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Impresora Multifunción Pro HP LaserJet M1217nfw soporte

OS X v10.9 Mavericks: Instalación y uso de la impresora con una Mac

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Introducción

Este documento explica cómo instalar el controlador de impresión para una conexión USB o una conexión de red con un equipo Mac. El controlador compatible con OS X v10.9 Mavericks para su impresora está disponible a través de la Actualización de software de Apple. Además, puede realizar tareas de impresión básicas usando AirPrint sin instalar un controlador.
NOTA:Si tenía un sistema operativo Mac anterior y recientemente actualizó su equipo a Mavericks, no necesita instalar ningún software adicional. Envíe un trabajo de impresión desde su equipo; si la impresora lo imprime, no necesita continuar con estos pasos.
Haga clic en el signo más () junto a su tipo de conexión para ver más información.
Siga estos pasos en el orden en que se presentan para instalar el software de la impresora en el equipo con una conexión USB utilizando la Actualización de software de Apple.

Paso 1: Actualice su Mac con la Actualización de software de Apple

Importante: Antes de instalar su impresora, ejecute la Actualización de software para asegurarse de que la base de datos que su Mac utiliza para encontrar software disponible para la impresora esté actualizada.
  1. Haga clic en el menú Apple () y, luego, en Actualización de software. La Actualización de software verifica si hay actualizaciones disponibles y actualiza la base de datos que usa su Mac para identificar software disponible para impresoras.
  2. Si no hay actualizaciones disponibles, su Mac tiene el software y la base de datos más recientes instalados. Avance al siguiente paso para instalar la impresora.
  3. Haga clic en Instalar para completar las actualizaciones de la Mac.

Paso 2: Instale la impresora

  1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, asegúrese de que tenga papel en la bandeja y de que esté en estado de preparada.
  2. Conecte el cable USB a la impresora y a la Mac. Automáticamente se creará una cola de impresión para su impresora y el software de la impresora se instalará de forma automática en su equipo. Si la Mac ya tiene software actualizado para su impresora, la cola de impresión se crea en segundo plano.
  3. Haga clic en el menú Apple y luego en Preferencias del sistema.
  4. Haga clic en Impresoras y escáneres y luego haga clic en el signo más () en la parte inferior del panel izquierdo. Se abrirá la ventana Añadir.
      1. Inicie sesión en la Mac como el administrador actual.
      2. Haga clic en el menú de Apple () y luego en Preferencias del sistema.
      3. Haga clic en Usuarios y Grupos.
      4. Haga clic en la casilla de verificación Permitir al usuario administrar este equipo junto al nombre del usuario para que obtenga privilegios de administrador.
        NOTA:Si los usuarios están atenuados, haga clic en el ícono de candado () en la parte inferior izquierda de la ventana. Introduzca la información de inicio de sesión de Administrador. La ventana se desbloqueará y podrá realizar cambios.
  5. En la ventana de Añadir, seleccione su impresora debajo de Nombre.
    NOTA:Si aparece un menú desplegable, haga clic en Añadir impresoras y escáneres para abrir la ventana de Añadir .
  6. Haga clic en el menú desplegable Usar, haga clic en su impresora y luego en Añadir.
    NOTA:No seleccione AirPrint. Esto solo le permitirá imprimir, no escanear.
Con Mavericks, puede imprimir usando el controlador HP disponible a través de la Actualización de software de Apple. Siga estos pasos para instalar el software de la impresora en su equipo con una conexión de red cableada (Ethernet) o inalámbrica.

Paso 1: Actualice el software de su Mac con la Actualización de software de Apple

Importante: Antes de instalar su impresora, ejecute la Actualización de software para asegurarse de que la base de datos que su Mac utiliza para encontrar software disponible para la impresora esté actualizada.
  1. Haga clic en el menú Apple () y, luego, en Actualización de software. La Actualización de software verifica si hay actualizaciones disponibles y actualiza la base de datos que usa su Mac para identificar software disponible para impresoras.
  2. Si no hay actualizaciones disponibles, su Mac tiene el software y la base de datos más recientes instalados. Avance al siguiente paso para instalar la impresora.
  3. Haga clic en Instalar para completar las actualizaciones de la Mac.

Paso 2: Instale la impresora

  1. Encienda la impresora, asegúrese de que tenga papel en la bandeja y de que esté en estado de preparada.
  2. Asegúrese de que la impresora esté conectada a una red cableada o inalámbrica, o conectada al puerto USB de una estación base Time Capsule o AirPort.
  3. Haga clic en el menú Apple y luego en Preferencias del sistema.
  4. Haga clic en Impresión y escaneado y luego haga clic en el signo más () en la esquina inferior izquierda de la ventana.
  5. Bajo Impresoras cercanas, haga clic en el nombre de su impresora.
    NOTA:Si su impresora no está en la lista, haga clic en Añadir impresora o escáner para ver una lista completa de impresoras.
  6. Bajo Nombre, haga clic en el nombre de su impresora.
    NOTA:Asegúrese de que la impresora sea de la clase Bonjour o Bonjour Multifunción.
  7. Haga clic en el cuadro Usar y luego seleccione el nombre de su impresora en el menú emergente.
  8. Haga clic en Añadir para agregar la impresora a la cola.
  9. Si se le indica que instale software adicional para la impresora, haga clic en Instalar y luego siga las instrucciones para completar la instalación.
    NOTA: Cierre y reinicie las aplicaciones que estaban abiertas antes de agregar la impresora para usar las funciones actualizadas del software HP.
AirPrint de Apple proporciona funcionalidad básica para impresoras conectadas a una red inalámbrica o cableada (Ethernet). No se descarga ningún software adicional al agregar una impresora habilitada para AirPrint.
AirPrint no está disponible si la impresora está conectada con un cable USB a la Mac, a una estación base AirPort o a una Time Capsule.
Siga estos pasos para agregar una impresora AirPrint en Mavericks.
NOTA:Algunas impresoras pueden requerir una actualización de firmware para habilitar la compatibilidad con AirPrint, dependiendo del modelo y la fecha de compra. HP recomienda actualizar siempre el producto con la última versión de firmware para obtener el mejor rendimiento y funcionalidad.
Las siguientes impresoras HP son compatibles con AirPrint:
  • Impresoras todo-en-uno HP Deskjet serie 2540
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet serie 3050A (J611)
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet serie 3070A (B611)
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet serie 3510
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet serie 3520
  • Impresoras todo-en-uno HP Deskjet Ink Advantage serie 2540
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 3515
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 3520
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 3540
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 4510
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 4640
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 5520
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage serie 6520
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 100 (D410)
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 110 (D411)
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 120
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 4500
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 5530
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 5640
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 5660
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 7640
Las siguientes impresoras Officejet son compatibles con AirPrint. Estas impresoras pueden requerir una actualización de firmware para habilitar la compatibilidad con AirPrint, dependiendo del modelo y la fecha de compra. HP recomienda actualizar siempre el producto con la última versión de firmware para obtener el mejor rendimiento y funcionalidad.
NOTA:Descargue e instale actualizaciones de firmware desde el panel de control de la impresora cuando esté conectado a internet. No necesita usar su equipo Mac para este proceso.
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet serie 4620
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet serie 4630
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Officejet serie 5740
  • Impresoras ePrinter HP Officejet serie 6100 (H611)
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet serie 6500A (E710)
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet serie 6600 (H711)
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet serie 6700 Premium (H711)
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Officejet serie 6810
  • Impresoras ePrinter de formato ancho HP Officejet serie 7110 (H812)
  • Impresoras e-All-in-One de formato ancho HP Officejet serie 7500A (E910)
  • Impresoras e-All-in-One de formato ancho HP Officejet serie 7610 (H912)
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Officejet serie 8040
  • Impresoras HP Officejet Pro serie 251dw
  • Impresoras HP Officejet Pro serie 276dw
  • Impresoras ePrint HP Officejet Pro serie 6230
  • Impresoras e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro serie 6830
  • Impresoras ePrinter HP Officejet Pro serie 8100 (N811)
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8500A (A910)
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8610
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8620
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8630
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8640
  • Impresoras e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8660
  • Impresoras HP Photosmart e-All-in-One serie 5510 (B111)
  • Impresoras HP Photosmart e-All-in-One serie 5520
  • Impresoras HP Photosmart e-All-in-One serie 6510 (B211)
  • Impresoras HP Photosmart e-All-in-One serie 6520
  • Impresoras HP Photosmart e-All-in-One serie 7510 (C311)
  • Impresoras HP Photosmart e-All-in-One serie 7520
  • Impresoras HP Photosmart e-All-in-One (serie D110) (con actualización de firmware)
  • Impresoras HP Photosmart eStation e-All-in-One (serie C510)
  • Impresoras HP Photosmart Ink Advantage e-All-in-One (serie K510)
  • Impresoras HP Photosmart Plus e-All-in-One (serie B210)
  • Impresoras HP Photosmart Premium e-All-in-One (serie C310)
  • Impresoras HP Photosmart Premium Fax e-All-in-One (serie C410)
  • Impresoras inalámbricas HP Photosmart e-All-in-One Printer (serie B110) (con actualización de firmware)
NOTA:Descargue e instale actualizaciones de firmware desde el panel de control de la impresora cuando esté conectado a Internet. No necesita usar su equipo Mac para este proceso.
Las siguientes impresoras LaserJet son compatibles con AirPrint. Estas impresoras pueden requerir una actualización de firmware para habilitar la compatibilidad con AirPrint, dependiendo del modelo y la fecha de compra. HP recomienda actualizar siempre el producto con la última versión de firmware para obtener el mejor rendimiento y funcionalidad.
  • Impresora color multifunción HP LaserJet Pro M176n
  • Impresora color multifunción HP LaserJet Pro M177fw
  • Impresora color multifunción HP LaserJet Pro 100 M175nw
  • Impresoras multifunción color HP LaserJet Pro serie 200 M251
  • Impresoras multifunción color HP LaserJet Pro serie 200 M276
  • Impresoras color multifunción HP LaserJet Pro serie CM1415
  • Impresora color HP LaserJet Pro CP1025nw
  • Impresoras color HP LaserJet Pro serie CP1525
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M1212nf
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M1213nf
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M1214nfh
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M1216nfh
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M1217nfw
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M127fn
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M127fw
  • Impresoras multifunción HP LaserJet Pro serie M1536
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M125nw
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M225dn
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M225dw
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M226dn
  • Impresora multifunción HP LaserJet Pro M226dw
  • Impresora HP LaserJet Pro P1102w
  • Impresora HP LaserJet Pro P1606dn
  • HP TopShot LaserJet Pro M275nw
  1. Encienda la impresora, y asegúrese de que haya papel en la bandeja y de que tenga el estado preparada.
  2. Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red inalámbrica o cableada (Ethernet).
  3. Haga clic en el menú de Apple () y, luego, en Preferencias del sistema.
  4. Haga clic en Impresión y escaneado.
  5. Haga clic en el signo más () en la parte inferior del panel izquierdo.
  6. Bajo Impresoras cercanas, haga clic en el nombre de su impresora.
    NOTA:Asegúrese de que la impresora sea de la clase Bonjour o Bonjour Multifunción.
  7. Haga clic en el cuadro Usar y luego seleccione AirPrint en el menú emergente, si no está seleccionado.
    figura 1: Selección de una impresora AirPrint en la ventana Añadir
    Imagen: Selección de una impresora AirPrint en la ventana Añadir
  8. Haga clic en Añadir para agregar la impresora a la cola.

Preguntas frecuentes

A continuación presentamos una lista de preguntas frecuentes acerca de la instalación y uso del controlador de impresión instalado desde la Actualización de software de Apple.
Para que la Actualización de software de Apple instale su controlador de impresión, debe actualizar el software de Mac OS antes de conectar e instalar su impresora. Siga estos pasos para actualizar su Mac.
  1. Haga clic en el menú Apple () y luego en Actualización de software. La Actualización de software verifica si hay actualizaciones disponibles y actualiza la base de datos que usa su Mac para identificar software disponible para impresoras.
  2. Haga clic en Instalar. La Actualización de software de Apple instala las actualizaciones en su equipo.
NOTA:Si tenía un sistema operativo Mac anterior y recientemente actualizó su equipo a Mavericks, no necesita instalar ningún software adicional. Envíe un trabajo de impresión desde su equipo; si la impresora lo imprime, no necesita instalar software con la Actualización de software de Apple.
La Actualización de software de Apple es un método rápido y sencillo de descarga de software, disponible directamente a través del sistema operativo Mac. Según las funciones de la impresora, uno o más de los siguientes componentes de software pueden estar incluidos en la actualización del controlador de HP para Mavericks:
  • Controlador de impresión de funciones completas de HP
  • Controlador de fax HP
  • HP Utility
  • Archivos de escaneo HP compatibles con las aplicaciones Captura de imagen y Vista previa de Apple
NOTA:Si su impresora tiene función de escaneo, el software que se utiliza para escanear puede ser diferente al software que usaba antes de cambiar el sistema operativo. Dependiendo de la actualización de controlador de su impresora, puede usar el ícono de Vista previa, Captura de imagen o Escaneo en la cola de impresión para escanear.
Según la impresora y el tipo de actualización de controlador, quizás deba escanear con un método diferente al que usaba antes de instalar Mavericks.
NOTA:La función de escaneo al equipo desde el panel de control de la impresora no está disponible cuando escanea con la Vista previa, la Captura de imagen, o el Explorador de la impresora. Debe usar el Software de Escaneo HP para escanear desde la impresora.
Vídeo de cómo escanear desde Impresión y escaneado
El siguiente video muestra cómo escanear desde el explorador de impresoras en OS X v10.9 Mavericks.
NOTA:Este video muestra una impresora HP Photosmart 7510, pero los pasos para su impresora son los mismos.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
  1. Coloque el elemento que desea escanear sobre el cristal del escáner o cárguelo en el alimentador automático de documentos (AAD), si su impresora tiene uno.
  2. Haga clic en el menú de Apple () y luego en Preferencias del sistema.
  3. Haga clic en Impresión y escaneado ().
  4. Haga clic en su impresora en el panel de la izquierda.
  5. Haga clic en Escanear y luego en Abrir escáner.
  6. Haga clic en Mostrar detalles. Aparecen los detalles del escaneo, incluyendo opciones de cambio de ajustes.
    figura 2: Ejemplo de pantalla de escaneo Mostrar detalles
    Imagen: Ejemplo de pantalla de escaneo Mostrar detalles.
  7. Cambie las opciones de escaneo que desee y luego haga clic en Escanear.
    NOTA: Asegúrese de seleccionar el modo de Escáner plano o Alimentador de documentos según la impresora que tenga y cómo planea escanear.
Vídeo de cómo escanear con la Vista previa de Apple
El siguiente video muestra cómo escanear desde la Captura de imagen de Apple en OS X v10.9 Mavericks.
NOTA:Este video muestra una impresora HP Photosmart 7510, pero los pasos para su impresora son los mismos.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
  1. Coloque el elemento que desea escanear sobre el cristal del escáner, o cárguelo en el Alimentador automático de documentos (AAD), si su impresora tiene uno.
  2. En la carpeta Aplicaciones o desde el Dock, haga clic en Vista previa.
  3. Desde el menú Vista previa de archivo, seleccione Importar desde el escáner.
  4. Seleccione su impresora en la lista. Aparecen los detalles del escaneo.
  5. Si el mensaje “El software para este dispositivo no está instalado” aparece tras seleccionar la impresora, haga clic en Instalar y, luego, siga las instrucciones para completar la instalación.
  6. Haga clic en Mostrar detalles para ver la configuración y las opciones de escaneo.
    NOTA: Asegúrese de seleccionar el modo de Escáner plano o Alimentador de documentos según la impresora que tenga y cómo desea escanear.
  7. Cambie las opciones que desee y, luego, haga clic en Escanear.
Vídeo de cómo escanear con la Captura de imagen de Apple
El siguiente video muestra cómo escanear desde la Vista previa de Apple en OS X v10.9 Mavericks.
NOTA:Este video muestra una impresora HP Photosmart 7510, pero los pasos para su impresora son los mismos.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
  1. Coloque el elemento que desea escanear sobre el cristal del escáner, o cárguelo en el Alimentador automático de documentos (AAD), si su impresora tiene uno.
  2. En la carpeta Aplicaciones o desde el Dock, haga clic en Captura de imagen.
  3. Seleccione su impresora en la lista. Si su impresora está conectada a una red, selecciónela de la lista Compartidos. Aparecen los detalles del escaneo.
  4. Si el mensaje “El software para este dispositivo no está instalado” aparece tras seleccionar la impresora, haga clic en Instalar y, luego, siga las instrucciones para completar la instalación.
  5. Haga clic en Mostrar detalles para ver la configuración y las opciones de escaneo.
    NOTA: Asegúrese de seleccionar el modo de Escáner plano o Alimentador de documentos según la impresora que tenga y cómo desea escanear.
  6. Cambie las opciones que desee y, luego, haga clic en Escanear.
Si su impresora HP ya había sido instalada y funcionó en Mac OS X v10.6 Snow Leopard, OS X v10.7 Lion u OS X v10.8 Mountain Lion, su impresora aún tendrá soporte cuando actualice su Mac al sistema operativo Mavericks. Necesita ejecutar la Actualización de software de Apple para asegurarse de tener instalado el software de HP más reciente.
Después de actualizar su Mac a Mavericks, es posible que reciba uno de los siguientes mensajes si intenta instalar software más antiguo para su impresora HP, diseñado para versiones anteriores de Mac OS, ya sea desde el CD original de la impresora o desde el sitio de Descarga de controladores y software de HP.
  • "El instalador HP no se puede abrir porque es de un desarrollador no identificado"
    figura 3: Ejemplo del mensaje "El instalador HP no se puede abrir..."
    Imagen: Ejemplo del mensaje
  • "Sistema operativo incompatible"
    figura 4: Ejemplo del mensaje "Sistema operativo incompatible"
    Imagen: Mensaje de Sistema operativo incompatible.
  • "Este software HP puede no ser compatible..."
    figura 5: Ejemplo del mensaje "Este software HP puede no ser compatible..."
    Imagen: Mensaje indicando que el software HP puede no ser compatible.
Para solucionar estos mensajes, siga las instrucciones de este documento para instalar el software HP actualizado para Mavericks utilizando la Actualización de software de Apple.