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Soporte al Cliente HP

Cómo agregar un controlador Serial ATA (SATA) a la instalación de Windows

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Este documento describe la instalación de controladores nativos Serial ATA (SATA) en un equipo con Windows Vista. Los equipos fabricados para Windows XP utilizan tecnología ATI nativa para controlar los discos duros, pero Windows Vista usa tecnología Serial ATA (SATA) nativa. La instalación de un disco duro ATI en un equipo con Windows Vista causará problemas de compatibilidad.
Y si se cambió el sistema del equipo de Vista a XP, puede aparecer un mensaje de error avisando que el sistema operativo no puede encontrar el disco duro. Si el instalador no consigue encontrar el disco duro, no podrá instalar el sistema operativo XP. El BIOS de los equipos con Vista están configurados para un entorno de SATA nativo y no reconocen controladores ATI. Es posible sobreescribir o cambiar la configuración del BIOS para permitir que XP reconozca el disco duro.
NOTA:Si va a cambiar el sistema operativo de su equipo de Vista a XP, lea Notebooks HP - Problemas con controladores SATA al cambiar de Vista a XP
.
Existen 3 métodos de agregar un controlador SATA en la instalación de Windows.

Desactivar el SATA nativo en el BIOS

Si el BIOS ofrece la opción de desactivar la configuración de SATA nativo, siga estos pasos:
  1. Apague el equipo.
  2. Presione el botón de encendido y presione la tecla F8 para abrir la configuración del BIOS.
  3. Use el cursor para desplazarse por las opciones de la Configuración y encontrar el ajuste de SATA nativo.
    • Si hay un ajuste de SATA, seleccione la opción Disable (desactivar) y luego presione la tecla F10 para guardar los cambios y reiniciar el equipo.
    • Si no hay un ajuste de SATA, utilice una de las otras opciones de este documento para cambiar la configuración.

Instalación autónoma de Windows

Este procedimiento usa software de terceros y generalmente es realizado por usuarios de PC domésticos.
  1. Identifique el tipo de procesador del equipo, y luego busque y descargue el controlador SATA AHCI más reciente en el sitio web del fabricante del procesador. Algunos controladores SATA AHCI están disponibles en el Sitio web de HP . Para obtener más información, Notebooks HP - Búsqueda de actualizaciones de software, controladores y BIOS de HP .
  2. Descargue e instale un administrador de archivos ortodoxo.
    NOTA:Para este ejemplo, se utiliza Total Commander (en inglés). Consulte los archivos de ayuda del software para obtener ayuda adicional.
  3. Descargue e instale el software de recuperación de datos de CD y DVD.
    NOTA:Para este ejemplo, se utiliza Ultra ISO (en inglés). Consulte los archivos de ayuda del software para obtener ayuda adicional.

Extracción de archivos

  1. Inicie Total Commander haciendo clic en Inicio , Todos los programas , Total Commander y luego, en Total Commander 32 . Si se utiliza una versión que no está registrada, siga las instrucciones que aparecen en las ventanas emergentes.
    NOTA:Para obtener ayuda e instrucciones sobre cómo utilizar Total Commander, vea el archivo de ayuda de Total Commander.
  2. Localice el controlador SATA AHCI descargado utilizando la estructura del directorio en Total Commander. Seleccione el controlador SATA AHCI.
    figura 1: Ubicación del controlador SATA AHCI
  3. En el menú de Archivo, haga clic en Archivo y seleccione Descomprimir archivos específicos .
  4. Ingrese la ubicación de destino donde descomprimir el archivo.
    figura 2: Ingrese la ubicación donde se realizará la descompresión
  5. Localice los archivos descomprimidos.
  6. Repita el proceso de descompresión para F6flpy32.exe .
  7. Abra temp.IMA extraído del archivo F6flpy32.exe utilizando Ultra ISO o una aplicación equivalente.
    figura 3: Archivos de controlador temp.IMA
  8. Copie los archivos del controlador temp.IMA a un disquete o grabe los archivos en un CDROM.

Desactive el modo SATA original

NOTA:Esta opción no está disponible en el BIOS de los modelos con Vista.
  1. Inicie la notebook.
  2. Repetidamente presione la tecla F10 (o la tecla designada por la notebook) hasta que la notebook ingrese en la pantalla de Configuración del equipo.
  3. Use las teclas de flecha para seleccionar Configuración del sistema .
  4. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Modo SATA original y configure el modo en Desactivado .
    figura 4: Desactive el modo SATA original
  5. Presione la tecla F10 (o la tecla designada para aceptar los cambios).
  6. Guarde los cambios y salga de la Configuración del equipo.
  7. La notebook debería reiniciarse.

Instalación de Windows utilizando los controladores SATA originales

Para instalar Windows XP con el controlador SATA original, realice los siguientes pasos:
  1. Inicie la notebook.
  2. Inserte el CD de instalación de Windows XP en la unidad óptica de CD/DVD.
  3. Pulse la tecla F6 cuando se le indique.
    figura 5: Indicación del controlador de terceros
  4. Pulse la tecla S para especificar el dispositivo adicional.
    figura 6: Especifique el dispositivo adicional
  5. Inserte el disco del controlador SATA en la unidad A.
    figura 7: Inserte el disco del controlador
  6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Active el modo SATA original

  1. Durante la iniciación de la notebook, presione repetidamente la tecla F10 (o tecla designada por la notebook) hasta que la notebook ingrese en la pantalla Configuración del equipo.
  2. Use las teclas de flecha para seleccionar Configuración del sistema .
  3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Modo SATA original y configure el modo en Activado .
    figura 8: Active el modo SATA original
  4. Presione la tecla F10 (o la tecla designada para aceptar los cambios).
  5. Guarde los cambios y salga de la Configuración del equipo.
  6. La notebook debería reiniciarse.

RIS (Servicios de instalación remota)

Este procedimiento generalmente es realizado por profesionales de TI en equipos en red.
  1. Descargue el controlador "Intel Matrix Storage Manager" más reciente Luego de descargar “Intel Matrix Storage Manager”, cree una carpeta con el nombre Sata y copie iata61_enu.exe que recién descargó del enlace mencionado anteriormente. Intel Matrix Storage Manager también incluye el controlador SATA.
  2. Utilice el siguiente comando para extraer los archivos del controlador:
    c:\sata\ iata61_enu.exe -a -a -pc:\sata
    Cuando se ejecuta, comienza el proceso de instalación; simplemente haga clic a través de los diálogos a medida que se le indique. Esto no instalará el controlador, sólo extraerá los archivos del controlador a <c:\sata>. Una vez que se completó la extracción, los archivos del controlador se encuentran en <c:\sata\Driver>.
  3. Copie los archivos extraídos en el punto de distribución RIS (en el servidor RIS):
    RemoteInstall\Setup<Language>\Images\<Dir_Name>\i386
  4. Copie los mismos archivos en:
    RemoteInstall\Setup<Language>\Images\<Dir_Name>\$oem$\$1\drivers\sata
  5. Abra el archivo RemoteInstall\Setup<Language>\Images\<Dir_Name>\i386\txtsetup.sif con el bloc de notas y agregue las siguientes líneas a las secciones anotadas (los nombres de las secciones se encuentran entre paréntesis):
  6. Guarde la configuración y salga del bloc de notas.
  7. Abra el archivo Remote Install\Setup\<Language>\Images\<Dir_Name>\i386\templates\ristndrd.sif con el bloc de notas y en la sección [Unattended] (Sin supervisión) agregue las siguientes líneas:
  8. Guarde la configuración y salga del bloc de notas.
  9. Finalmente, para completar el proceso, detenga y reinicie el servicio BINL en el servidor RIS de la siguiente manera:
    Vaya al indicador de comandos e ingrese net stop binlsvc y presione Intro. Luego ingrese net start binlsvc y presione Intro.
Ahora se actualizó el punto de instalación RIS con el controlador SATA.