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Uso de dispositivos Bluetooth (Windows 7)

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Esta información hace referencia a los equipos HP y Compaq con Windows 7.
La tecnología inalámbrica Bluetooth provee comunicaciones inalámbricas de corto alcance que reemplazan las conexiones físicas con cable que tradicionalmente conectan dispositivos electrónicos como impresoras, dispositivos de audio y equipos. Estos son algunos ejemplos:
  • Compartir imágenes con otros dispositivos Bluetooth cercanos.
  • Enviar archivos a una impresora Bluetooth.
  • Transferir archivos a equipos Bluetooth cercanos.
  • Escuchar música con auriculares Bluetooth.
Algunos equipos HP y Compaq ya vienen con la red de Bluetooth preinstalada. Si no viene preinstalada, puede agregársela a su equipo instalando el hardware Bluetooth. La instalación del hardware Bluetooth es muy sencilla: hay que insertar una llave USB Bluetooth en un puerto USB disponible, y esperar a que Windows detecte y configure el nuevo hardware.
figura 1: Llave USB Bluetooth
Llave USB Bluetooth

Conexión y uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth en Windows 7

Este documento explica cómo agregar una conexión a un dispositivo Bluetooth, cómo transferir archivos entre un teléfono y un equipo o entre dos equipos que usan Bluetooth y cómo agregar el ícono de dispositivos Bluetooth al área de notificación.
Para obtener más información sobre un determinado paso o proceso, lea una de las siguientes secciones.
Para poder usar un dispositivo Bluetooth, antes debe establecer una conexión Bluetooth.
Siga estos pasos para establecer la conexión:
  1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control. En Hardware y sonido, haga clic en Agregar un dispositivo.
    figura 2: Adición de un dispositivo
    Adición de un dispositivo
  2. Windows busca dispositivos y los muestra en la ventana. Haga clic en el dispositivo Bluetooth que desea agregar y luego haga clic en Siguiente.
    Si Windows no puede encontrar el dispositivo, vea sugerencias en Consejos para encontrar un dispositivo Bluetooth .
    figura 3: Selección del dispositivo que desea agregar
    Selección del dispositivo que desea agregar
  3. Si el dispositivo que desea agregar no requiere verificación, Windows lo agrega automáticamente. Salte al paso 5 para continuar.
    Sin embargo, la mayoría de los dispositivos Bluetooth requieren verificación antes de que puedan agregarse.
    Si los dispositivos requieren verificación, se muestra una ventana con un código de emparejamiento. Windows espera a que ingrese el código en el dispositivo que desea agregar.
    figura 4: Código de emparejamiento de Bluetooth
    Código de emparejamiento de Bluetooth
  4. Inmediatamente verifique si aparece un mensaje de autorización en el dispositivo al cual se está conectando.
    Si va a agregar un teléfono, es posible que necesite abrir el teléfono y seleccionar para poder ver la pantalla que le permite introducir el código de emparejamiento.
    Si se va a conectar a otro equipo, es posible que vea un mensaje en el área de notificación, en la parte inferior derecha, que le solicita que autorice el acceso. Debe autorizar el acceso para que se muestre otra ventana en la cual podrá escribir el código de emparejamiento.
    figura 5: Ejemplo de un mensaje de autorización al conectarse a otro equipo
    Autorización para el acceso Bluetooth (notebook con Windows XP)
    NOTA:Si aparece un mensaje de error que indica que el dispositivo no se agregó a causa de un error de autenticación, es posible que no haya escrito a tiempo el código de emparejamiento. Haga clic en Volver a intentar. Windows genera otro código de emparejamiento para ingresar en el dispositivo.
  5. Espere a que Windows configure su dispositivo.
    figura 6: Configuración del dispositivo
    Configuración del dispositivo
  6. Luego de conectar y configurar dos dispositivos, Windows verifica e instala los controladores necesarios. Su dispositivo estará listo luego de que este proceso finalice. A continuación, haga clic en Cerrar.
    figura 7: El dispositivo se ha agregado con éxito
    El dispositivo se ha agregado con éxito
  7. Para asegurarse de que el dispositivo ha finalizado la instalación de manera correcta, haga clic en Inicio y luego en Dispositivos e impresoras.
  8. En Dispositivos e impresoras, busque el dispositivo agregado.
    figura 8: Verificar si el dispositivo aparece en Dispositivos e impresoras
    Verificación en Dispositivos e impresoras
  9. Para usar el dispositivo que agregó, haga doble clic para abrir la ventana Operaciones y configuración de Bluetooth. Haga clic en la operación que desea usar, por ejemplo el envío de archivos, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
    figura 9: Ejemplo de Operaciones y configuración de un teléfono Bluetooth
    Operaciones de un teléfono Bluetooth
  10. Para modificar la configuración del Intercambio de archivos o las opciones de autorización, haga clic en la flecha en la parte inferior de la página Operaciones y configuración de Bluetooth para expandir Configuraciones y ajustes. Realice los cambios que desee y haga clic en Aplicar.
    figura 10: Cambio de la configuración de Bluetooth
    Cambio de la configuración de Bluetooth
Siga los pasos de las próximas secciones para usar HP Network Assistant o el Centro de movilidad de Windows y verificar si el dispositivo Bluetooth está activado.
HP Wireless Assistant (Asistente de conexión inalámbrica de HP) le permite verificar si el dispositivo Bluetooth está instalado y comprobar el estado de los dispositivos inalámbricos en el equipo. Para activar el dispositivo Bluetooth, haga lo siguiente:
  1. Haga clic en Inicio, escriba wireless en el campo de búsqueda y seleccione HP Wireless Assistant en la lista.
    figura 11: HP Wireless Assistant
    HP Wireless Assistant mostrando los dispositivos inalámbricos instalados
  2. En forma predeterminada, la columna Estado muestra que ambos dispositivos inalámbricos están encendidos (activados) o apagados (desactivados). También en forma predeterminada, no se muestra la columna Acción.
Si desea controlar uno de los dispositivos inalámbricos individualmente, sin afectar los otros dispositivos, haga clic en Propiedades y luego seleccione la opción Controles independientes para los dispositivos inalámbricos instalados.
figura 12: Wireless Assistant - Propiedades
HP Wireless Assistant mostrando las propiedades
Si ha eliminado el HP Wireless Assistant, puede volver a instalarlo a través del servicio del Administrador de recuperación (Recovery manager).
  1. Haga clic en Inicio, escriba recovery en el campo de búsqueda y luego seleccione Recovery Manager en la lista para abrir HP Recovery Manager.
  2. En Necesito ayuda de inmediato, seleccione Reinstalar programas de software y luego haga clic en Siguiente.
  3. Seleccione HP Wireless Assistant y haga clic en Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación del HP Wireless Assistant.
El Centro de movilidad de Windows le permite activar y desactivar los dispositivos Bluetooth. Para activar o desactivar los dispositivos Bluetooth, haga lo siguiente:
  1. Haga clic en Inicio, escriba movilidad en el campo de búsqueda y seleccione Centro de movilidad de Windows en la lista para abrirlo.
    O bien, presione la tecla Windows y la tecla de la letra x al mismo tiempo.
    figura 13: Centro de movilidad de Windows
    Centro de movilidad de Windows - Configuración
  2. Utilice los elementos del menú desplegable en la sección Dispositivos inalámbricos integrados para activar o desactivar los dispositivos.
Siga estos pasos para transferir fotografías de su teléfono Bluetooth a su equipo.
  1. Haga clic en Inicio y luego en Dispositivos e impresoras.
  2. En Dispositivos e impresoras, haga doble clic en su teléfono.
    Aparece la ventana Operaciones y configuración del teléfono Bluetooth.
    NOTA:Generalmente los dispositivos Bluetooth aparecen desconectados a menos que haya hecho clic en el botón Conectar para utilizar una operación que requiera una conexión continua, como la utilización del equipo como auricular telefónico a fin de contestar llamadas de su teléfono celular.
    figura 14: Selección del teléfono en Dispositivos e impresoras
    Selección del teléfono en Dispositivos e impresoras
  3. Haga clic en Examinar archivos en su teléfono.
    figura 15: Examinar archivos en su teléfono
    Operaciones de un teléfono Bluetooth
  4. Aparece una ventana que muestra las carpetas de su teléfono.
    Haga clic en la carpeta Imágenes o en la carpeta en donde haya guardado sus imágenes.
    figura 16: Localización de sus imágenes
    Localización de sus imágenes
  5. En la carpeta Imágenes, seleccione el archivo que desea transferir. Luego, haga clic en Enviar a la carpeta de intercambio Bluetooth.
    figura 17: Envío a la carpeta de intercambio Bluetooth
    Envío a la carpeta de intercambio Bluetooth
  6. Inmediatamente verifique los mensajes de autorización en el teléfono y presione Aceptar o Intro, dependiendo de la configuración de su teléfono, para autorizar la transferencia. Si envía más de un archivo, quizás deba responder por cada uno de ellos.
    NOTA:Si espera mucho tiempo para responder al mensaje de autorización en el teléfono, aparece un error de trasferencia de archivo en el equipo. Cierre el mensaje de error e intente nuevamente, asegurándose de responder rápidamente a la solicitud de autorización en el teléfono. Si el mensaje de Bluetooth no desaparece en su teléfono, apague el teléfono y vuelva a encenderlo. A continuación, intente enviar el archivo de nuevo.
  7. Cuando se complete la transferencia, abra la carpeta de intercambio Bluetooth para ver las fotografías o moverlas a otras carpetas.
    figura 18: Visualización de la carpeta de intercambio Bluetooth
    Visualización de la carpeta de intercambio Bluetooth
Siga estos pasos para enviar archivos desde su equipo a otro equipo por medio de Bluetooth.
  1. Haga clic en Inicio y luego en Dispositivos e impresoras.
  2. En Dispositivos e impresoras, haga doble clic en el nombre del equipo con el que desea intercambiar archivos.
    Aparece la ventana Operaciones y configuración del equipo Bluetooth.
    NOTA:Generalmente los dispositivos Bluetooth aparecen desconectados, a menos que haya hecho clic en el botón Conectar para utilizar una operación que requiera una conexión continua, como escuchar audio de otro equipo por medio de los altavoces.
    figura 19: Selección del equipo en Dispositivos e impresoras
    Selección del equipo en Dispositivos e impresoras
  3. Haga clic en Enviar los archivos a su equipo.
    figura 20: Envío de archivos a otro equipo
    Operaciones del equipo Bluetooth
  4. Se abre el Asistente de FTP Bluetooth.
    Haga clic en Examinar archivos y seleccione los archivos que desea transferir. Luego, haga clic en Abrir para volver al Asistente.
    figura 21: Selección de los archivos que van a enviarse
    Selección de los archivos que van a enviarse
  5. En el Asistente de Bluetooth FTP, haga clic en Siguiente.
    figura 22: Asistente de Bluetooth FTP
    Seleccione los archivos que enviará
  6. Haga clic en Enviar. El Asistente envía los archivos a la carpeta de intercambio Bluetooth del otro equipo.
    figura 23: Envío de los archivos
    Envío de los archivos
  7. Inmediatamente busque una solicitud de autorización de transferencia o un mensaje de confirmación en el área de notificación (esquina inferior derecha de la pantalla) del equipo al que está enviando los archivos. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la transferencia.
    Si la transferencia de archivos falla, compruebe los siguientes elementos:
    • Si espera mucho tiempo para responder al mensaje de autorización en el otro equipo, aparece un error de transferencia de archivo en su equipo. Cierre el mensaje de error e intente nuevamente, asegurándose de responder rápidamente a la solicitud de autorización.
    • Si la transferencia de archivos falla debido a permisos incorrectos, haga clic en el ícono de Bluetooth del área de notificación (esquina inferior derecha de la pantalla), haga clic en Unirse a una red de área personal y seleccione el equipo desde el que está enviando. Intente enviar de nuevo el archivo.
  8. Cuando se complete la transferencia, abra la carpeta de intercambio Bluetooth para trabajar con sus archivos o moverlos a otras carpetas.
    figura 24: Visualización de la carpeta de intercambio Bluetooth
    Visualización de la carpeta de intercambio Bluetooth
El equipo se puede conectar a una impresora o dispositivo serial Bluetooth.
  1. Instale el software de impresión que viene con la impresora Bluetooth. Consulte la Guía del usuario de la impresora y vea las instrucciones.
  2. Durante la instalación de la impresora se le solicitará que seleccione cómo se conectará la impresora. Seleccione la opción Bluetooth. Termine la instalación de la impresora.
  3. Haga doble clic en el ícono Bluetooth de la barra de tareas.
  4. En la barra de menús, haga clic en Bluetooth y luego en Configurar dispositivo.
  5. En la ficha Aplicaciones del cliente, encuentre el puerto serial Bluetooth y fíjese en el nombre del puerto en el extremo derecho, como COM4. Registre el nombre del puerto COM.
  6. Cierre la ventana de configuración Bluetooth.
  7. Haga clic en Inicio y luego en Dispositivos e impresoras.
  8. Haga clic con el botón derecho en el ícono de su impresora Bluetooth y luego seleccione Propiedades.
  9. En la ficha Puertos, marque la casilla al lado del puerto cuyo nombre anotó, y luego haga clic en Aceptar. Esto permite el acceso a la impresora a través de un puerto serial Bluetooth. Pruebe la impresora realizando una impresión desde cualquier aplicación o archivo.

Adición del ícono de Bluetooth al área de notificación en Windows 7

Siga estas instrucciones para agregar el ícono de Bluetooth al área de notificación en la parte inferior derecha, y así poder agregar un dispositivo o cambiar la configuración de Bluetooth rápidamente:
  1. Abra el Panel de control haciendo clic en Inicio y luego en Panel de control.
  2. En el cuadro de búsqueda del Panel de control, escriba Bluetooth y luego haga clic en Cambiar configuración de Bluetooth.
    figura 25: Apertura de la configuración de Bluetooth
    Apertura de la configuración de Bluetooth
    Se abre la ventana Configuración de Bluetooth.
  3. Haga clic en la ficha Opciones.
    Haga clic en la casilla que está junto a Mostrar el ícono de Bluetooth en el área de notificación y haga clic en Aplicar.
    figura 26: Mostrar el ícono de Bluetooth en el área de notificación
    Mostrar el ícono de Bluetooth en el área de notificación
  4. El ícono de Bluetooth aparece en el área de notificación, en la parte inferior derecha de la pantalla.
  5. Haga doble clic en el ícono de Bluetooth para abrir la ventana de dispositivos Bluetooth, o haga clic con el botón derecho en el ícono para acceder a tareas comunes de los dispositivos Bluetooth.
    figura 27: Menú contextual de Bluetooth
    La opción Mostrar dispositivos Bluetooth seleccionada

Consejos para encontrar un dispositivo Bluetooth en Windows 7

Si Windows no puede detectar un dispositivo Bluetooth, verifique lo siguiente:
  • Asegúrese de que Bluetooth esté encendido y configurado para ser detectable en el dispositivo. Cuando se configura un dispositivo para que resulte posible detectarlo, este usa señales de radio para transmitir su ubicación a fin de que otros dispositivos y equipos Bluetooth puedan encontrarlo.
    • Es posible que algunos dispositivos, como un teclado o un mouse inalámbrico, posean un botón que debe presionarse para que estos puedan ser detectados.
    • Dispositivos tales como los teléfonos móviles Bluetooth tal vez posean una configuración en el menú que se debe seleccionar para activar Bluetooth y permitir su detección.
      NOTA:Si no sabe cómo configurar sus dispositivos para que sean detectables, consulte la información proporcionada con el dispositivo o vaya al sitio web del fabricante.
    • Es posible que la configuración Detección deba estar activada en dispositivos tales como un equipo. Para activar la Detección en Windows 7, haga clic en Inicio y luego en Panel de control. En el cuadro Buscar del Panel de control, escriba Bluetooth y luego haga clic en Cambiar configuración de Bluetooth.
      figura 28: Apertura de la configuración de Bluetooth
      Apertura de la configuración de Bluetooth
      Aparece la ventana Configuración de Bluetooth.
      En el área de Detección de la ficha Opciones, haga clic en Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren este equipo.
      figura 29: Cómo hacer que el dispositivo Bluetooth pueda ser detectado
      Cómo hacer que el dispositivo pueda ser detectado
  • Asegúrese de que el dispositivo esté encendido, de que el nivel de carga de su batería no sea bajo y de que no se encuentre en modo de suspensión.
  • Asegúrese de que ya no haya agregado el dispositivo a su equipo. Los dispositivos que ya se han agregado no aparecen en la lista de dispositivos a los que puede conectarse en el Asistente para agregar un dispositivo.
    Para verificar si ya ha agregado un dispositivo, haga clic en Inicio y luego en Dispositivos e impresoras. Si su dispositivo está en la lista de Dispositivos e impresoras, no necesita agregarlo nuevamente. Haga clic para abrir la página Operaciones y configuración de Bluetooth a fin de poder usar las operaciones de Bluetooth para ese dispositivo.
  • Asegúrese de que el dispositivo esté dentro del alcance inalámbrico de su equipo, que generalmente va de 6 a 9 pies. Si no está seguro de que su dispositivo está dentro del alcance, póngalo más cerca de su equipo o ponga el equipo y el dispositivo en la misma habitación.
  • Asegúrese de que no haya otros dispositivos interfiriendo con el dispositivo inalámbrico, tales como un horno microondas, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos inalámbricos.
  • Si su equipo usa un adaptador externo Bluetooth, asegúrese de que este se encuentre conectado e instalado, y de que funcione correctamente.
  • Si Bluetooth está integrado en su equipo, especialmente en una notebook, asegúrese de que el transmisor de radio de Bluetooth esté activado, ya que muchas notebooks poseen un botón para encender o apagar el transmisor. Si no sabe cómo encenderlo, consulte la información proporcionada con el dispositivo o vaya al sitio web del fabricante.

Preguntas frecuentes acerca del uso de dispositivos Bluetooth en Windows 7

¿Por qué no puedo escuchar sonido en mis auriculares Bluetooth?

Si no puede escuchar sonido de sus auriculares Bluetooth después de configurar la conexión Bluetooth, siga los pasos a continuación para asegurarse de que los auriculares estén configurados como dispositivo de reproducción predeterminado.
  1. Haga clic en Inicio , escriba sonido en el campo de búsqueda y seleccione Sonido en la lista.
  2. En la ventana Sonido, haga clic en la ficha Reproducción.
  3. Seleccione los auriculares Bluetooth y luego haga clic en el botón Predeterminar.
    figura 30: Sonido
    Imagen de la ventana Sonido con los auriculares Bluetooth y el botón Predeterminar resaltados.

¿Puedo actualizar los controladores Bluetooth?

Si su equipo vino con conexión de red Bluetooth preinstalada, la actualización de los controladores Bluetooth desde el sitio web de HP puede mejorar el rendimiento y corregir varios problemas de conexión Bluetooth. Consulte el documento de soporte Cómo obtener software y controladores para obtener más información.
Si instaló hardware Bluetooth que no vino originalmente con el equipo, visite el sitio web del fabricante del hardware para verificar si hay actualizaciones de controlador para Bluetooth.

¿Cómo sé si mi equipo tiene conexión de red Bluetooth instalada?

Algunos equipos HP y Compaq ya vienen con la red de Bluetooth preinstalada. Siga estos pasos para determinar si su equipo tiene conexión de red Bluetooth instalada.
  1. Haga clic en Inicio , escriba administrador de dispositivos en el campo de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos en la lista.
  2. Haga doble clic para ampliar la lista de Adaptadores de red y busque Bluetooth.
    figura 31: Administrador de dispositivos
    Imagen del Administrador de dispositivos con la categoría de Adaptadores de red expandida, mostrando los dispositivos Bluetooth
  3. Si hay dispositivos Bluetooth en el Administrador de dispositivos, su equipo tiene red de Bluetooth instalada.
    Si no hay dispositivos Bluetooth en el Administrador de dispositivos, su equipo no vino con red de Bluetooth instalada. Puede agregar la conexión de red instalando hardware Bluetooth.

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