Opciones de País-Idioma

Usted está en el sitio de Asistencia Técnica HP   México - Español
¿Quiere permanecer en esta página?
--o--
¿Quiere cambiar el país y el idioma?
Para obtener más información y otras opciones, seleccione el país donde fue adquirido el producto.
Salte al contenido

Ajuste de las configuraciones de la cámara web para mejorar la calidad de video

  • ImprimirImprimir
Este documento hace referencia a las notebooks HP con Windows Vista.
La calidad del video que la cámara web captura depende de las configuraciones del programa usado para manejarla, y también de las condiciones externas del ambiente. Los siguientes consejos lo ayudarán a controlar los factores externos, y a acceder a los ajustes de calidad de video en el software YouCam para modificarlos.

Actualizar a Windows e instalar el controlador de cámara web.

Si está preocupado con la calidad de la imagen, utilice Windows Update para instalar las últimas actualizaciones y Service Packs, que solucionan muchos de los problemas de la cámara.
Para iniciar la utilidad Windows Update:
  1. Haga clic en Inicio , ingrese update en el campo de búsqueda, seleccione Windows Update en la lista.
  2. Seleccione Check for Updates para buscar actualizaciones de Microsoft.
  3. Instale todos los archivos de actualización recomendables y reinicie la computadora (si cuestionado).

Control de los factores del entorno

Existen varios factores externos que pueden afectar la calidad del video de la cámara web. Tome en cuenta cada una de las siguientes variables, y ajústelas si fuese necesario.
  • Mueva la notebook a una posición que mejore la visualización . Como la cámara web HP está incorporada en la tapa de la pantalla de su notebook, puede ajustar el ángulo de la captura de video moviendo la tapa. También puede poner la notebook más cerca o más lejos del sujeto para mejorar la imagen.
  • Limpie la lente de la cámara web. Use un paño suave que no suelte pelusa (no use ningún tipo de toallas/hojas de papel) y un detergente suave, como el que se usa para los anteojos, para limpiar la lente de la cámara web. La lente de la cámara web se encuentra incorporada en la pantalla de su notebook.
  • Ajuste la iluminación. Tal vez necesite aumentar o disminuir la intensidad de la luz en el ambiente, o poner la fuente de luz más cerca o más lejos del sujeto. Si la luz está demasiado cerca o demasiado intensa, la imagen puede presentar resplandor o sombras. Evite la iluminación que se refleje en la cámara web, o iluminación fuerte detrás del sujeto. Evite también las luces fluorescentes siempre que sea posible, ya que aumentan el efecto granuloso y modifican el color del video.
  • Muévase despacio frente a la cámara. Las cámaras web no están proyectadas para capturar movimientos en alta velocidad. Si se mueve demasiado rápido frente a la cámara, el video grabado puede quedar borroso.
  • Minimice el ruido del ambiente. Si es posible, grabe video en una sala silenciosa, con la puerta cerrada y con una cantidad mínima de ruidos externos (máquinas en funcionamiento, ruido de la calle, etc.) Las notebooks HP con cámara web poseen micrófonos integrados que no están diseñados para filtrar el exceso del ruido de fondo. Si el micrófono integrado no satisface sus necesidades, puede conectar un micrófono externo en el conector del micrófono en el equipo.

Ajuste de las configuraciones de video utilizando YouCam

La calidad de video de la cámara web puede ajustarse mediante la configuración del programa YouCam. Si no está instalado el software YouCam, consulte la sección Cómo obtener e instalar YouCam del documento de soporte Notebooks HP - Configuración rápida de YouCam para obtener información sobre cómo obtenerlo.
Siga los pasos a continuación para ajustar la configuración de su cámara web.
  1. Para abrir YouCam, haga clic en Inicio , escriba YouCam en el campo de búsqueda, y luego seleccione YouCam en la lista.
    Al iniciar el programa YouCam, la imagen capturada por la cámara debe quedar visible inmediatamente en la ventana principal en su equipo.
  2. Haga clic en el ícono de Configurar en la barra de control principal.
  3. En Video, seleccione el ajuste de calidad de captura que desea: Buena , Mejor , u Óptima . Este ajuste no cambia el tamaño de la imagen mostrada.
  4. En Video, seleccione el ajuste de tamaño de video que desea. Seleccione 640 x 480 si desea la mayor ventana de captura de video. Cuanto mayor la ventana, más granuloso podrá ser el video. Una captura de video menor probablemente tendrá mejor calidad, pero tal vez sea demasiado pequeña para mostrar todos los detalles que le gustaría. Encuentre el ajuste de video que mejor se adapte a sus necesidades.
  5. Si va a grabar con iluminación muy fuerte o muy baja, seleccione la ficha Pantalla .
    • El control deslizante de Brillo cambia la intensidad de brillo de la imagen.
    • El control deslizante de Contraste cambia la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen.
  6. Si necesita ajustar más configuraciones, haga clic en Configuración avanzada en la ficha Pantalla. En la ventana de Propiedades de Filtro de captura, ajuste las barras deslizantes para obtener los siguientes efectos:
    • Brillo : compensar la falta de iluminación en toda la imagen
    • Contraste : equilibrar la diferencia entre las áreas más claras y las más oscuras
    • Tono :ajustar la tonalidad de la imagen en los espectros del rojo, amarillo y azul
    • Saturación : ajustar la intensidad de color de la imagen
    • Nitidez : ajustar la definición de la imagen
    • Iluminación posterior : compensar las diferencias de la iluminación fuerte detrás del sujeto
    • Predeterminado : restablece los ajustes a los valores originales
    Ajuste estos controles avanzados hasta que la captura de video sea la mejor para sus necesidades.
La cámara web ahora debe estar configurada correctamente para sus necesidades actuales. Si cambian las condiciones del entorno en su próximo video, tal vez necesite cambiar las configuraciones nuevamente.

Las grabaciones del micrófono son inaudibles

Si ha grabado un video con YouCam que contiene sonido, pero la grabación del micrófono no se escucha, es posible que:
  • El nivel de potencia (boost) predeterminado del micrófono de la notebook esté ajustado en 0dB. Las grabaciones realizadas con CyberLink YouCam son inaudibles en este nivel. El cambio del nivel de potencia del micrófono a +10dB/20dB permitirá que se escuche el sonido de las grabaciones.
    Para cambiar el nivel de potencia del micrófono, realice los pasos siguientes:
    1. Haga clic en Inicio , Panel de control , luego en Hardware y sonido y después en el encabezado Sonido , haga clic en Administrar dispositivos de audio .
    2. Haga clic en la ficha Grabación, seleccione Micrófono , haga clic en Propiedades , en la ficha Niveles , y luego ajuste el micrófono al nivel deseado.
    3. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de Propiedades del micrófono, y luego en Aceptar para cerrar la ventana Sonidos.
    Debe descargar e instalar el controlador de audio más reciente, y luego probar el nivel de grabación.
  • La opción Captura con audio , que controla el sonido del micrófono, debe estar seleccionada. Para verificar los ajustes de YouCam, abra YouCam y haga clic en el ícono Configurar en la barra de control principal y luego verifique si la opción Captura con audio está seleccionada.
  • Para mejorar el volumen de grabación del micrófono, descargue e instale un controlador CODEC de Audio de alta definición IDT en SP43288 (en inglés).

Limpieza de la lente de la cámara para reducir la distorsión, manchas o imagen borrosa

Para limpiar la lente de la cámara web HP, use un paño suave, que no sea abrasivo (por ejemplo, un paño de microfibra para limpieza de pantallas). Puede encontrar paños de limpieza para pantallas en tiendas de informática. Frote la lente de la cámara web suavemente con el paño.