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Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1217nfw supporto

OS X v10.9 Mavericks: installazione e utilizzo della stampante su Mac

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Introduzione

Il presente documento spiega come installare il driver di stampa su un Mac per una connessione USB o una connessione di rete. Il driver per OS X v10.9 Mavericks per la stampante in uso è disponibile tramite Apple Software Update (ASU). Inoltre, è possibile eseguire lavori di stampa elementari utilizzando AirPrint, senza necessità di installare alcun driver.
NOTA:Se il computer è stato aggiornato recentemente a Mavericks da un sistema operativo Mac precedente, non è necessario installare alcun software aggiuntivo. Inviare un processo di stampa dal computer e, se la stampante stampa, non è necessario continuare con questa procedura.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul segno più () accanto al tipo di connessione.
Attenersi alla procedura seguente nell’ordine presentato per installare il software della stampante sul computer con una connessione USB utilizzando Apple Software Update.

Fase 1: aggiornare il Mac in uso con Apple Software Update

Importante: prima di installare la stampante, eseguire Software Update per accertarsi che il database utilizzato dal Mac in uso per rilevare il software della stampante disponibile sia il più recente.
  1. Fare clic sul menu Apple (), quindi fare clic su Software Update. Software Update verifica la disponibilità di aggiornamenti e aggiorna il database utilizzato dal computer Mac per individuare il software della stampante disponibile.
  2. Se non sono disponibili aggiornamenti, sul Mac sono installati il software e il database più recenti. Andare al passo successivo per installare la stampante.
  3. Fare clic su Installa per completare gli aggiornamenti Mac.

Fase 2: installare la stampante

  1. Premere il pulsante di alimentazione per accendere la stampante, controllare che sia presente carta nel vassoio e che sia in stato “Pronta”.
  2. Collegare un’estremità del cavo USB alla stampante e l’altra al Mac. Viene creata automaticamente una coda di stampa per la stampante e il software della stampante viene installato automaticamente sul computer. Se il computer Mac dispone già del software corrente per la stampante, la coda di stampa viene creata in background.
  3. Fare clic sul menu Apple, quindi fare clic su Preferenze di Sistema.
  4. Fare clic su Stampanti e scanner, quindi fare clic sul segno più () nella parte inferiore del riquadro sinistro. Viene visualizzata la finestra Aggiungi.
      1. Accedere al Mac come utente amministratore corrente.
      2. Fare clic sul menu Apple (), quindi su Preferenze di Sistema.
      3. Fare clic su Utenti e gruppi.
      4. Fare clic sulla casella L’utente può amministrare questo computer, accanto al nome dell’utente per consentire i privilegi di amministratore.
        NOTA:Se gli utenti sono disabilitati, fare clic sull’icona di blocco () in basso a sinistra della finestra. Inserire le informazioni di accesso dell’amministratore. La finestra si sblocca e sarà possibile apportare modifiche.
  5. Nella finestra Aggiungi, selezionare la stampante in uso nella sezione Nome.
    NOTA:Se viene visualizzato un menu a discesa, fare clic su Aggiungi stampanti e scanner per accedere alla finestra Aggiungi.
  6. Fare clic sul menu a discesa Utilizza, fare clic sulla stampante in uso e quindi su Aggiungi.
    NOTA:Non selezionare AirPrint. Questa operazione consente solo di stampare, non consente di effettuare scansioni.
Con Mavericks è possibile stampare utilizzando il driver HP disponibile tramite Apple Software Update. Seguire la procedura seguente per installare il software della stampante sul proprio computer tramite connessione di rete cablata (Ethernet) o wireless.

Fase 1: aggiornare il software Mac in uso con Apple Software Update

Importante: prima di installare la stampante, eseguire Software Update per accertarsi che il database utilizzato dal Mac in uso per rilevare il software della stampante disponibile sia il più recente.
  1. Fare clic sul menu Apple (), quindi fare clic su Software Update. Software Update verifica la disponibilità di aggiornamenti e aggiorna il database utilizzato dal computer Mac per individuare il software della stampante disponibile.
  2. Se non sono disponibili aggiornamenti, sul Mac sono installati il software e il database più recenti. Andare al passo successivo per installare la stampante.
  3. Fare clic su Installa per completare gli aggiornamenti Mac.

Fase 2: installare la stampante

  1. Accendere la stampante, controllare che sia presente carta nel vassoio e che sia in stato Pronta.
  2. Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete cablata o wireless, oppure che sia collegata alla porta USB di una Time Capsule o AirPort Base Station.
  3. Fare clic sul menu Apple, quindi fare clic su Preferenze di Sistema.
  4. Fare clic su Stampa e Scansione, quindi fare clic sul segno più () nell’angolo inferiore sinistro della finestra.
  5. In Stampanti vicine, fare clic sul nome della stampante.
    NOTA:Se la propria stampante non appare nell’elenco, fare clic su Aggiungi stampante o scanner per un elenco completo delle stampanti.
  6. In Nome, fare clic sul nome della stampante.
    NOTA:Accertarsi che la tipologia di stampante sia Bonjour o Multifunzione Bonjour.
  7. Fare clic sulla casella Utilizza, quindi selezionare il nome della stampante in uso dal menu a comparsa.
  8. Fare clic su Aggiungi per aggiungere la stampante alla coda.
  9. Se viene richiesto di installare un software aggiuntivo per la stampante, fare clic su Installa e seguire le istruzioni per completare l’installazione.
    NOTA: Prima di aggiungere la stampante e utilizzare le funzioni software HP aggiornate, uscire dalle eventuali applicazioni che erano aperte e riavviarle.
Apple AirPrint fornisce funzionalità di base per le stampanti collegate a una rete wireless o cablata (Ethernet). Quando si aggiunge una stampante abilitata per AirPrint, non è necessario alcun software aggiuntivo.
AirPrint non è disponibile se la stampante è collegata a un computer Mac, a una AirPort Base Station o a una Time Capsule con un cavo USB.
Procedere come indicato di seguito per aggiungere una stampante AirPrint in Mavericks.
NOTA:A seconda del modello e della data di acquisto, è possibile che alcune stampanti richiedano un aggiornamento del firmware per abilitare la compatibilità con AirPrint. HP consiglia sempre di eseguire l’aggiornamento alla versione più recente del firmware per ottenere prestazioni migliori e funzionalità più complete.
Le seguenti stampanti HP supportano AirPrint:
  • Stampanti All-in-One HP Deskjet 2540
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3050A (J611)
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3070A (B611)
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3510
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet 3520
  • Stampanti All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 2540
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 3515
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 3520
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage serie 3540
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 4510
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 4640
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 5520
  • Stampanti e-All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 6520
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 100 (D410)
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 110 (D411)
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 120
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 4500
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 5530
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 5640
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 5660
  • Stampanti e-All-in-One HP ENVY serie 7640
Le stampanti Officejet riportate di seguito sono compatibili con AirPrint. A seconda del modello e della data di acquisto, è possibile che tali stampanti richiedano un aggiornamento del firmware per abilitare la compatibilità con AirPrint. HP consiglia sempre di eseguire l’aggiornamento alla versione più recente del firmware per ottenere prestazioni migliori e funzionalità più complete.
NOTA:Scaricare e installare eventuali aggiornamenti del firmware dal pannello di controllo della stampante quando si è connessi a Internet. Per eseguire questa operazione, non è necessario utilizzare il Mac.
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 4620
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 4630
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 5740
  • Stampanti ePrinter HP Officejet serie 6100 (H611)
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 6500A (E710)
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 6600 (H711)
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 6700 Premium (H711)
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 6810
  • ePrinter HP Officejet 7110 per grandi formati serie (H812)
  • Stampanti e-All-in-One per grandi formati HP Officejet 7500A serie (E910)
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet serie 7610 per grandi formati (H912)
  • Serie di stampanti e-All-in-One HP Officejet 8040
  • Stampante HP Officejet Pro serie 251dw
  • Stampante HP Officejet Pro serie 276dw
  • ePrinter HP Officejet Pro serie 6230
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 6830
  • Stampanti ePrinter HP Officejet Pro serie 8100 (N811)
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8500A (A910)
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8610
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8620
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8630
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8640
  • Stampanti e-All-in-One HP Officejet Pro serie 8660
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart 5510 (B111)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart 5520
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart 6510 (B211)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart 6520
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart 7510 (C311)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart 7520
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart (D110) (con un aggiornamento firmware)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart eStation C510
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart Ink Advantage (K510)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart Plus (B210)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart Premium (C310)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart Premium Fax (C410)
  • Stampanti e-All-in-One HP Photosmart Wireless (B110) (con un aggiornamento firmware)
NOTA:Scaricare e installare eventuali aggiornamenti del firmware dal pannello di controllo della stampante quando si è connessi a Internet. Per eseguire questa operazione, non è necessario utilizzare il Mac.
Le stampanti LaserJet riportate di seguito sono compatibili con AirPrint. A seconda del modello e della data di acquisto, è possibile che tali stampanti richiedano un aggiornamento del firmware per abilitare la compatibilità con AirPrint. HP consiglia sempre di eseguire l’aggiornamento alla versione più recente del firmware per ottenere prestazioni migliori e funzionalità più complete.
  • Stampante multifunzione a colori HP LaserJet Pro M176n
  • Stampante multifunzione a colori HP LaserJet Pro M177fw
  • Stampante a colori HP LaserJet Pro 100 MFP M175nw
  • Serie stampanti a colori HP LaserJet Pro 200 M251
  • Serie stampanti a colori HP LaserJet Pro 200 M276
  • Serie stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro CM1415
  • Stampanti a colori HP LaserJet Pro CP1025nw
  • Stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro serie CP1525
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1212nf
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1213nf
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1214nfh
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1216nfh
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1217nfw
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M127fn
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M127fw
  • Stampanti multifunzione a colori HP LaserJet Pro serie M1536
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M125nw
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M225dn
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M225dw
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M226dn
  • Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M226dw
  • Stampanti HP LaserJet Pro P1102w
  • Stampanti HP LaserJet Pro P1606dn
  • HP TopShot LaserJet Pro M275nw
  1. Accendere la stampante, controllare che ci sia carta nel vassoio e che la stampante sia in stato di “Pronto”.
  2. Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete wireless o cablata (Ethernet).
  3. Fare clic sul menu Apple (), poi fare clic su Preferenze di sistema.
  4. Fare clic su Stampa e Scansione.
  5. Fare clic sul segno Più () nella parte inferiore del riquadro sinistro.
  6. In Stampanti vicine, fare clic sul nome della stampante.
    NOTA:Accertarsi che la tipologia di stampante sia Bonjour o Multifunzione Bonjour.
  7. Fare clic sulla casella Usa quindi selezionare AirPrint dal menu a comparsa, se non è già selezionato.
    Figura 1: Selezione di una stampante AirPrint nella finestra Aggiungi
    Immagine: selezione di una stampante AirPrint nella finestra Aggiungi
  8. Fare clic su Aggiungi per aggiungere la stampante alla coda.

Domande frequenti (FAQ)

Di seguito è riportato un elenco di domande frequenti relative all’installazione e utilizzo del driver di stampa installato tramite Apple Software Update.
Affinché Apple Software Update installi il driver di stampa, è necessario aggiornare il software Mac OS prima di collegarsi e installare la stampante. Per aggiornare il Mac, completare la procedura riportata di seguito.
  1. Fare clic sul menu Apple (), quindi fare clic su Software Update. Software Update verifica la disponibilità di aggiornamenti e aggiorna il database utilizzato dal computer Mac per individuare il software della stampante disponibile.
  2. Fare clic su Installa. Apple Software Update installa gli aggiornamenti sul computer.
NOTA:Se il computer è stato aggiornato recentemente a Mavericks da un sistema operativo Mac precedente, non è necessario installare alcun software aggiuntivo. Inviare un processo di stampa dal computer e, se la stampante stampa, non è necessario installare software tramite Apple Software Update.
Apple Software Update è un metodo di download del software semplice e veloce, disponibile direttamente tramite il sistema operativo Mac. A seconda della funzionalità della stampante, nell’aggiornamento del driver HP per Mavericks potrebbero essere inclusi uno o più dei componenti software seguenti:
  • versione completa del driver di stampa HP;
  • driver fax HP;
  • HP Utility
  • file di scansione HP compatibili con le applicazioni Image Capture e Preview di Apple.
NOTA:Se la stampante supporta la scansione, il software da utilizzare per effettuarla potrebbe essere diverso dal software utilizzato prima di aggiornare il sistema operativo. A seconda dell’aggiornamento del driver della stampante, è possibile utilizzare Preview, Image Capture o l’icona Scansione della coda di stampa per eseguire la scansione.
A seconda della stampante e dal tipo di aggiornamento del driver, potrebbe essere necessario effettuare le scansioni in modo diverso rispetto a prima dell’installazione di Mavericks.
NOTA:La scansione verso il computer dal pannello di controllo della stampante non è disponibile se la si effettua con i metodi di anteprima, di cattura immagine o di browser per stampante. È necessario usare il software HP Scan per effettuare una scansione dalla stampante.
Video che mostra la scansione dalla finestra Stampa e Scansione
Il video seguente mostra come effettuare la scansione dal browser della stampante in OS X v10.9 Mavericks.
NOTA:il seguente video mostra una stampante HP Photosmart 7510, ma la procedura è la stessa per la stampante in uso.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o per visualizzarlo in un formato diverso, fare clic qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Posizionare l’elemento da sottoporre a scansione sul vetro dello scanner oppure caricarlo nell’alimentatore automatico di documenti (ADF) se la stampante ne è dotata.
  2. Fare clic sul menu Apple (), quindi su Preferenze di Sistema.
  3. Fare clic su Stampa e Scansione ().
  4. Fare clic sulla propria stampante nel riquadro di sinistra.
  5. Fare clic su Scansione, quindi su Apri scanner.
  6. Fare clic su Mostra dettagli. Vengono visualizzati i dettagli della scansione, comprese le opzioni per modificare le impostazioni di scansione.
    Figura 2: Esempio della schermata di scansione Mostra dettagli
    Immagine: Esempio della schermata di scansione Mostra dettagli.
  7. Apportare le necessarie modifiche alle impostazioni di scansione, quindi fare clic su Scansione.
    NOTA: Accertarsi di selezionare la modalità Superficie piana o Alimentatore documenti a seconda della stampante e di come si prevede di effettuare la scansione.
Video che mostra la scansione da Apple Preview
Il video seguente mostra come effettuare la scansione da Apple Image Capture in OS X v10.9 Mavericks.
NOTA:Il seguente video mostra una stampante HP Photosmart 7510, ma la procedura è la stessa per la stampante in uso.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o per visualizzarlo in un formato diverso, fare clic qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Posizionare l'elemento da sottoporre a scansione sul vetro dello scanner, oppure caricarlo nell'alimentatore automatico di documenti (ADF) se la stampante ne è dotata.
  2. Nella cartella Applicazioni o dal dock, fare clic su Anteprima.
  3. Dal menu Anteprima file, selezionare Importa da scanner.
  4. Selezionare la stampante dall'elenco. Vengono visualizzati i dettagli della scansione.
  5. Se viene visualizzato il messaggio "Il software per questo dispositivo non è installato", fare clic su Installa e seguire le istruzioni per completare l'installazione.
  6. Fare clic su Mostra dettagli per visualizzare le opzioni e le impostazioni di scansione.
    NOTA: accertarsi di selezionare la modalità Superficie piana o Alimentatore documenti a seconda della stampante e di come si prevede di effettuare la scansione.
  7. Apportare le necessarie modifiche alle impostazioni, quindi fare clic su Scansione.
Video che mostra la scansione da Apple Image Capture
Il video seguente mostra come effettuare la scansione da Apple Preview in OS X v10.9 Mavericks.
NOTA:Il seguente video mostra una stampante HP Photosmart 7510, ma la procedura è la stessa per la stampante in uso.
In caso di problemi nella visualizzazione del video o per visualizzarlo in un formato diverso, fare clic qui per riprodurlo su YouTube .
  1. Posizionare l'elemento da sottoporre a scansione sul vetro dello scanner, oppure caricarlo nell'alimentatore automatico di documenti (ADF) se la stampante ne è dotata.
  2. Nella cartella Applicazioni o dal dock, fare clic su Image Capture.
  3. Selezionare la stampante dall'elenco. Se la stampante si connette a una rete, selezionarla dall'elenco Condiviso. Vengono visualizzati i dettagli della scansione.
  4. Se viene visualizzato il messaggio "Il software per questo dispositivo non è installato", fare clic su Installa e seguire le istruzioni per completare l'installazione.
  5. Fare clic su Mostra dettagli per visualizzare le opzioni e le impostazioni di scansione.
    NOTA: accertarsi di selezionare la modalità Superficie piana o Alimentatore documenti a seconda della stampante e di come si prevede di effettuare la scansione.
  6. Apportare le necessarie modifiche alle impostazioni, quindi fare clic su Scansione.
Se la stampante HP è stata precedentemente configurata per Mac OS X 10.6 Snow Leopard, OS X 10.7 Lion o OS X v10.8 Mountain Lion e ha funzionato con tali sistemi operativi, sarà ancora supportata quando si esegue l’aggiornamento del Mac al sistema operativo Mavericks. È necessario eseguire Apple Software Update per assicurarsi di disporre della versione più recente del software HP.
Dopo aver aggiornato il Mac a Mavericks, potrebbe venire visualizzato uno dei seguenti messaggi se si tenta di installare un software per stampante HP non recente, progettato per versioni precedenti di Mac OS, sia da un CD originale della stampante che dalla pagina Download di software e driver HP.
  • Impossibile aprire il programma di installazione HP, in quanto proviene da uno sviluppatore non identificato
    Figura 3: Esempio del messaggio “Impossibile aprire il programma di installazione HP...”
    Immagine: Esempio del messaggio “Impossibile aprire il programma di installazione HP...”
  • Sistema operativo non supportato
    Figura 4: Esempio del messaggio “Sistema operativo non supportato”
    Immagine: Messaggio “Sistema operativo non supportato”.
  • Il software HP potrebbe non essere compatibile...
    Figura 5: Esempio del messaggio “Il software HP potrebbe non essere compatibile...”
    Immagine: Messaggio “Il software HP potrebbe non essere compatibile”.
Per risolvere questi problemi, proseguire con la procedura riportata in questo documento per installare il software HP aggiornato per Mavericks utilizzando Apple Software Update.