer dipendono dalla batteria di backup interna per mantenere l'ora quando sono spenti. La batteria di backup interna CMOS o RTC deve essere sostituita quando si scarica.
All'avvio del computer, se viene visualizzato il codice di errore Ora e data CMOS non impostate , probabilmente è necessario sostituire la batteria CMOS o RTC. Seguire i collegamenti e le istruzioni riportate di seguito, in base al tipo di computer, per trovare informazioni sulla sostituzione della batteria CMOS o RTC del computer.
  • Per tutti i computer desktop (tower), andare su PC desktop HP - Rimozione e sostituzione della batteria CMOS e seguire le indicazioni per sostituire la batteria CMOS.
  • Per i computer TouchSmart, All-In-One (AIO) e i notebook, completare le seguenti azioni:
    1. Andare sul sito Web HP Customer Care .
    2. Digitare il nome di serie del computer e le parole orologio in tempo reale nel campo di ricerca in alto sulla pagina Web e premere il tasto Invio .
      Ad esempio, digitare Orologio in tempo reale HP Envy 15-3000 per cercare un elenco di documenti con informazioni su problemi relativi ai computer HP Envy 15-3000 e all'orologio in tempo reale.
      Figure 22: esempio di ricerca in HP Customer Care
      Esempio di ricerca in HP Customer Care
    3. Nei risultati di ricerca, cercare un collegamento a un documento contenente la descrizione sulla rimozione e sostituzione dell'orologio in tempo reale o della batteria CMOS per il computer TouchSmart, AIO o il notebook, quindi fare clic sul collegamento.
      CAUTION:Se non si riesce a trovare un documento che descrive come rimuovere e sostituire la batteria CMOS o RTC per i computer specificati, non tentare di sostituire la batteria. Contattare un centro di assistenza autorizzato per la riparazione.
    4. Seguire le indicazioni elencate nel documento per sostituire la batteria CMOS o RTC.
Su alcuni computer, è possibile che l'orologio di sistema si fermi o venga ripristinato quando il computer esce dalla modalità di ibernazione. L'aggiornamento del BIOS potrebbe risolvere il problema. Per istruzioni su come trovare e aggiornare il BIOS, fare riferimento al documento di supporto HP Computer desktop HP - Aggiornamento del BIOS o Notebook HP - Aggiornamento del BIOS .

Related support links

HP Support forums

Find solutions and collaborate with others on the HP Support Forum