Este documento hace referencia a las notebooks HP con Windows Vista.
Algunas notebooks HP y Compaq tienen una cámara web incorporada, ubicada encima de la pantalla. Esta cámara web, así como las cámaras web conectadas a la notebook a través de puertos USB pueden utilizarse con diversas aplicaciones de video y gráficos, tales como QuickPlay, Windows Live Messenger y Muvee editor.
En Vista, una cámara web es un dispositivo de entrada como un escáner o una plancha de dibujo. A diferencia de las versiones anteriores de Windows, Vista no brinda ninguna aplicación de cámara web nativa ni muestra un ícono para indicar la presencia de una cámara web incorporada.
Las aplicaciones que utilicen tanto una cámara digital como analógica reconocerán la presencia de la cámara web automáticamente, pero es posible que deba ajustar las configuraciones de la misma al configurar el programa, a fin de obtener mejores resultados.
Es posible que las aplicaciones que se conectan a la cámara mediante conexiones USB o firewire para transferir imágenes desde una cámara digital al equipo no reconozcan la presencia de la cámara web incorporada.
Este documento proporciona instrucciones para realizar una prueba simple a fin de verificar si la cámara web está instalada y funciona correctamente. Para obtener información acerca del uso de la cámara web con algunos programas de video habituales, consulte la sección Enlaces relacionados de este documento.
Verifique que la cámara web HP esté funcionando de manera correcta.
Cuando intenta solucionar los problemas con un programa de video o gráficos que utiliza una cámara web como un dispositivo de entrada, debería comprobar que la cámara web de HP esté funcionando correctamente. HP recomienda utilizar QuickPlay, instalado en toda notebook HP o Compaq con la cámara web incorporada, como programa predeterminado para comprobar la funcionalidad de la cámara web HP.
| NOTA: | Si el sistema operativo original ya no está instalado, puede intentar utilizar YouCam, Windows Live Messenger, u otro programa para comprobar que la cámara web de HP esté funcionando correctamente. |
Para utilizar QuickPlay a fin de comprobar que la cámara web HP funciona adecuadamente, siga los pasos a continuación.
Presione el botón Quickplay
(habitualmente ubicado cerca de la pantalla), para abrir la aplicación.
O bien, haga clic en Inicio
, escriba quickplay
en el campo de búsqueda y seleccione QuickPlay
cuando aparezca para abrir la aplicación.
Haga clic en el ícono de
Video
de QuickPlay
y luego haga doble clic en
cámara web HP
en la columna Fuente.
Cómo obtener el controlador más actualizado para cámaras web
Si el equipo utiliza el sistema operativo original y experimenta problemas de video, descargue e instale el controlador de cámara web más reciente de la siguiente manera:
En la página que aparece, ingrese su número de modelo en el campo de búsqueda y luego presione Intro
.
En la siguiente página, seleccione el producto específico de la lista.
En Soluciones de Software
, haga clic en el enlace software de la Cámara web. Seleccione la opción Sólo descarga
y luego seleccione una ubicación en su disco duro para los archivos a fin de que sean fáciles de encontrar luego.
Una vez que finalizó la instalación, compruebe el funcionamiento de la cámara web incorporada.
Pruebe la cámara web incorporada utilizando QuickPlay
Para comprobar que la cámara web provista en una notebook HP Pavilion con Microsoft Vista funciona correctamente, ejecute esta prueba de Quickplay en Windows Vista.
Presione el botón Quickplay
(habitualmente ubicado cerca de la pantalla) en la notebook para abrir la aplicación.
O bien, haga clic en Inicio
, escriba QuickPlay
en el campo de búsqueda y seleccione QuickPlay
cuando aparezca para abrir la aplicación.
Haga clic en el ícono
Video
y haga doble clic en
HP Webcam
en la columna Fuente.
La imagen capturada por la cámara web se muestra en la pantalla.
Haga clic en Grabar
en la ventana QuickPlay para grabar un archivo de video corto de cámara web, y luego presione Detener
.
O haga clic en Instantánea
para capturar un imagen fija (de un solo cuadro).
De manera predeterminada, el archivo se guarda en una carpeta pública, y la fecha se utiliza como nombre del archivo de video. Por ejemplo:
C:\Users\Public\Videos\HP Webcam\webcam_20070228_1540.mpg
.
Puede darle otro nombre al archivo guardado o moverlo de lugar para utilizarlo con QuickPlay u otro programa multimedia.
Haga doble clic en el nombre del archivo en la lista de reproducción en la ventana de Quickplay para ver el archivo corto de la cámara web.
Esta prueba verifica si la cámara web funciona y si puede grabar o reproducir archivos de video.
Panel de Control de QuickPlay
Los controles del panel de control de Quickplay le permiten iniciar o detener imágenes de video, capturar instantáneas utilizando la cámara web incorporada, y otras funciones muy similares a las de un panel de control de video estándar. El panel tiene botones para:
figura 1: Botones del Panel de Control de QuickPlay
1 - Reproducir video
2 - Detener video
3 - Grabar video
4 - Instantáneas
Pruebe una cámara web externa utilizando QuickPlay
Para obtener un mejor rendimiento, la mayoría de los fabricantes de cámaras web USB proporcionan un programa de instalación que debe ejecutarse antes
de conectar la cámara a la PC. Lea y siga las instrucciones de instalación que se proporcionan con la cámara.
Para verificar si una cámara web USB de otro proveedor se encuentra instalada y en funcionamiento en un equipo con Microsoft Windows Vista, ejecute esta prueba de Quickplay.
Conecte la cámara web al puerto USB del equipo. Es posible que Windows tarde unos segundos en reconocer la cámara web e instalar los controladores necesarios.
Una vez que Windows haya reconocido la cámara web, presione el botón QuickPlay
(habitualmente ubicado cerca de la pantalla), para abrir la aplicación.
Haga clic en el ícono
Video
y haga doble clic en
Cámara web
en la columna Fuente.
La imagen capturada por la cámara web se muestra en la pantalla.
Haga clic en Grabar
en la ventana QuickPlay para grabar un archivo de video corto de cámara web, y luego presione Detener
.
O haga clic en Instantánea
para capturar un imagen fija (de un solo cuadro).
De manera predeterminada, el archivo se guarda en una carpeta pública, y la fecha se utiliza como nombre del archivo de video. Por ejemplo:
C:\Users\Public\Videos\HP Webcam\webcam_20070228_1540.mpg
.
Puede darle otro nombre al archivo guardado o moverlo de lugar para utilizarlo con QuickPlay u otro programa multimedia.
Haga doble clic en el nombre del archivo en la lista de reproducción en la ventana de Quickplay para ver el archivo corto de la cámara web.
Descripción general de otras medidas de corrección
Los problemas con las cámaras web pueden estar originados por distintas causas. El problema puede provenir del hardware o de los controladores de la cámara web, o es posible que el software que intenta utilizar la cámara web tenga un problema.
Si la cámara web funciona, busque en el sitio web del fabricante problemas conocidos, actualizaciones del programa, y artículos de soporte. Por ejemplo, algunos programas como Muvee AutoProducer reconocen la cámara web, pero Windows Movie Maker no lo hace.
