컨텐트로 이동

OS 문제로 드라이버 설치 중 에러메세지가 발생 합니다.

  • 인쇄인쇄

Server OS의 드라이버는 제공하지 않습니다.
아래의 조치를 진행하여도 문제가 해결되지 않는 경우 PC를 점검 합니다.
증상원인해결방법
설치 중 gpkcsp.dll / slbcsp.dll / sccbase.dll 3개의 DLL 파일이 없어 설치를 할 수 없다는 메세지가 나타납니다.

설치 하려고 하는 Windows에 gpkcsp.dll / slbcsp.dll / sccbase.dll 의 파일이 없어 발생 합니다.DLL 파일은 HP에서 제공 할 수 없습니다. PC 제조사나 Microsoft 사로 문의 합니다.
'checksum error' 메시지가 나타납니다.파일 압축 해제 중에 에러가 발생 하였거나, 원본 파일이 손상 되었습니다.TEMP 폴더를 삭제 하고 파일을 다시 실행 합니다.

여기를 눌러 문서를 참고 합니다.
'microsoft 설치 프로그램 (msi) 오류 1935' 에러가 발생합니다.

.framework 2.0 가 문제가 있거나 드라이버와 연동이 되지 않습니다. 여기를 눌러 문서를 참고 합니다.
Microsoft Installer(MSI) 와 관련된 에러메세지가 나타납니다.Windows Installer에 문제가 있습니다. 여기를 눌러 문서를 참고 합니다.
Error 1714 메시지가 나타납니다.소프트웨어의 구성요소가 구성되지 않습니다.수정 패치파일을 실행합니다.

여기를 눌러 문서를 참고 합니다.
MSI Error 1723 메세지가 나타납니다.설치에 필요한 dll 파일이 실행되지 않습니다.드라이버를 다운로드 받아 설치 해 봅니다.

여기를 눌러 문서를 참고 합니다.
'hpznfx01.exe..' 메세지가 나타납니다.스캔응용프로그램 설치 중 문제가 발생 하였습니다. 여기를 눌러 해당 문서를 참고 합니다.
에러메세지에 'Error 2203' 내용이 있습니다. 드라이버를 설치 하는 권한이 없습니다.설치권한 수정 파일을 다운로드 받아 실행 합니다.

여기를 눌러 해당문서를 참고 합니다.
Error 1603 오류가 발생 합니다.(Windows Vista)FSRM(파일 시스템 리소스 관리자)이 실행 되지 않습니다.FSRM(파일 시스템 리소스 관리자)를 강제로 실행 합니다.

여기를 눌러 해당문서를 참고 합니다.

HP 지식 커뮤니티 이용하기

HP 지식 커뮤니티에서는 제품에 대한 문제점 혹은 궁금증을 사용자간에 질문을 하고 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티에 질문 또는 해결법을 공유 하시려면 아래의 이미지를 눌러 커뮤니티 사이트로 이동하십시오.
HP 지식 커뮤니티 사용법 또는 활용방법을 보시려면 여기 를 누르세요.