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Impressora HP LaserJet Pro M1217nfw multifuncional suporte

OS X v10.9 Mavericks: Instalar e usar a impressora em um Mac

  • ImprimirImprimir

Introdução

Este documento explica como instalar o driver de impressão em um Mac para conexão por USB ou rede. O driver do OS X v10.9 Mavericks para sua impressora está disponível pela Atualização de Software da Apple (ASU). Além disso, você pode realizar trabalhos básicos de impressão usando o AirPrint sem instalar um driver.
Nota:Se você atualizou seu computador recentemente para o Mavericks a partir de um sistema operacional Mac anterior, não será necessário instalar nenhum software adicional. Envie um trabalho de impressão do seu computador e, se ele for impresso, não será necessário continuar com estas etapas.
Clique no sinal de adição () ao lado do tipo do seu tipo de conexão para obter mais informações.
Siga estas etapas na ordem apresentada para instalar o software da impressora no seu computador com uma conexão USB usando a Atualização de Software da Apple.

Etapa 1: Atualizar seu Mac com a Atualização de Software da Apple

Importante: Antes de instalar sua impressora, execute a Atualização de Software para certificar-se de que o banco de dados que seu Mac usa para localizar software de impressora disponível seja atual.
  1. Clique no menu Apple () e em Atualização de software. A Atualização de Software verifica se há atualizações disponíveis e atualiza o banco de dados que o seu Mac usa para determinar se há software de impressora disponível.
  2. Se não houver atualizações disponíveis, seu Mac possui o software e o banco de dados mais recentes instalados. Passe para a próxima etapa para instalar a impressora.
  3. Clique em Instalar para concluir as atualizações do Mac.

Etapa 2: Instalar a impressora

  1. Ligue a sua impressora e certifique-se de que ela tenha papel na bandeja e esteja pronta para uso.
  2. Conecte o cabo USB à impressora e ao computador Mac. Uma fila de impressão é criada para sua impressora, e o software é instalado automaticamente em seu computador. Se o Mac já tiver o software mais atual da sua impressora, a fila de impressão será criada em segundo plano.
  3. Clique no menu Apple e em Preferências de sistema.
  4. Clique em Impressoras e Scanners e clique no sinal de adição () na parte inferior do painel esquerdo. A janela Adicionar será aberta.
      1. Faça login no Mac como o usuário administrador atual.
      2. Clique no menu Apple () e em Preferências do sistema.
      3. Clique em Usuários e grupos.
      4. Clique na caixa de seleção Permitir que o usuário administre este computador, ao lado do nome do usuário, para permitir privilégios de administrador.
        Nota:Se os usuários estiverem apagados, clique no ícone do cadeado () no canto inferior esquerdo da janela. Digite as informações de login de administrador. A janela será liberada e você poderá fazer alterações.
  5. Na janela Adicionar , selecione sua impressora em Nome.
    Nota:Se um menu suspenso for exibido, clique em Adicionar impressoras e scanners para acessar a janela Adicionar .
  6. Clique no menu suspenso Usar, clique em sua impressora e clique em Adicionar.
    Nota:Não selecione AirPrint. Isso permite somente imprimir, não digitalizar.
Com o Mavericks, você pode imprimir usando o driver da HP disponível pela Atualização de Software da Apple. Siga estas etapas para instalar o software da impressora no seu computador por conexão com fio (Ethernet) ou sem fio.

Etapa 1: Atualizar seu software para Mac com a Atualização de Software da Apple

Importante: Antes de instalar sua impressora, execute a Atualização de Software para certificar-se de que o banco de dados que seu Mac usa para localizar software de impressora disponível seja atual.
  1. Clique no menu Apple () e em Atualização de software. A Atualização de Software verifica se há atualizações disponíveis e atualiza o banco de dados que o seu Mac usa para determinar se há software de impressora disponível.
  2. Se não houver atualizações disponíveis, seu Mac possui o software e o banco de dados mais recentes instalados. Passe para a próxima etapa para instalar a impressora.
  3. Clique em Instalar para concluir as atualizações do Mac.

Etapa 2: Instalar a impressora

  1. Ligue a impressora e certifique-se de que ela tenha papel na bandeja e esteja pronta para uso.
  2. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede com ou sem fio ou que esteja conectada à porta USB de um estação base Time Capsule ou AirPort.
  3. Clique no menu Apple e em Preferências de sistema.
  4. Clique em Impressão e digitalização e clique no sinal de adição () no canto inferior esquerdo da janela.
  5. Clique no nome da sua impressora em Impressoras próximas.
    Nota:Se sua impressora não estiver listada, clique em Adicionar impressora ou scanner para uma lista completa de impressoras.
  6. Clique no nome da sua impressora em Nome.
    Nota:Certifique-se de que o tipo de impressora seja Bonjour ou Bonjour Multifunção.
  7. Clique na caixa Usar e selecione o nome da sua impressora no menu pop-up.
  8. Clique em Adicionar para adicionar a impressora à lista.
  9. Caso seja solicitado a instalar algum software de impressora, clique em Instalar e siga as instruções para concluir a instalação.
    Nota: Para utilizar os recursos atualizados do software da HP, feche e reinicie todos os aplicativos que estavam abertos antes de adicionar a impressora.
O AirPrint da Apple proporciona funcionalidade básica para impressoras conectadas a uma rede sem fio ou com fio (Ethernet). Nenhum software adicional será baixado quando você adicionar uma impressora compatível com AirPrint.
O AirPrint não fica disponível se a impressora estiver conectada ao Mac, a uma estação base AirPort ou a um Time Capsule via cabo USB.
Siga estas etapas para adicionar uma impressora AirPrint ao Mavericks.
Nota:Algumas impressoras podem requerer atualização de firmware para ativar a compatibilidade do AirPrint, dependendo do modelo e da data de compra. A HP recomenda sempre atualizar o equipamento com a versão mais recente do firmware para obter o melhor desempenho e funcionalidade.
As impressoras abaixo têm suporte a AirPrint:
  • Multifuncional HP Deskjet série 2540
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet série 3050A (J611)
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet série 3070A (B611)
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet série 3510
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet série 3520
  • Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 2540
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 3515
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 3520
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 3540
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 4510
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 4640
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 5520
  • Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage série 6520
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 100 (D410)
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 110 (D411)
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 120
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 4500
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 5530
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 5640
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 5660
  • Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 7640
As impressoras Officejet a seguir são compatíveis com o AirPrint. Essas impressoras podem requerer atualização de firmware para ativar a compatibilidade do AirPrint, dependendo do modelo e da data de compra. A HP recomenda sempre atualizar o produto com a versão mais recente do firmware para obter o melhor desempenho e funcionalidade.
Nota:Baixe e instale todas as atualizações de firmware pelo painel de controle da impressora quando estiver conectado à internet. Não é necessário usar o Mac nesse processo.
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 4620
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 4630
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 5740
  • HP Officejet série 6100 ePrinter (H611)
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 6500A (E710)
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 6600 (H711)
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 6700 Premium (H711)
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 6810
  • ePrinter de formato largo HP Officejet série 7110 (H812)
  • Impressora e-Multifuncional de formato largo HP Officejet série 7500A (E910)
  • Impressora e-Multifuncional de formato largo HP Officejet 7610 (H912)
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet série 8040
  • Impressora HP Officejet Pro série 251dw
  • Impressora HP Officejet Pro série 276dw
  • ePrinter HP Officejet Pro série 6230
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro série 6830
  • Impressora HP Officejet Pro série 8100 (N811)
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro série 8500A (A910)
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro série 8610
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro série 8620
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro série 8630
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro série 8640
  • Impressora e-Multifuncional HP Officejet Pro série 8660
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart série 5510 (B111)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart série 5520
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart série 6510 (B211)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart série 6520
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart série 7510 (C311)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart série 7520
  • Impressora HP Photosmart série e-All-in-One (D110) (com atualização de firmware)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart série eStation (C510)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart Ink Advantage (K510)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart Plus (B210)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart Premium (C310)
  • Impressora e-Multifuncional HP Photosmart Premium Fax (C410)
  • Impressora HP Photosmart série e-All-in-One (B110) (com atualização de firmware)
Nota:Baixe e instale todas as atualizações de firmware pelo painel de controle da impressora quando estiver conectado à internet. Não é necessário usar o Mac nesse processo.
As impressoras LaserJet a seguir são compatíveis com o AirPrint. Essas impressoras podem requerer atualização de firmware para ativar a compatibilidade do AirPrint, dependendo do modelo e da data de compra. A HP recomenda sempre atualizar o produto com a versão mais recente do firmware para obter o melhor desempenho e funcionalidade.
  • Multifuncional HP Color LaserJet Pro M176n
  • Multifuncional HP Color LaserJet Pro M177fw
  • Multifuncional HP LaserJet Pro 100 Color M175nw
  • Impressora HP LaserJet Pro 200 Color série M251
  • Impressora HP LaserJet Pro 200 Color série M276
  • Multifuncional HP LaserJet Pro série CM1415 Color
  • Impressora HP LaserJet Pro CP1025nw Color
  • Impressora HP LaserJet Pro série CP1525 Color
  • Multifuncional HP LaserJet Pro M1212nf
  • Multifuncional HP LaserJet Pro M1213nf
  • Multifuncional HP LaserJet Pro M1214nfh
  • Multifuncional HP LaserJet Pro M1216nfh
  • Multifuncional HP LaserJet Pro M1217nfw
  • Multifuncional HP LaserJet Pro M127fn
  • Multifuncional HP LaserJet Pro M127fw
  • Multifuncional HP LaserJet Pro série M1536
  • Impressora HP Laserjet Pro M125nw
  • Impressora HP Laserjet Pro M225dn
  • Impressora HP Laserjet Pro M225dw
  • Impressora HP Laserjet Pro M226dn
  • Impressora HP Laserjet Pro M226dw
  • Impressora HP LaserJet Pro P1102w
  • Impressora HP LaserJet Pro P1606dn
  • HP TopShot LaserJet Pro M275nw
  1. Ligue a impressora e certifique-se de que ela tenha papel na bandeja e esteja pronta para uso.
  2. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede sem fio ou com fio (Ethernet).
  3. Clique no menu Apple () e em Preferências do sistema.
  4. Clique em Impressão e digitalização.
  5. Clique no sinal de adição () na parte inferior do painel esquerdo.
  6. Clique no nome da sua impressora em Impressoras próximas.
    Nota:Certifique-se de que o tipo de impressora seja Bonjour ou Bonjour Multifunção.
  7. Clique na caixa Usar e selecione AirPrint no menu pop-up, se ainda não estiver selecionado.
    Figura 1: Selecionar uma impressora AirPrint na janela Adicionar
    Imagem: Selecionar uma impressora AirPrint na janela Adicionar
  8. Clique em Adicionar para adicionar a impressora à lista.

Perguntas frequentes (FAQs)

Confira a seguir uma lista de perguntas frequentes sobre como instalar e como usar o driver de impressão instalado pela Atualização de Software da Apple.
Para que a Atualização de Software da Apple instale seu driver de impressão, é necessário atualizar o software do seu Mac OS antes de conectar e instalar sua impressora. Siga estas etapas para atualizar seu Mac.
  1. Clique no menu Apple () e em Atualização de software. A Atualização de Software verifica se há atualizações disponíveis e atualiza o banco de dados que o seu Mac usa para determinar se há software de impressora disponível.
  2. Clique em Instalar. A Atualização de Software da Apple instala atualizações no seu computador.
Nota:Se você atualizou seu computador recentemente para o Mavericks a partir de um sistema operacional Mac anterior, não será necessário instalar nenhum software adicional. Envie um trabalho de impressão do seu computador e, se ele for impresso, não será necessário instalar software com a Atualização de Software da Apple.
A Atualização de Software da Apple é um método de download de software fácil e rápido, disponível diretamente através do sistema operacional Mac. Dependendo da funcionalidade da impressora, um ou mais dos seguintes componentes de software podem estar incluídos na atualização de driver da HP para o Mavericks:
  • Driver de impressão completo HP
  • Driver de fax HP
  • Utilitário HP
  • Arquivos de digitalização HP compatíveis com os aplicativos Pré-visualização e Captura de imagem da Apple
Nota:Caso a sua impressora suporte digitalização, o software usado para digitalizar pode ser diferente do software que você usava antes de fazer o upgrade do seu sistema operacional. Dependendo da atualização de driver da sua impressora, use o ícone Pré-visualização, Captura de imagem ou Digitalizar na fila de impressão para digitalizar.
Dependendo da sua impressora e do tipo de atualização de driver, pode ser necessário digitalizar usando uma maneira diferente daquela usada antes da instalação do Mavericks.
Nota:A digitalização para o computador pelo painel de controle da impressora não fica disponível quando se digitaliza com os métodos Pré-visualização, Captura de Imagem ou Navegador da Impressora. É necessário utilizar o Software de Digitalização HP para digitalizar pela impressora.
Vídeo da digitalização pela Impressão e Digitalização
O vídeo abaixo mostra como digitalizar pelo navegador da impressora no OS X v10.9 Mavericks.
Nota:O vídeo mostra a impressora HP Photosmart 7510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
  1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora conte com esse recurso.
  2. Clique no menu Apple () e em Preferências do sistema.
  3. Clique em Impressão e digitalização ().
  4. Clique na sua impressora no painel esquerdo.
  5. Clique em Digitalizar e em Abrir scanner.
  6. Clique em Mostrar detalhes. Os detalhes da digitalização são exibidos, incluindo as opções de alteração das configurações de digitalização.
    Figura 2: Exemplo de tela de digitalização Mostrar detalhes
    Imagem: Exemplo de tela de digitalização Mostrar detalhes.
  7. Altere as outras configurações de digitalização necessárias e clique em Digitalizar.
    Nota: Certifique-se de selecionar o modo Scanner de mesa ou o modo Alimentador de documentos de acordo com a sua impressora e como você pretende digitalizar.
Vídeo de digitalização pela Pré-visualização da Apple
O vídeo abaixo mostra como digitalizar usando a Captura de imagem da Apple no OS X v10.9 Mavericks.
Nota:O vídeo mostra a impressora HP Photosmart 7510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
  1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora conte com esse recurso.
  2. Na pasta Aplicativos ou pelo Dock, clique em Visualizar.
  3. No menu Arquivo da Pré-visualização, selecione Importar do scanner.
  4. Selecione a impressora na lista. Os detalhes da digitalização são exibidos.
  5. Se a mensagem "O software deste dispositivo não está instalado" for exibida após selecionar sua impressora, clique em Instalar e siga as instruções para concluir a instalação.
  6. Clique em Exibir detalhes para ver as configurações e opções de digitalização.
    Nota: Certifique-se de selecionar o modo Scanner de mesa ou o modo Alimentador de documentos de acordo com a sua impressora e como você pretende digitalizar.
  7. Altere as outras configurações necessárias e clique em Digitalizar.
Vídeo de digitalização pela Captura de Imagem da Apple
O vídeo abaixo mostra como digitalizar usando a Pré-visualização da Apple no OS X v10.9 Mavericks.
Nota:O vídeo mostra a impressora HP Photosmart 7510, mas as etapas são as mesmas para sua impressora.
Se você tiver problemas para visualizar o vídeo ou quiser exibi-lo em tamanho diferente, clique aqui para reproduzi-lo no YouTube (em inglês).
  1. Coloque o item que deseja digitalizar no vidro do scanner ou no alimentador automático de documentos (ADF), caso sua impressora conte com esse recurso.
  2. Na pasta Aplicativos ou pelo Dock, clique em Captura de Imagem.
  3. Selecione a impressora na lista. Se a impressora estiver em uma rede, selecione-a na lista Compartilhadas. Os detalhes da digitalização são exibidos.
  4. Se a mensagem "O software deste dispositivo não está instalado" for exibida após selecionar sua impressora, clique em Instalar e siga as instruções para concluir a instalação.
  5. Clique em Exibir detalhes para ver as configurações e opções de digitalização.
    Nota: Certifique-se de selecionar o modo Scanner de mesa ou o modo Alimentador de documentos de acordo com a sua impressora e como você pretende digitalizar.
  6. Altere as outras configurações necessárias e clique em Digitalizar.
Caso sua impressora HP tenha sido configurada previamente para operar com Mac OS X v10.6 Snow Leopard, OS X v10.7 Lion ou OS X v10.8 Mountain Lion, a sua impressora ainda será compatível quando seu Mac for atualizado para o sistema operacional Mavericks. Execute a Atualização de Software da Apple para se certificar de que possui o software mais recente da HP.
Após atualizar seu Mac para o Mavericks, uma das seguintes mensagens pode ser exibida caso você tente instalar um software de impressão HP mais antigo, projetado para versões anteriores do Mac OS, seja a partir do CD original da impressora ou dos downloads de driver e software da HP.
  • "O Instalador HP não pode ser executado por que é de um desenvolvedor não identificado"
    Figura 3: Exemplo de mensagem "Instalador HP não pode ser executado"
    Imagem: Exemplo de mensagem
  • "Sistema operacional não suportado"
    Figura 4: Exemplo de mensagem "Sistema operacional não suportado"
    Imagem: Mensagem
  • "Este software HP pode não ser compatível..."
    Figura 5: Exemplo de mensagem "Software HP pode não ser compatível..."
    Imagem: Mensagem
Para solucionar essas mensagens, siga as instruções neste documento para instalar o software HP atualizado para o Mavericks usando a Atualização de Software da Apple.